Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
ma première commande est arrivée en piteux état : elle est restée trop longtemps au chaud avant que je la reçoive, et carton complétement écrasé, donc plantes cassées et/ ou pourries ( merci Colissimo). suite à un appel suivi d'un mail avec les photos, les plantes abimées ont été remplacées sans aucun problème et cette fois ci le carton est arrivé dans les délais et en bon état, avec des plantes en bonne santé. je salue la réactivité du service après vente et leur gentillesse. je recommande ce site
O
Omaha Beach
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
pas de problème jusqu'à présent
B
Babette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Je vous adresse toute mes félicitations. Je vous recommande fortement, car reçu mes plantes en bonne santé, bien emballer et surtout vraiment des plantes que l'on peut mettre en terre sans se demander si sa vas reprendre, choses qui met déjà arriver cher des confrère. Je vous recommande et vous remercie de prendre soin des plantes, merci merci
C
Chris
Note : 5 sur 5
merci d'avoir tenu compte de ma réclamation suite à livraison du plant desseché. Le 2ème.envoi a été.rapide et en excellent état.
É
Éric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Impeccable rien à dire. Parfait
S
Soso
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Merci pour mes 2 magnifiques Ginkgo que j'ai reçus par la poste
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bonnes prestations, emballage sérieux délais respectueux, plants de qualités En attente de la reprise
M
Mélissalor
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
l'arbre est arrivé très bien emballé avec 2 fleurs. Je suis satisfaite de cet achat.
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
La commande et la livraison se sont bien passées, les plants sont tous arrivés en très bon état.
S
Srl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
L
Lolo
Note : 5 sur 5
l'emballage est correct, les plantes fidèles aux descriptions . C'est vrai que parfois certains plants sont un peu sortis des pots mais bon c'est pas bien grave !c'est plus la faute du transport ! Mais bon je suis content de trouver des plants a des prix très corrects , alors il faut bien un peu de tolérance dans ce monde de "brutes" merci pour votre rapidité ,et il y a toujours quelqu'un au tel !
J
Jocelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Les plantes étaient bien emballées et bien protegees
C
Claudee
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Beaucoup de choix, et vu la qualité de ce que j'ai commandé et reçu, je ne peux que recommander
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Merci à toutes l’équipe
F
Fransoy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Plants un peu petit
V
Val
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bien emballé, car la poste n'a pas été très précautionneuse.
L
Lio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Commande facile à passer et livraison rapide
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Séduite par le large choix de plantes, l'envoi réalisé avec soin et le service client qui à l'écoute et réactif.
P
Phil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Prestation et produits de qualité.
M
Marilou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Tout s'est bien passé. Je recommande.
F
François
Note : 5 sur 5
Plans de petites tailles mais qui sont bien partis après des soins minutieux Je passerai à nouveau commande Merci
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Je suis très contente de mes produits,de très bonnes qualités,arrivés en parfait état,très grand professionnalisme,je recommande ce vendeur
W
Wilhelm.paul6854@Gmail.com
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
rapide et bien emballer !! Nickel
D
Dan Guim
Note : 5 sur 5
Commande inversée avec autre client... Service client très réactif et très professionnel pour corriger... Je garde toute ma confiance avec la pépinière pour son sérieux et la qualité des plantes. Merci à toute l'équipe, de vrais pro.
H
Hadi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
emballé avec soin même si dpd de mon secteur maltraite certaines plantes
S
Sissi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Super j’ai commandé plusieurs arbustes ils sont au top !!
R
Rémy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Efficace et ergonomie agréable. Produits de bonne qualité à recommander
L
Lineline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Je recommande.
M
Max
Note : 5 sur 5
Commander 60 photinia red Prix super intéressant -50% Délais 10/12 jours Reçu en 2 cartons Rien à dire Arbustes en bon état plus cas pousser
T
Titoune
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Je commande régulièrement des plantes par internet. Malheureusement je suis toujours très déçu de la qualité de ce que je reçois. Afin d'effectuer une véritable comparaison j'ai commander chez trois vendeurs de l'herbe sanglante avec des tarifs sensiblement égaux. Les deux premiers colis bien qu'envoyés par des leaders de vente par correspondance étaient décevants. Les plantes devaient mesurer une petite dizaine de centimètres et dans un état un peu critique. Dans votre colis, extrêmement bien emballée, j'ai trouvé une plante en parfaite état d'une vingtaine de centimètres correspondant tout à fait à ce que j'attendais. J'ai enfin trouvé un marchand très correct. Merci.
V
Vono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Faible vigueur des plants achetés et service collissimo non adéquat
H
Helxine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
cartons solides et remplissage éco malin, plantes généralement fortes et bien charpentées. livraison plutôt rapide. prix attractifs. ça me va bien !
D
Dom
Note : 5 sur 5
les prix sont corrects,les delais de preparations sont indiqués,l'emballage est nickel
V
Vince
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison un peu long du a la préparation, mais quand on voit le soin apporté à l'emballage, on comprend pourquoi! belle expérience d'achat... merci
L
Lucie Bachmann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Je reprendrais commande sur votre site ! ps bien emballer et protéger. Les pied arriver était plus grand ce que je pensais. Et on tous pris très rapidement une fois en terre. Je recommande les yeux fermer.
C
Carole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
À l’écoute de leur client et n’hésite pas à ne pas vous envoyer une plante commandée si elle n’est pas bien,
M
Mystyx
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande des plantes par internet et j'ai toujours été satisfaite. Normalement les collis contiennent des plantes soigneusement emballées individuellement. Ici c'était un grand chaos il fallait fouiller prudemment pour ne pas abîmer les petits plants fragiles pas toujours dans un super état. Petits plants je veux bien, mais mon bougainvillier fait quelques centimètres à peine. Les feuilles hyper délicats prises dans l'agrafe du ruban qui le lie à son tuteur...pas certain que il tiendra le coup. L'emballage est à soigner. La je ne recommande pas et ne passerai plu commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Lorsque vous détectez un incident de qualité, sachez que nous restons à votre écoute par téléphone ou via notre formulaire de contact afin de trouver une solution ensemble. L'équipe mesArbustes
R
Régis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Super
A
Aloysia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bien emballé
N
Nono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Je recommande ce site très professionnel.
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