Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
5 8 155 79% 4 899 9% 3 491 5% 2 414 4% 1 427 4%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Différence entre photo surdité et la réception
R
René-Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
les dimensions annoncées ne sont pas celles livrées Arbustes de 40/60cm....ne sont pas de cette taille Dommage
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,

Nous indiquons une hauteur de 25 - 35 cm sur nos fiches produit concernant les agrumes greffés que vous avez commandés.

L'équipe mesArbustes
S
Sandro D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Un plant était cassé, et le transport a été très agité il y avait de la terre partout dans la boîte. Les autres plants étaient corrects.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sandro,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos plants est arrivé endommagé et que le transport n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Sophie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Bonjour J'ai deux plantes arrivé en mauvaise état je les ai planté en espérant qu elles reprennent
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sophie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes sont arrivées en mauvais état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement qu'elles reprendront bien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
Fabrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Plants superbes mais la li raison bof bof.ils n ont pas respecté le créneau j ai attendu pour rien la matinée. Mais la qualité des plants..remarquable
Réponse de mesArbustes
Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos plantes, que nous nous efforçons de maintenir à un niveau supérieur. Nous sommes désolés d'apprendre que le créneau de livraison n'a pas été respecté et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement sur mesArbustes.com.
P
Philippe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Arbuste escalonia arrive flétri car expulsé de son godet pendant l’expédition ;sans doute godet mal attaché à l’arbuste
Réponse de mesArbustes
Bonjour Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de cette situation concernant un des deux plants d'Escallonia illinita, arrivé endommagé.
Nous vous invitons à le rempoter dès que possible. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous décelez un incident de reprise.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
H
Hocine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
3 plantes dans un Colis bien emballé , juste un citronnier sur 3 mal au point, reçu avec des feuilles jaunes et on voit les racines un manque de terreau , j'espère pouvoir le sauver.
M
Maurice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
arbuste correcte mais il a une chlorose ferrique (absence de fer) f
Réponse de mesArbustes
Bonjour Maurice,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'arbuste que vous avez reçu présente des signes de chlorose ferrique. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution appropriée. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons pouvoir vous aider à rectifier cette situation.

Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
M
Monique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Arbustes chétifs !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monique,

Merci pour votre retour concernant votre expérience sur mesArbustes.com. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre commande et des solutions possibles.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
G
Giuseppe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J ai un problème avec une des vigne reçue , elle semble dépérir ( feuilles deviennent brunes et commence à tomber ) , l autre ne pose pas de problème ! Vigne à problème: GFR-3299 Vitis vinifera 'Autumn Royal' *ZPd4 - Vigne de table tardive - Raisin noir sans pépins 6 % 13,26 € 1 13,26 €
Réponse de mesArbustes
Bonjour Giuseppe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien reçu votre demande avec photo.
Nous vous avons répondu que le point de greffe semble endommagé en vous proposant une nouvelle expédition.
Nous attendons votre retour suite à cette proposition.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
Julie-Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Aucun créneau horaire pour la livraison donc ratée, et les arbres abimés. J'ai apprécié le petit arbre en cadeau mais il était cassé à l'arrivée.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu de plants abîmés. Nous vous invitons à nous contacter directement en envoyant des photographies pour que nous puissions vous apporter une réponse adaptée, les instructions sont sur le flyer joint au colis.

Concernant la livraison, en effet Colissimo ne propose pas de créneau horaire, un email et un sms sont envoyés la veille de la livraison, en cas d'absence la livraison peut ainsi être reprogrammée. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas permis de recevoir le colis dans de bonnes conditions.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
R
Renee M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Très bien arrivés en bonne forme .mais j aimerai des arbustes plus grands
B
Beatrice F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Je suis à la fois contente et déçue le romarin et le thym sont arrivés en bon état mais les deux digitales pourpres étaient fanees abîmés et quasiment mortes! J essaie de les faire reprendre sans succès. Je tenais beaucoup à avoir ces digitales en bonne santé donc j ai fais cet achat pour rien je suis donc très déçue. Je pense qu elles n ont été entrenue pendant un moment avant livraison ce n est pas très sérieux. Le thym plus résistent et le romarin se maintiennent
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
j'ai été surprise de la petitesse des pots et donc des plantes. L'emballage ... bof! Je ne suis pas sure qu'elles n'aient pas souffert pendant le transport "canicule". je jugerai plus tard si c'était un bon choix de commander en ligne, 1er fois pour moi, si elles se développent et grossissent ... on verra!
M
Mika G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Les plantes sont arrivées en vie c'est déjà çà...mais sorties de leur pot et pleines de terre. L'emballage des plantes lors des envois est vraiment à revoir
J
Johanne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Toutes les plantes ne sont pas arrivées en bon état malheureusement.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Johanne,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que certaines de vos plantes ne sont pas arrivées en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble et améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Sebastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Bonjour les délais de livraison sont très correct, mais j ai acheté 3 cana la taille relativement petite pour le prix et des frais port qui font augmenté encore le prix et pour finir sur les 3 cana seul 2 sont reparti et biensur les 3 plantés au même endroit à 50cm d intervalle donc même terre même ensoleillement et même arrosage
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que les canas n'ont pas répondu à vos attentes en termes de taille et de reprise. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.

Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Deux plants rachitiques sont arrivés mourrant. Beaucoup de soins plus tard et une coupe très rase et ils sont repartis
E
Edith B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
le genet est parfait mais la fougere pitoyable...une feuille de taille moyenne avec les bords dessechés et deux mini feuilles...pas certaine qu elle survive !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Edith,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre génêt, mais nous regrettons d'apprendre que la fougère ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons vérifier la qualité de nos fougères pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
B
Bertrand A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
La commande était conforme dans les grande ligne à mes attentes mais j'ai eu la mauvaise surprise sur le groseiller à maquereau Invicta blanc de découvrir que celui ci avait le collet partiellement décapité de ses racines. J'essaye de le faire repartir avec les quelques radicelles qui était encore présente sur le collet (mise dans une zone ombragé, rempotage dans une terre à semi, arrosage fréquent, utilisation de stimulant racinaire en dosage doux) mais malgré tout ça toute les feuilles on sécher et je ne suis pas confiant pour la reprise.
J
Jennifer D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bien emballé mais j'ai l'impression qu'il va pas survivre..
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Bonjour, Un peu décu de ma commande, une plante sur les deux est arrivée fannée helas surement du au transport, je l'ai quand même plantée on verra bien ce que cela donne.Par contre colis reçu rapidement et bien emballé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos plantes est arrivée en mauvaise condition, et nous comprenons votre déception. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un transport soigné. Nous espérons que la plante se remettra bien après sa plantation. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et bien emballé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
Fabien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Commande de 14 plants + 1 gratuits. Prix intéressants. Emballage perfectible. De nombreux pots sont vidés, il faut retrouver les plants et les rempoter au plus vite. Un plant est arrivé sub-clinquant, un autre pas loin. Plus deux malades. A voir maintenant la réactivité du SAV.
F
François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Tetramax expédié et livré, arrivé en piteux état, complètement déshydraté, 30° dehors.. Mis à tremper et largement réhydraté. J'ai réussis toutefois à le sauver. Il est petit mais vivant et transplanté en pleine terre.
R
Richard T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Arbre fruitier commander en dimension 40 - 60 cm. J'ai reçu une plante que je n'appellerai pas un arbre, de 30 cm a tout casser... Je ne recommande pas du tout.
R
Rouzbeh R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Arbuste arrivée rapidement mais l’extrémité de la branche principale était cassée. L’emballage est bon mais pas suffisamment pour bloquer complètement la plante durant le transport.
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
un peu fané et rabougri, mais il va mieux
D
Denis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Colis bien reçu Une plante (la menthe) est toute ratatinée avec peu de vert. À voir après plantation.
J
Jean D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Saurais pu être mieux, mais ils sont en vie c'est le principal. Je suis satisfait.
N
Nicole O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Un des 2 groseillers maquereau Captivator est en très mauvais état.
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Colis arrivé non abîmé mais certaines plantes ont souffert une fois le colis ouvert. Branches cassées, un pot à perdu une partie de sa motte et la plante à souffert. J'ai demandé un remboursement sur 2 plantes.
C
Chafeha M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
une plante reçue cassée
M
Manuela D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Bonjour, Avis mitigé. Certains plants avec feuilles abîmées, pots cassés et/ ou plantes desséchées, peut être améliorer le conditionnement avec des "blisters" plus adaptés pour les grands feuillages..simple suggestion Manque étiquette sur plusieurs pots. Meilleure qualité pour certains plants déjà achetés auparavant : sureau noir, spirée et magnolia en meilleur état :-)
A
Alicia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Colis un peu maltraité pendant le transport, quelque plants abîmés, et godet cassé. Deux plants trops petits pour voyager. Je mets une note des 3, on peut mieux faire!
J
Jean Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Envoi rapide mais transport par colissimo peu adapté aux plantes qui sont arrivées sans dessus dessous
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Plante vraiment non viable. Mais heureusement le remboursement n'a pas été discuté ; je l'attends...
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Plantes un peu petites et 3 complètements abimés d'où mon trois étoiles Je vais réessayer prochainement une autre commande
J
Jeremy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Commande reçu dans les temps mais l’emballage était vraiment pas top pour des plantes
E
Emmanuel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Livraison non en locker mais à un guichet Carrefour alors qu un code de retrait m à été envoyé pas pratique
L
Luc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
En général super La ,je suis en attente pour cette livraison ou deux arbustes sont arrive esquinter .
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.