Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Je commende souvent, jamais déçu ! Mais j’avoue que la dernière commande, j’ai quelque doute concernant la reprise de certains plants….a voir au printemps !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Lino,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la reprise de certains plants et nous vous encourageons à nous tenir informés de leur évolution au printemps. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance.
L'équipe de mesArbustes.com
C
Cecile T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Les arbustes sont bien emballés mais je ne m'attendais pas à ce qu'ils soient si petits
D
David P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Un des plants commandés à l'air mort j'espère qu'il va repartir.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons à vous rassurer sur l'aspect de votre plant. La Reine des Prés disparaît complètement en hiver, c’est tout à fait normal. Elle entre en dormance et sèche en surface, mais elle repart vigoureusement au printemps dès que les températures remontent.
L'équipe mesArbustes
V
Véronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Tous les végétaux ne sont pas étiquetés, ce qui n'est pas pratique pour s'y retrouver lors d'une commande de plusieurs végétaux. La qualité paraît très moyenne, à voir ce que ça donnera au printemps...
M
Myriam O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Les plants sont minuscules pour le prix demandé
M
Magali T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
2 plans malades. 1 autre minuscule. Seuls les 2 cyprès étaient parfaits en taille et en pleine santé.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Magali,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les cyprès vous ont satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos autres plants n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter avec une photo de votre Cupressocyparis leylandii 'Castlewellan Gold' si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
R
René B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Plant très jeune, petit.
A
Alexandre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Un bouleaux et un châtaignier arrivés cassés.
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Reçu en pot assimiler mais vidé pendant le transport racines nues j espère va bien s implanter 🤕
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Végétaux assez petit. Emballage correct. Mandarinier déplumé, je doute qu’il reparte. Je suis plutôt decu
A
Archibald M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Les asiminiers étaient au fond de la boîte et 2 sont cassés, le sexe des plantes dioïques (asiminier, poivrier) n’est pas précisé. Les feijoa étaient magnifiques pour leur prix. Globalement, beaucoup de chignons racinaires et de racines jaunies par trop d'attente dans le pot. Boutures de figuier et vigne robustes pour le prix. Beaucoup de choix de variétés et d'espèces sur cette pépinière.
A
Adrien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Certains produit sont bien d autre trop petit ou pas jolie ( asiminier)
É
Éric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Produits très petits
Y
Yoan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Asiminer casser pendant le transport et bouture de figuier pas top
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Les arbres sont arrivés dans un triste état, j'ai fait une réclamation récemment,et je ne sais passiles deux camerisiers vont reprendre tant ils étaent dénudés et sec. Concernant le sureau, jaiunpeu plus d'espoir car ilreste quelques feuilles et ilest moins sec.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande ainsi que pour les photos. Nous tenons à vous rassurer, les baies de mai, tout comme le sureau, sont des plantes caduques. Il est donc normal qu’elles perdent entièrement leurs feuilles.
Les banches des baies de mai peuvent paraître sèche mais il n'en est rien.
Cet aspect hivernal ne signifie pas qu’elles sont en mauvais état, les plantes sont simplement en phase de repos. Elles repartiront naturellement au printemps, avec de nouvelles pousses vigoureuses.
Le sureau, qui garde parfois quelques feuilles en hiver, suivra lui aussi son cycle normal.
L'équipe mesArbustes
A
Albert C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Bonjour pourquoi vous couper systematiquement la cime des jeunes plants??
J
Jérémy A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Délai expédition respecté mais protection plantes à l'intérieur du colis très minime.
V
Valéry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Livraison correcte mais une des deux fougères avait deux branches cassées deux paquets pour chaque plante auraient dû être fait !et non pas en un seul
D
Dominik M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
pas terrible les plans j'ai pas aimé du tout ....
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Globalement satisfaisant mais certains plants étaient abîmés et d'autres n'avaient pas d'étiquette.
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Bjr, si je peux me permettre ! Vous devriez enrouler un cellophane sur la moitié et le dessus de chaque pot . Cela éviterait dé retrouver 25 % du terreau au fond du carton.
C
Catherine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Bien. Merci
B
Beatrice F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
La plante est vraiment minuscule 11 e tout de même, plus les frais d'envois,c'est abusif
M
Monique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Très beaux produits ne pas hésiter
J
Jean Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
L’emballage propre, à l’inverse les 4 petits pots ont salle gueules (mâché), le temps me donnera satisfaction ou non.
J
Jean Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
J'ai bien reçu mon colis, mais la plante présente des tâches sur les feuilles : des acariens ?
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Michel, nous vous remercions pour votre retour concernant les feuilles de vos arbustes. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de vos plants à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
K
Keihan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Les plantes sont arrivées dépotées et une avec des branches cassées.
M
Marina I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
J’étais très satisfaite de mon premier achat, mais le deuxième était assez décevant - les plantes de petite taille sont arrivés en mauvais état. L’expédition par colissimo est trop longue et brutale pour des plantes fragiles. En revanche, les racines sont bien développés, j’attends avec de l’espoir le printemps prochain…
K
Kristof P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Je n’étais pas satisfait d’un plant de pawpaw que j’avais acheté, car il avait l’air stressé et en mauvais état. Cependant, après avoir contacté le service client, MesArbustes m’a remboursé la moitié sous forme de crédit, et nous avons trouvé un arrangement satisfaisant.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Nous regrettons que Votre Asimina n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu vous proposer une solution satisfaisante.
L'équipe mesArbustes
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Bjr, 1 sur le contenu du colis les plantes gagneraient peut-etre a être placées dans des poches individuelles, elles s'interpenetrent dans le transport et des branches se cassent: dans mon cas orpin cassé+ nombreuses feuilles cassées, myrtillier 1 branche sur les 3. Une chenille vivante + "toiles araignée/vers à soie" dans l'orpin.Yucca, Bignone, Bambou noir, Fetuque pas de pb. Crdlmt, merci pour le Yucca. Je peux fournir les photos de ce que j'écris si c'est utile. Sur la livraison: collissimo a été à la hauteur de son comportement lamentable: ils annoncent le samedi, je reste chez moi je guette et avertissent entre 14h et 15h que la livraison ne peut se faire SANS AUCUNE RAISON. je m'attendais à recevoir un nouveau mail avec la nouvelle date, RIEN le facteur à livré le lundi mais n'ayant pas été averti de la nouvelle livraison je ne guettais pas et le facteur est reparti avec le colis... Colis reçu enfin le mardi au lieu du samedi donc 3 jours perdus inutilement). Je pense que Colisssimo (celui d'ici ailleurs je ne sais pas) ne livre pas le samedi sans l'avouer.
B
Beatrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Plantes abîmées par l’empaquetage
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Les plantes sont arrivées mal emballées et heureusement que j’ai téléphoné car elles étaient arrivées et je ne le savait pas
V
Veronique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Certains pieds, un peu petits Merci
M
M B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Petits plants mal protégés. Rien à voir avec emballages antérieurs. Point relai modifié. Mais pas de souci avec lui. Rien de catastrophique mais qualité de livraison moindre qu'antérieurement.
B
Bertrand C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Bonjour, je devais avoir une plante en cadeau après 60 € d'achat et je n'ai rien dans mon colis bien à vous B CASSAGNE
F
Florence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Bonjour, première commande chez vous mais très déçue du conditionnement des arbustes (godets dans carton d'emballage, uniquement recouverts de "copeaux de carton"). Beaucoup d'arbustes n'étaient pas identifiés (étiquette détachée). Je viens juste de les planter. A voir la qualité des produits dans le temps.
N
Nicolas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Prix correct, mais petit sujet. Je m'attendais a un peu plus grand quand même
D
Danielle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
L asiminier a un peu souffert mais la pluie lui a fait du bien
V
Vincent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
J’ai fait une réclamation pour un plant d’arbre mûrier arrivait sans aucune feuille. Pour le moment : aucun retour…
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre réclamation concernant le mûrier.
Pour information, une réponse vous a déjà été adressée le lundi 15/09 à 13h58, en réponse à votre demande.
Nous vous invitons à consulter vos e-mails ainsi que vos e-mails indésirables au cas où le message s’y serait glissé.
N’hésitez pas à revenir vers nous si toutefois vous ne retrouvez pas notre réponse.
L'équipe mesArbustes
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