Français 
D
Note : 3 sur 5
Plants en bon état général, mais les racines pivot sont coupées, dommage.
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Malgre l emballage soignee les pourpiers vivaces sont arrives en mauvais etat .esperons qu ils reprennent
K
Note : 3 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles car un des 2 arbustes commandés (baie de mai) n'est pas très beau et n'a aucune feuille. L'autre est bien taillé et a une belle branche avec des feuilles.
I
Note : 3 sur 5
Concerne 10 plants de lippia nordiflora. L’envoi a été rapide et l’emballage protégeait bien ma commande. Un peu de déception quand aux plans qui semblaient bien fatigués un peu jaunis… j’espère que cela va repartir.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Isabel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que l'envoi et l'emballage aient répondu à vos attentes.
Nous tenons néanmoins à vous rassurer, les Lippia supportent pas très bien le transport malgré que le transport ait été rapide. Ils vont rapidement reprendre des couleurs.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que l'envoi et l'emballage aient répondu à vos attentes.
Nous tenons néanmoins à vous rassurer, les Lippia supportent pas très bien le transport malgré que le transport ait été rapide. Ils vont rapidement reprendre des couleurs.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
D
Note : 3 sur 5
plants reçus en bon etat, mais framboisiers très petits, environ 10 cm, les plants de fleurs sont très petits également un aster de 4 cm de diamètre.
P
Note : 3 sur 5
Les arbustes avaient à la réception la taille attendue. Cependant ils avaient perdu toutes leurs feuilles. J'imagine qu'ils ont passé trop de jours dans l'obscurité lors des transports.
T
Note : 3 sur 5
Très bien par contre le colis a été brinquebalé et les plantes etaient sens dessus dessous… Il y a eu de la perte
Y
Note : 3 sur 5
Petits arbres abîmés mais j'espère qu'ils vont se remettre Je verrai pour mes prochaines commandes
S
Note : 3 sur 5
J’ai trouvé les plantes complètement dévorées, feuilles manquantes et complètement trouées, j’espère que cela ne les empêchera pas de grandir et devenir une belle plante.
P
Note : 3 sur 5
Je pourrai donner un avis plus pertinent après avoir constater la reprise (ou non), de ce petit arbuste !
C
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue. Plantes mal emballées d’où branche cassée.
D
Note : 3 sur 5
Colis reçu " humide " et en fait, il sentait pas très bon, le sedum était en grande partie, noir, nauséabond....j'ai rincé les quelques brins restant et planté en terre immédiatement. J'espère qu'il reprendra !!..
Réponse de mesArbustes
Bonjour Djack,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement, et nous faire parvenir une photo de vos trois plants de Sedum Lydium 'Glaucum'. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement, et nous faire parvenir une photo de vos trois plants de Sedum Lydium 'Glaucum'. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
N
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mes 3 godets , arrivés très sec et jauni. Je les aient plantés aussitôt. A voir
L
Note : 3 sur 5
Les arbres sont fatigué et tout petit.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Luke,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait en général, et nous notons votre remarque concernant la taille et l'état des arbres. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Merci de bien vouloir nous faire parvenir un photo des des plants car nous sommes tout de même étonnés de votre remarque.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait en général, et nous notons votre remarque concernant la taille et l'état des arbres. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Merci de bien vouloir nous faire parvenir un photo des des plants car nous sommes tout de même étonnés de votre remarque.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
E
Note : 3 sur 5
Je recommande
C
Note : 3 sur 5
arum d'Ethiopie reçu minuscule et flétri, ne prendra jamais
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le Zantedeschia aethiopica 'Crowborough' que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le Zantedeschia aethiopica 'Crowborough' que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
A
Note : 3 sur 5
Certainement très bien a l emballage mais arrivée en piteux état et desséchée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que l'emballage ait été à la hauteur, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plante est arrivée en mauvais état. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant de Vitex agnus-castus 'Latifolia' afin que l'on puisse vérifier si votre plant est conforme pour une bonne reprise.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que l'emballage ait été à la hauteur, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plante est arrivée en mauvais état. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant de Vitex agnus-castus 'Latifolia' afin que l'on puisse vérifier si votre plant est conforme pour une bonne reprise.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, un des 3 arbustes des baies de mai est arrivé branches quasi sèches, feuilles noircies recroquevillées et qui tombent ( le blue banana ), les 2 autres sont bien.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stephanie,
Afin de pouvoir mieux évaluer son état et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir une ou plusieurs photos du plant concerné, idéalement une vue d’ensemble ainsi que quelques photos plus rapprochées des parties abîmées.
Nous pourrons ainsi examiner la situation et revenir vers vous rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Afin de pouvoir mieux évaluer son état et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir une ou plusieurs photos du plant concerné, idéalement une vue d’ensemble ainsi que quelques photos plus rapprochées des parties abîmées.
Nous pourrons ainsi examiner la situation et revenir vers vous rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
D
Note : 3 sur 5
Plantes en mauvais état toute sèches
Réponse de mesArbustes
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes reçues n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Le colis a été livré en trois jours au lieu de deux jours, ce qui peut expliquer cet incident, malgré le soin que nous apportons à l'arrosage des plants lors de la préparation des colis.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail avec une photo de vos plants s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes reçues n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Le colis a été livré en trois jours au lieu de deux jours, ce qui peut expliquer cet incident, malgré le soin que nous apportons à l'arrosage des plants lors de la préparation des colis.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail avec une photo de vos plants s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
O
Note : 3 sur 5
Le laurier est minuscule et il me faudra des années avant d'en récolter quelques feuilles.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Le plant commandé était annoncé entre 10 et 20 cm de hauteur. Si votre plant ne correspond pas à notre description, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de celui-ci.
Nous tenons néanmoins à vous rassurer sur la rapidité de croissance de cette essence.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Le plant commandé était annoncé entre 10 et 20 cm de hauteur. Si votre plant ne correspond pas à notre description, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de celui-ci.
Nous tenons néanmoins à vous rassurer sur la rapidité de croissance de cette essence.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
C
Note : 3 sur 5
Dommage que la tige des arbuste ne soit pas protégée dans le colis.ca les abîmé un.peu.sinon bonne fraîcheur et humidité du pot Experiance positive
A
Note : 3 sur 5
Les 2 planètes sur 6 en très mauvais état.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Aliaksei,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Les pommiers sont taillés avant expédition, ils vont développés de nouvelles ramifications prochainement. Si ce n'était pas le cas, nous serons disponibles pour effectuer un échange.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre Vaccinium à l'adresse service-clients@mesarbustes.com. Notre équipe pourra ainsi étudier la situation et vous proposer une solution dans le cadre de notre garantie à la livraison.
L'équipe de mesArbustes.com
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Les pommiers sont taillés avant expédition, ils vont développés de nouvelles ramifications prochainement. Si ce n'était pas le cas, nous serons disponibles pour effectuer un échange.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre Vaccinium à l'adresse service-clients@mesarbustes.com. Notre équipe pourra ainsi étudier la situation et vous proposer une solution dans le cadre de notre garantie à la livraison.
L'équipe de mesArbustes.com
G
Note : 3 sur 5
Les plants sont vraiment trop petits ! !! 3 à 4 cm dans un pot de 10 cm de haut. Il y en a un qui va avoir du mal à survivre.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Geneviève,
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous reconnaissons que les plants sont actuellement de petite taille. Cette année, les conditions de culture ont ralenti leur développement.
Cela ne remet toutefois pas en cause leur capacité à bien reprendre une fois plantés. Avec des conditions favorables, ils devraient poursuivre leur croissance normalement.
Bien entendu, si l'un des plants ne reprenait pas après la plantation, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous étudierons votre demande avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe de mesArbustes.
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous reconnaissons que les plants sont actuellement de petite taille. Cette année, les conditions de culture ont ralenti leur développement.
Cela ne remet toutefois pas en cause leur capacité à bien reprendre une fois plantés. Avec des conditions favorables, ils devraient poursuivre leur croissance normalement.
Bien entendu, si l'un des plants ne reprenait pas après la plantation, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous étudierons votre demande avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe de mesArbustes.
F
Note : 3 sur 5
Je me souviens plu de se que j'ai acheté Désolé
R
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais reçu d'e-mail du transporteur m'informant que mon arbre avait été livré. Si je n'avais pas connu le propriétaire de la boutique, ma plante attendrait encore d'être récupérée (et serait probablement morte).
Réponse de mesArbustes
Bonjour Richard,
Merci pour votre retour et pour votre vigilance.
Après vérification, il semble en effet que le colis n'ait pas été scanné à sa réception chez le commerçant. Dans ce cas, la notification de mise à disposition n'est malheureusement pas déclenchée automatiquement par le transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Sans votre réactivité, votre arbre aurait effectivement pu rester plus longtemps au point relais.
Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de vous renseigner et espérons que votre plante n'aura pas souffert de cette attente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre problème de reprise.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Merci pour votre retour et pour votre vigilance.
Après vérification, il semble en effet que le colis n'ait pas été scanné à sa réception chez le commerçant. Dans ce cas, la notification de mise à disposition n'est malheureusement pas déclenchée automatiquement par le transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Sans votre réactivité, votre arbre aurait effectivement pu rester plus longtemps au point relais.
Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de vous renseigner et espérons que votre plante n'aura pas souffert de cette attente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre problème de reprise.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
P
Note : 3 sur 5
Deux plantes sont arrivées mortes à cause de la chaleur 😒
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas survécu à la chaleur durant le transport. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre Lippia et de votre Athyrium niponicum à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas survécu à la chaleur durant le transport. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre Lippia et de votre Athyrium niponicum à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
K
Note : 3 sur 5
J'ai reçu les plantes moitié morte toute les feuilles jaunes et morte
M
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans la boîte aux lettres et non au domicile même. Les plantes y ont séjourné 4 heures aux heures les plus chaudes. L'emballage est selon moi à revoir. Des petits morceaux de papier fort retiennent peut-être l'humidité mais ne garantissent pas une protection optimale. Les plants semblent cependant bien vigoureux malgré la casse car rafraîchis et bassinés avec soin, ils semblent vouloir reprendre vie.
G
Note : 3 sur 5
De bons produits, mais emballage et conditionnement à revoir, certains végétaux sont pas en très bon état.
C
Note : 3 sur 5
Les plantes sont arrivées rapidement, mais très abîmées, asséchées, c'était pour offrir mais elles n'ont pas fière allure, j'espère pouvoir les faire repartir
M
Note : 3 sur 5
Mes 2 sedums sont en bouillie, impossible de les planter
J
Note : 3 sur 5
J'ai commandé à plusieurs reprises sur ce site et jamais déçu. Cette fois ci, l'emballage très mal fait et plusieurs plantes endommagées, on verra si elles reprennent malgré tout
D
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps , et très bien emballé
B
Note : 3 sur 5
Comme je vous écris dans mon mail à vos services emballé, l’un des deux arbustes que j’avais commandé était dépoté et les racines dans le carton. Donc je suis un peu déçu de la livraison. L’emballage n’a pas été fait soigneusement l’autre a l’air très bien, je vais planter très bien réagit tandis que Sully qui a mal été traité on va dire pour l’instant il n’est pas terrible donc à voir si il arrive à partir ou à repartir.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre retour.
Comme évoqué lors de nos échanges par e-mail, nous vous remercions pour la photo transmise de votre plant. Bien que celui-ci soit arrivé partiellement dépoté, avec une partie des racines à l'extérieur du pot, son état ne nous paraît pas inquiétant.
Vous l'avez depuis replanté et nous pensons qu'il devrait reprendre facilement dans les prochaines semaines. Ce type d'incident peut être impressionnant à la réception, mais il reste généralement sans conséquence sur la reprise lorsque le plant est rapidement remis en terre.
Comme indiqué précédemment, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous constatez une absence de reprise. Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire si besoin.
L'équipe mesArbustes
Merci pour votre retour.
Comme évoqué lors de nos échanges par e-mail, nous vous remercions pour la photo transmise de votre plant. Bien que celui-ci soit arrivé partiellement dépoté, avec une partie des racines à l'extérieur du pot, son état ne nous paraît pas inquiétant.
Vous l'avez depuis replanté et nous pensons qu'il devrait reprendre facilement dans les prochaines semaines. Ce type d'incident peut être impressionnant à la réception, mais il reste généralement sans conséquence sur la reprise lorsque le plant est rapidement remis en terre.
Comme indiqué précédemment, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous constatez une absence de reprise. Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire si besoin.
L'équipe mesArbustes
F
Note : 3 sur 5
Bonjour une des deux plantes était bien abîmé je ne c'est pas ci elle va repartir !
Réponse de mesArbustes
Bonjour François,
Je suis désolé d'apprendre que l'une des deux plantes est arrivée abîmée.
Malgré son aspect actuel, il est tout à fait possible qu'elle reparte après quelques semaines d'installation. Je vous invite à poursuivre les soins habituels et à surveiller son évolution.
Si toutefois le plant ne reprenait pas, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous étudierons alors la situation avec vous afin de vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Je suis désolé d'apprendre que l'une des deux plantes est arrivée abîmée.
Malgré son aspect actuel, il est tout à fait possible qu'elle reparte après quelques semaines d'installation. Je vous invite à poursuivre les soins habituels et à surveiller son évolution.
Si toutefois le plant ne reprenait pas, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous étudierons alors la situation avec vous afin de vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
I
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien de négatif à l'encontre de Mes Arbustes.com. J'ai été victime d'un délai anormal de livraison, résultat trois plans sur huit étaient mourants à la livraison. Les autres ont souffert mais reprennent de la vigueur.
C
Note : 3 sur 5
Colis bien emballé. Par contre le terreau autour de la plante était sec, il aurait été nécessaire de bien l humidifier et l' emballer avec un sachet étanche
C
Note : 3 sur 5
Ça a pris du temps pour pouvoir récupérer mon colis à la poste, alors les plantes du dessous ont pris cher, j'espère seulement qu'elles survivront. Sinon colis bien préparé et envoyé rapidement.
M
Note : 3 sur 5
Les plantes commandées sont arrivées tardivement et pas en super état avec un des plans cassé.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes sont arrivées tardivement et en mauvais état, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous proposer une solution pour résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes sont arrivées tardivement et en mauvais état, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous proposer une solution pour résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
G
Note : 3 sur 5
les plantes sont arrivées dans un piteux état: elles avaient plus le look d'invendus que de produits
Réponse de mesArbustes
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes que vous avez reçues n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits et services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème et trouver une solution convenable.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes que vous avez reçues n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits et services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème et trouver une solution convenable.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com