Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
5 8 155 79% 4 899 9% 3 491 5% 2 414 4% 1 427 4%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 2 étoiles

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M
Maxime L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Les plants sont vraiment petits pour le prix ce sont des bouture de l'année. Ils sont calés dans un carton et pas très facile à déconditionner sans les abimer
M
Michael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Plants malnproteger entre eux, certain semble être partiellement desséché
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Arbustes vraiment très petits. Ils sont dans la limite basse des tailles annoncées sur le site. Arbustes entre 10/15cm par exemple et bien c'est plutôt 10... Aussi, le conditionnement est plutôt mauvais ou inadapté car les arbustes ont beaucoup souffert dans le transport (pots renversés et terre éparpillée...)
M
Maurice O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
j'ai été remboursé du transport d'un arbuste qui n'a pas été livré ainsi que d'un autre qui faisait juste 5 cm de haut mais il faut se dire qu'ne commande pas pour ça mais bien pour recevoir la marchandise ,il me faut chercher ailleur ,je suis déçu
M
Marie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Je suis déçue de la majorité des plants commandés, le prix par rapport à la taille, comme par exemple la verveine menthe 3cm 3 feuilles, le théier une branche 3 feuilles, une bouture qui n apas encore un beau réseau racinaire, la sauge t oranger était ok mais pour le reste je suis vraiment déçue par rapport au prix surtout et la taille des plants
M
Marion L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Expérience très moyenne, j'avais 4 arbres de 60 cm dont 3 sot arrivés cassés net à mi hauteur... les autres étaient de touts petits débuts d'abre dans des pots de 8 cm2, je ne savais même pas qu'on vendait des pousses si petites... j'ai peur que ça ait du mal à partir en pleine terre. Les 3 arbrustes cassés m'ont été renvoyés, j'attends de voir comment ils arrivent... Le SAV est très sympathique en revanche.
F
Frederic B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
4 arbustes n'ont pas repris sur la commande 700097472 et 2 sur cde 700104408.
G
Gilles L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
J'ai bien reçu mon pieds de bougainvillier. La jeune pousse devais être trop jeune, les deux petites feuilles ont sèche, trop de carton, trop ferme. Revoir le système d'emballage.
R
Roux R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Godets vidés de leurs terreaux
C
Christine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Le pommier n'est qu'une tige sans feuilles alors qu'à cette saison elle devrait en avoir. J'ai peur qu'il ne survive pas
J
Jean Marc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Ne correspond absolument pas à la taille des arbustes commandé : juste une escrocrie 😤
S
Stéphane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Sur les 2 arbrisseau, un est tout rabougri et ne reprendra pas.
E
Elias M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Dommage qu une photo du produit n est pas montree cela m aurai evite d etre Decu du resultat.
Z
Zanoli M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
La qualitè des plantes était pas bonne.
R
Romain E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très déçu de l'état des végétaux à la réception.
A
Amina F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
transport limite
D
Dominique F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Les plants sont chétifs malgré un prix conséquent. Ils ont été livrés le lendemain du jour annoncé par Colissimo m obligeant à rester à la maison 2 jours pour réceptionner le colis.Les jeunes feuilles étaient partiellement flétries : elles avaient sans doute souffert du voyage. J ai mis tout en œuvre pour les réhydrater et les transplanter dans de bonnes conditions. J espère que leur développement sera favorable malgré tout. Je m attendais à mieux au vu des avis positifs sur cette entreprise.
S
Salah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Bonjour ,1 plant sur les 3 commandés etait chétif n'as pas survécu à la livraison.
S
Sandra S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très déçue par la livraison des arbustes sont arrivés retournés et cassés... je ne commanderai plus c'est dommage.
O
Olivia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Je constate que la liane chocolat on un champignon sur les feuilles
L
Léo K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Colis endommagé, plantes en mauvais état. Certaines presque mortes (desséchées). Je ne rachèterai plus ici.
T
Thomas Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bonjour le zanthoxylum est plus que chétif et perd les trois pauvres feuilles qu’il a. Comment puis-je vous envoyer une photo je vous prie car il va très certainement péricliter. Merci
V
Veronique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Conditionnement médiocre et arbres abîmés a l'arrivée (branches cassées, mottes et racines sortis des pots) sur 20 troènes 4 irrécupérables et sur 3 agrumes 1 très abîmé.
A
Anne-Marie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
les godets sont arrivés un peu ratatinés et deux des plantes ne correspondaient pas à ce que j'avais commandé. Je suis déçue. En plus les plants sont très petits, ce qui les rend finalement très coûteux par rapport aux jardineries. Je ne recommanderai pas chez eux.
S
Sohaib S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Bonjour, Je m'attendais à recevoir un petit arbuste d'au moins 30 cm... À la place, j'ai reçu une petite plante de 5 cm... Très déçu. Bien à vous.
F
Francois O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
L'arbuste est arrivé avec les feuilles malades,je suis très déçu,en plus il est très fébrile. Je suis très déçu
G
Gwendoline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
J’ai commandé pour 175 euros de plantes en godet qui devaient faire entre 10 et 20 cm, certaine sortent à peine de terre et plusieurs sont à moitié desséché. Je ne recommande pas
G
Guillaume M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Les plants de myrtille sont vraiment petits. pour ce prix, gammvert ou autre enseigne fait beaucoup mieux en taille !
J
Jean R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Deux plantes sont fanées!!
Y
Yannick R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Un peu déçu, je savais que j'avais commandé une jeune plante, mais là, ça fait vraiment une pauvre bouture qui vient juste de faire ses racines, quelques centimètres avec 7/8 feuilles dessus !! Moi qui pratique beaucoup "la bouture" je me dis que ça doit être vraiment rentable !!!!! J'ai commandé d'autre plants sur un site concurrent, et là on reçois un "vrai" jeune plant !!!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez mesArbustes.com, nous nous efforçons de fournir des plantes de qualité, et nous prenons vos retours très au sérieux.

Notre objectif est de vous offrir des arbustes dans les meilleures conditions possibles. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre commande et de trouver une solution qui vous satisfera.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
B
Boussad K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Le colis était en vrac et certaine plante ont été malmenées c’est bien dommage , une expérience…. Par internet
Réponse de mesArbustes
Bonjour Boussad,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous veillons à améliorer constamment nos services et la qualité de nos envois. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions remédier à cette situation.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
V
Valérie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
la plante était en souffrance. Le système racinaire débordait du petit pot en plastique qui était cassé. Elle avait soif également.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Valérie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la plante n’était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos contrôles de qualité afin d’éviter ce type de situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
François T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Mauvais conditionnement : 2 arbustes endommagés sur 6 dans le colis.
Réponse de mesArbustes
Bonjour François,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le conditionnement de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer nos services et serions ravis de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
Jean D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
la taille des arbustes bien en dessous des photos du site , un des figuiers est cassé , la pointe est en morceau (15 cm )
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des arbustes ne correspond pas à vos attentes et que l'un d'eux soit endommagé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème et trouver une solution satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Caroline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Emballage très endommagé et plantes très sèches
Réponse de mesArbustes
Bonjour Caroline,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Nous nous engageons à améliorer nos emballages et à garantir la qualité de nos plantes. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Y
Yannick G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
La qualité des produits n'est pas le sujet c'est le transport le problème. COLISSIMO ne prévient pas de la livraison. Croyant que 2 avis de passage (quasi identique à un recommande) était des courriers, j ai réussi à demander une nouvelle présentation dans une semaine. Autrement dit, les plantes vont restées dans leur carton pdt une semaine.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le transport a été source de confusion. Nous allons faire remonter vos observations à notre partenaire de livraison pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Les tiges de greffes sur les pieds de vigne sont sèches , voir bois morts, ils sont repiques à voir la suite ???? Un seul pied étiqueté ! ( j’ai les photos ) Par contre emballage parfait
Réponse de mesArbustes
Bonjour Patrick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos tiges de greffe. Vos remarques sont précieuses et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que l'emballage ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Antoine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Arbre en mauvais état !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Antoine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'arbre que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous aider. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement ?

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
T
Tony R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Plants très abîmé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Tony,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes reçues n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
Jérôme C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Plants arrivés abîmés
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plants sont arrivés abîmés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de trouver une solution pour vous. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
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