Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 2 et 5 étoiles

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G
Grussgruss
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Tres bien
J
Jocelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Boutique sérieuse, envoi rapide de plants en bon état ; pour l’instant, je suis très satisfaite.
J
Jack
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Bonne présentation.
V
V
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Emballage ok
G
Gigine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Je recommande !
C
Chobletm
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Le départ du colis à La Poste s'est fait le samedi du grand week-end de Pâques (info de La Poste Colissimo). Grande inquiétude sur la durée, l'état des plants... Un mail automatique de Mesarbustes.fr m'informe que le colis a été déposé le lundi ! Ah, pourtant, ce n'est pas possible, La Poste est fermée le lundi de Pâques. Le colis me parvient le mardi, en bon état. Les plants, bien protégés, sont intactes et les mottes restées fraîches. Moralité: ne pas s'inquiéter, même si les envois sont fait en début de week-end. Mais un mail automatique informant d'une date de départ erronée, n'est pas nécessaire. Ce que j'apprécie avant tout, c'est le bon développement des sujets dans leur godets, gage de qualité. Merci à vous.
L
La Neuville
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
N'ai reçu aucune notification d'envoi ou de livraison en point relais. En vérifiant, je me suis aperçu que le colis attendait depuis plusieurs jours. N'ayant pu le retirer aussitôt, les arbustes expédiés racines nues tels quels dans le carton avaient séché. Aucun n'a repris. Pas de problème pour les plants en godets. Ne repasserai plus de commande de plantes sous cette forme. Déçu, jusque-là toutes mes commandes avaient été satisfaisantes.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Nous vous avons fait parvenir un e-mail le 03/03 vous informant de l'expédition de votre commande, que vous avez pu consulté. Le 04/03, un e-mail de La poste vous a informé de la disponibilité de votre colis en bureau de poste. Malheureusement, nous ne pouvons pas contacter tous nos clients pour les informer du suivi de la livraison.En cas de prochaine commande, nous serons ravis de vous informer par téléphone au 07.66.63.03.91. Bien cordialement, toute l'équipe mesArbustes
A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien
C
Céline
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Une photo du produit qui sera envoyé, en plus de celle que ce la donnera, serait la bienvenue. Pour éviter les déceptions.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre suggestion. Pour nos nouveautés, nous essayons en effet de proposer des photos de notre production grâce à des photos prises au sein de notre pépinière.C'est un travail long et laborieux que nous essayons de mettre en place.À très bientôt sur mesArbustes
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Réponse au question et envoi rapide
B
Big
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
J'apprécie le site mais surtout la newsletter qui me rappelle les dates et disponibilités du moment sans m'envahir. Un mail facile à lire et toujours à propos qui m'aide beaucoup dans la planification de mon jardin. Bravo !
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour mettre en avant le travail réalisé par nos équipes pour vous transmettre du contenu pertinent comme des informations sur nos produits et vous communiquer au mieux notre actualité. À très bientôt sur mesArbustes.com
J
Jzw672
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bien.
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
le tout est très bien emballé!
N
Nordique71
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
très bon site,je le conseille
R
Rose
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bon
B
Bea
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Du choix...
C
Cileag
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
e suis donc un peu déçu cette fois pour des plants que j'attendais depuis longtemps (production réduite). Cdt
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Notre service-clients reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, l'équipe mesArbustes
C
Célia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Livraison de qualité dans les délais. Très bonne reprise de mes jeunes plants. Parfait. Merci
G
Gigi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
trés déçu par ces deux plants c est honteux d envoyer ça !!je ne commanderai plus jamais sur cesite !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre retour.Notre service-client a pris connaissance de vos photos suite à sa demande. Les deux grenadiers que vous avez reçu sont cependant conformes à la hauteur que nous indiquons sur notre site internet.Ce sont des jeunes plants de plus de 20 cm, conformes aux indications inscrites sur nos fiches produits. Nous sommes spécialisés dans la production de jeunes plants, nous sommes navrés si cette information ait pu vous échapper. Cordialement, toute l'équipe mesArbustes.com
G
Gégé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Super boutique. Recommande
L
Liris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Je suis très satisfaite de mes achats sur votre site; et je le conseille vivement.
M
Marguerite
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
A recommander
H
Hervé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Je recommande, service et assistance téléphonique au top et ma commande était burin emballé et j'ai pas eu de mal à les reconditionner avec un peu d'eau et de la lumière.. Merci encore.. Hervé
C
Coco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Choix immense
H
Hugo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Comme je vous l'ai déjà écrit, le poivrier de Tasmanie peut être mâle ou femelle. Le plant reçu est-il mâle ou femelle? Désireux d'avoir de fruits que dois-je faire? Merci.
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très bien mais les lavandes que j'ai commandé étaient en très mauvais état, toute noire, assez déçu pour les lavandes
M
Moe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très réactive
D
Dg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Merci pour votre envoi. Bravo d'avoir calé vos plantes dans du papier et non du plastic, c'est plus écolo et ces déchets de papier seront recyclés pour allumer ma cheminée.
W
Wilson
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
quand j'ai écrit à la boutique au sujet de ma commande, j'ai reçu une réponse très rapide, utile et amicale
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
très diversifiée - donne envi
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très professionnel avec beaucoup de choix. C'était la première fois que je commande dans votre boutique et je reviendrai dès que je reprends des plantes . Très satisfait niveau qualité et prix.
A
Adou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
das war meine 1. Bestellung.Bin sehr zufrieden mit den Pflanzen alle gut durchwurzelt und gut entwickelt.Versand gut funktioniert.kann man sehr weiter empfehlen
E
Elsie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Facilité pour commander, beaucoup de produits
B
Bourdet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Les plants sont toujours de bonne qualité malgré le transport
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Je recommande ! 'emballage est parfait, satisfaite de ma commande ,les plantes sont superbes , je vous en remerçie.
L
Legta
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Qualité produits et conditionnement impeccables
L
Les Enclos Secrets
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
A recommander sans restrictions. Emballage adapté et très bien réalisé. Plans vigoureux et reprise rapide, certainement un excellent taux de beaux sujets à venir avec un minimum de patience. Questionnaire de satisfaction à simplifier car trop contraignant à renseigner en cas d'achats multiples.
C
Charpentier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Conforme
O
Odile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Ravie de mes commandes
J
Jo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Les plantes sont belles, très bien emballées. Merci beaucoup