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Note : 5 sur 5
Livraison nickel
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Ma petit Agave est arrivée très rapidement, bien emballée et en pleine forme. Je suis parfaitement satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Déjà commandé plusieurs fois, jamais déçu Très bon contact. Envoie rapide et bien protégé
D
Note : 5 sur 5
Tout va bien. L'article est très bien emballé. Merci
B
Note : 4 sur 5
Les pots étaient plus en vrac que les envoies précédents mais à contrario les plantes avaient meilleure mine.
M
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement sur ce site et chaque fois je suis très satisfaite de mes achats. La livraison est rapide et surtout, les plantes sont en très bon état et repartent parfaitement bien !
M
Note : 5 sur 5
Plante reçue en bon état malgré la canicule . Chapeau . Voyons ‘si la reprise va être bonne
D
Note : 5 sur 5
satisfait
S
Note : 5 sur 5
Les arbitres ont une belle taille et la terre était bien humide à l arrivée . Le service client est très réactif , merci
D
Note : 5 sur 5
Bien reçu mon colis dans les délais, emballage parfait,Merci à toute l'équipe.
V
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et envoi rapide. Merci
R
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais reçu d'e-mail du transporteur m'informant que mon arbre avait été livré. Si je n'avais pas connu le propriétaire de la boutique, ma plante attendrait encore d'être récupérée (et serait probablement morte).
Réponse de mesArbustes
Bonjour Richard,
Merci pour votre retour et pour votre vigilance.
Après vérification, il semble en effet que le colis n'ait pas été scanné à sa réception chez le commerçant. Dans ce cas, la notification de mise à disposition n'est malheureusement pas déclenchée automatiquement par le transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Sans votre réactivité, votre arbre aurait effectivement pu rester plus longtemps au point relais.
Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de vous renseigner et espérons que votre plante n'aura pas souffert de cette attente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre problème de reprise.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Merci pour votre retour et pour votre vigilance.
Après vérification, il semble en effet que le colis n'ait pas été scanné à sa réception chez le commerçant. Dans ce cas, la notification de mise à disposition n'est malheureusement pas déclenchée automatiquement par le transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Sans votre réactivité, votre arbre aurait effectivement pu rester plus longtemps au point relais.
Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de vous renseigner et espérons que votre plante n'aura pas souffert de cette attente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre problème de reprise.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
P
Note : 3 sur 5
Deux plantes sont arrivées mortes à cause de la chaleur 😒
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas survécu à la chaleur durant le transport. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre Lippia et de votre Athyrium niponicum à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas survécu à la chaleur durant le transport. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre Lippia et de votre Athyrium niponicum à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
N
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude les plantes sont arrivées en bon état et dans des délais très courts... MErci à vous et à bientôt
C
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé et arbustes en pleine santé. Merci, je reviendrai vers vous.
K
Note : 3 sur 5
J'ai reçu les plantes moitié morte toute les feuilles jaunes et morte
M
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans la boîte aux lettres et non au domicile même. Les plantes y ont séjourné 4 heures aux heures les plus chaudes. L'emballage est selon moi à revoir. Des petits morceaux de papier fort retiennent peut-être l'humidité mais ne garantissent pas une protection optimale. Les plants semblent cependant bien vigoureux malgré la casse car rafraîchis et bassinés avec soin, ils semblent vouloir reprendre vie.
J
Note : 5 sur 5
Une excellente expérience, je le recommande vivement.
J
Note : 5 sur 5
Trois petites plantes bien emballées et arrivées humides donc pas de problème Livraison arrivée dans le temps prévu.
P
Note : 5 sur 5
La livraison à été très rapide, le Bébé arbre était parfaitement langé dans son carton et à très bien supporté le voyage. Merci à vous. M. Zelvelder
K
Note : 5 sur 5
Nikel
P
Note : 5 sur 5
Rosier reçu en parfait état, Merci , 5 étoiles !
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée suis très satisfait
P
Note : 5 sur 5
Xxxx
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
F
Note : 5 sur 5
Super contente ☺️ mes petits pots sont arrivés en très bon état et très bien emballé Je me faisais tellement de soucis avec cette canicule mais dommage que les frais de port soit si chère surtout quand on fait une petite commande Mes produits 14,96 € frais de livraison 7,50 € Merci pour ces plantes
S
Note : 5 sur 5
Parfait bien reçu dans les délais indiqués par vos soins Très bien emballé Rien a dire je recommande Et merci pour les petits kdos
T
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
les plants sont de bonne qualité et malgré la chaleur sont arrivés en bon état de fraicheur
K
Note : 5 sur 5
EXCELLENT !!! Le colis est arrivé deux jours après la commande, avant la vague de chaleur. Les plantes étaient saines, vigoureuses et en excellente condition, arrosées avant l’expédition. L’emballage est 100 % recyclable, uniquement en carton, sans supplément à payer contrairement à certaines autres jardineries en ligne.
S
Note : 5 sur 5
De jolis plants. Entièrement satisfaite. Emballage top.
J
Note : 5 sur 5
Parfait... Je commanderai à nouveau...
P
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que j'achète sur ce site ; je n'ai jamais été déçu, tant sur la variété des espèces proposées, que sur leur rapport qualité/prix ! Une mention spéciale aussi à leur service de vente qui a préféré me proposer une vente en différé afin de me garantir un produit de qualité. Bref ! Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Malgré la canicule, tout est arrivé en parfait état.
O
Note : 5 sur 5
Merci pour l'expédition livrée dans d'excellentes conditions. 🤗
M
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des plants. Et du conditionnement desdits plants à la livraison.
O
Note : 5 sur 5
Bon service client
R
Note : 5 sur 5
Plant en parfait état de santé. Je suis ravis de cet achat
P
Note : 5 sur 5
Oui j’adore j’adore 😻 Je le dis j’ai jamais vue des plants aussi grands et je vais vous garder 👍👍et je recommande vivement à tous et encore merci 😻😻😻😻