Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
En fait, je suis un peu déçu par la qualité des végétaux reçus. Les érables sont bien greffés, mais les greffons ont été mal élevés, de sorte que je vais devoir les raccourcir pour donner une forme acceptable à l’arbre. Par ailleurs, l’Heptacodium était coupé en deux. Peut-être est-ce dû au transport, bien que le colis soit solide et les plantes bien protégées. Quoi qu’il en soit, la plante fait désormais à peine 5 cm. Quant à l’Athyrium, plusieurs de ses plus grandes frondes (les limbes les plus élevés) étaient grillées et sèches. À la réception, la fougère avait très mauvaise mine. Depuis, elle se porte mieux, mais elle est bien loin de ressembler de près ou de loin à l’image vert profonde au centre argenté de la photo du site ! Vous comprenez donc pourquoi je reste sur ma faim. Il n’en reste pas moins que la qualité globale de l’emballage et la grande rapidité de l’expédition sont tout à votre honneur. Cordialement, Th. Ponchon du Py.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité des végétaux ne vous a pas pleinement satisfait et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter ensemble des solutions possibles.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
L
Loïc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Que du bonheur
A
Antonio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Je suis très satisfait.
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Parfait
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Colis bien arrivé et plantes ok!
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Livraison rapide et soignée, plantes de bonne qualité, très satisfait
D
Daniele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Bien emballé, livre dans les délais
C
Charlotte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
parfait
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Plante arrivee a bon port Surprise de voir en godet
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
A+++ Au top
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Colis bien emballé, plants en bonne santé. Bravo car ça ne doit pas être facile avec la saison que l'on a eu.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Parfait. Comme d'habitude. Merci
E
Esther R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Elle sont toute petite et arriver en mauvais état
Réponse de mesArbustes
Bonjour Esther,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille et l'état de vos arbustes ne vous ont pas satisfait. Nous tenons à nous améliorer et serions ravis d'en discuter plus en détail avec vous en privé.
Vous pouvez nous faire parvenir des photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
A
Anne-Marie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Les arbres sont conformes à ma commande, emballés très très soigneusement, et leur prix est attrayant.
M
Marie-Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Végétaux reçus en bon état général espère en leur devenir !
F
François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Emballage soigné, plantes arrivées en bon état. Je recommanderai
P
Peter P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
All 20 plants were in very good condition.
N
Noelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Excellente livraison. Le Charme livré à été planté le jour de la livraison. Appartement il se porte bien. Donc je suis ravie J'attends le printemps prochain pour vous dire tout le bien que j'en pense... Ou pas. Mais tout me paraît de bon augure
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
TB
V
Vincent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Impeccable
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Absolument parfait Qualité Emballage Délai de réception très rapide
T
Thi Phuong Lien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Colis bien préparé, rapide pour livrer et la plante est pour le moment en bonne santé
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Très satisfait de ma commande , reçu très bien emballé. Mais reçu un message de la plate-forme de livraison pour livraison le samedi 12/09 mais livraison faite le 15/09 , colissimo nous a fait la même histoire 3 semaines avant = un gros 0 pour collision !
A
Aurelio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Todo correcto. Entrega rapida.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Absolument parfait. Très beau produit, envoi rapide et soigné
B
Berengere S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Tres satisfaite! emballage tres soigné, arrivé rapidement et de magnifique plantes
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Commande reçue dans l état escompté
J
Josette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Boutures comme je le souhaitais.
B
Bruno T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
J'ai commandé 2 pieds de vigne et l'un d'entre eux avait les feuilles sèches au déballage, resté trop longtemps dans le colis. problème de livraison via la poste
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos pieds de vigne ne vous est pas parvenu dans les meilleures conditions et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème.
N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
F
Francisco P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Je les ai reçu en parfaite état et aussitôt plante, ça a l'air très bien, je suis content du résultat. J'ai aspire de voir les fruit !
C
Carlos R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Plantas sanas
O
Olivier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Très honnêtement, je suis déçu de la qualité des plants reçus. Je conviens que le prix n'est pas très élevé mes 2 des godets reçus sont vides("les plants sont morts). Et les autres plants vont avoir besoin de beaucoup de soins pourbqy'ils reprennent.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Olivier,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des plants que vous avez reçus. Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions en discuter davantage afin de trouver une solution qui vous convienne.
Concernant les plants arrivés peu garnis, il doit s'agir des deux Imperata cylindrica 'Red Baron' qui peuvent rapidement se dégarnir en fin d'été.
N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe est à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
R
Raoul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Bien reçu en bon état, à suivre pour le développement
A
Alexis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Livraison très rapide (5jours) Plants de belles qualités et encore humides. Jamais déçu par mesArbustes. Vous pouvez commander les yeux fermés 👌
L
Lilia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
La livraison s'est très bien passée. La plante (Cornus mas) est en bonne forme, reste à voir dans quelques années si la variété correspond.
E
Etienne T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
plante quasi morte
Réponse de mesArbustes
Bonjour Etienne,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions discuter de votre situation afin de trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions de nous contacter en privé avec des photos des plants concernés pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
G
Gisele W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
très beaux produits
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
TRÈS BIEN
D
Danielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Excellente maison Je suis enchantée de mes achats . Je reviens vers vous avec grand plaisir. Merci beaucoup Cordialement
N
Nathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Parfait
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