Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
J ai commandé un plant d Olivier sur la phoot de la vente il était dan un sac en jute. Je reçois dans un classique pot en plastique noir non présentable pour un mariage . On me dit c’est une proposition de présentation maos c’est le seul comme celui dans le site . Je considère donc que la publicité est trompeuse. J aurai chercher ailleurs s il était noté suggestion de présentation . Dommage … déçue Pour le reste produit et livraison pas de soucis .
N
Nadine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
3 PRODUITS SUR 5 ÉCRASÉS DANS LE COLIS, PETITS PLANTS, LE COUT EST ÉLÉVÉ POUR LA TAILLE DES PLANTS.
C
Clara C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Although some of the plants sent are too small even for 'young plant' standards, all are healthy, plus excellent packaging and fast delivery to Spain, so overall very good - Thank you! Also, congratulations on the wonderful website and the vast amount of plants you offer.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Très Bien merci
S
Sonia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Contente de ma commande même si une branche était cassée et terreau un peu tombé
G
Gisèle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
C est quand même cher pour de si petits plants
S
Simon P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Des espèces peu courantes mais... Des plantes en mauvais état (feuilles desséchées, racine serrés prenant l'intégralité du pot. Les arbustes ont a peine un an,....
L
Linda L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Je suis satisfaite de les achats je déplore juste un manque d’information au moment de la commande concernant les volumes des contenants. Je trouve que les fdp sont élevés
D
Damien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Plant/pousse arrivé avec une seule feuille et 20 cm, va avoir du mal à repartir. Emballage soigné par contre.
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Satisfait dans l’ensemble. La bourrache commençait à fleurir et la tige principale a été écrasée dans le colis, je doute qu’elle reprenne de la base...
T
Thomas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Emballage des godets empilés les uns sur les autres. Beaucoup de plats écrasés ou abimés.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
F
Françoise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Arbuste en très bon état, de taille déjà conséquente.
J
Jean-Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
ras
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
bien reçu , seul le murier n'a que très peu de feuilles
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Les arbres reçus sont bcp trop minuscules. Je suis déçue.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à nous contacter afin que l'on étudie votre réclamation concernant la taille des plants. Merci de bien vouloir nous faire parvenir des photos de vos plants.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
G
Guillotin M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Très bien ; emballage très bon
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Plans correctement emballés, colis arrivé en bon état et, plantation en cours d'enracinement
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Livraison rapide (sauf que le point relais n'existe plus. Le facteur m'a livré à domicile). Plantes conformes aux descriptifs.
G
Graziana B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Commande bien reçue, plantes bien protégées réceptionnées en bon état
L
Liliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Bien emballé
P
Pawoë J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Colis reçu en très bon état comme d'habitude. J'ai planté à réception. Reste à voir si cela prend bien dans mon jardin exposé plein soleil. Pour l'instant il ne fait pas trop chaud. Donc, elles devraient avoir le temps de se faire à leur environnement.
A
Audrey N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Tout semble reprendre à plantation +3 jours. Les plantes sont arrivées en assez mauvais état, carton disloqué, plantes cassées et molles, intérieur du carton en vrac. Mais ça a l’air d’aller pour l’instant
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner davantage d’informations concernant votre commande.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le colis est arrivé endommagé et que certains plants ont pu être abîmés durant le transport. Cela ne correspond évidemment pas à l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Afin de pouvoir faire le nécessaire, pourriez-vous s’il vous plaît nous faire parvenir quelques photos des plants concernés ?
Si certains d’entre eux ont été trop endommagés et ne reprennent pas après la plantation, nous vous invitons également à nous les signaler.
Vous pouvez nous transmettre ces éléments à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et nous excusons encore pour cet incident de livraison. Nous restons bien entendu à votre écoute pour trouver la solution la plus adaptée.
L'équipe mesArbustes
R
Rémy Benito M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Les plantes sont vraiment très petites Rapidité de livraison, à voir pour la reprise des plants
K
Khames S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Le colis a été "maltraité" et j'ai des plantes qui ont vraiment souffert, je ne sais pas si elle tiendront
M
Marjorie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Un peu déçue par rapport à mon premier achat . L'hortensia est minuscule pas plus de 3 cm , on dirait une micro bouture. Je ne suis pas certaine de commander à nouveau
B
Boutin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Plantes arrivées en bon état hormis le philodendron xanadu dont les feuilles sont jaune-marron
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Bien reçu et bien amballer.a voir ci reprise
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Les arbustes sont un peu frêles et très jeunes 🤷🏼♂️
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Arrivé tres bien emballé, tristounet à l'ouverture, et content de retrouver l’air et la lumière. Il va être repiqué tres rapidement
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Site sérieux et envoie rapide
A
Alban M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Produits conformes au descriptif
F
Fabienne H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Deux etoiles pour le delai de livraison rapide - deçue de ma commande - a presque 8 euros le plant j'ai reçu pratiquement des mini mottes - mon halesia à 14 euros ressemble plus à une graine germée qu'à un arbuste à planter - seul le grevillea tient la route - 1er et dernière commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Fabienne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Afin d'étudier la qualité des plants à réception, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo d'ensemble des plants s'il vous plaît ?
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
C
Claire J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
3 petits raiforts bien sortis, et une livèche en dormance....espérons qu'elle pointera bientôt le bout de son nez. Livraison rapide et parfaite.
C
Christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Plants très très petit !
L
Lea G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Très belle arbre reçu en bon état
Y
Yvonne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Dans l'ensemble, c'est très bien protégé et calé.
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Colis reçu bien emballé et produit conforme a mes attentes 😀
P
Pascal S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Les plantes n’étaient pas en bon état. Je les ai quand même planté en espérant qu’ils reprennent.
V
Véronique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Livraison rapide en bon état. Plants conformes à la commande, même si parfois on les aimerais un peu plus grands
R
Roselyne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Les plants sont petits j'espère qu'ils vont reprendre surtout qu'on ne peut pas les mettre en terre pour le moment cause de pluie incessante.
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