Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Bonne qualité des plants reçu et très content du service (y compris la prise en compte de la grève de la Poste en Belgique). Par contre, le colis a été, avec évidence, maltraité durant le transport et les plants ont été endommagés, y compris certains déracinés - je pense cependant qu'ils devraient tous reprendre.
E
Emilie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Le jasmin était vraiment petit
Réponse de mesArbustes
Bonjour Emilie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du jasmin ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter avec une photo de votre plant de Jasminum Sambac.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
V
Virginie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
bonjour, j'ai envoyé un message pour expliquer les problèmes, un pommier avec les feuilles moisies et abîmées les poiriers feuilles tachées de maladie, un poirier dont la greffé est moyenne, les pieds de vignes avec des champignons ou fragiliséspar la pouriture. j'ai toujours été contente de mes commandes, mais là c'est la cata. je croyais trouver sur les étiquettes le nom des porte greffes des pommiers et des poiriers pour savoir où les planter, mais rien n’est indiqué Pouvez-vous m'aider? merci
Réponse de mesArbustes
Bonjour Virginie,
Nous avons bien reçu votre demande et vous avons répondu le mardi 05/05 à 10h05.
Nous sommes dans l'attente de vos photos.
L'équipe mesArbustes
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Oui, cela correspond à mon achat. Les plantes cette fois ci sont arrivées en très bonnes état.
T
Therese G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Bien reçu, j’attends qu’il grandisse afin de pouvoir profiter de sa jolie couleur
L
Lucas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Super, livraison pas très rapide mais bien protégé
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Expédition rapide, emballage excellent. Les plants sont conformes au descriptif et en état très correct. Attendons la suite de leur vie..
C
Celia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
I ordered three plants, they arrived well packaged. As expected, these are small plants, however one of them was significantly smaller than the others and had been watered very severely, which affected the plant during the transport.
G
Guyot E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Deux colis d'une même commande arrivés avec deux jours d'intervalle avec dans l'un d'eux un plant d'un arbre fruitier totalement détruit ( cassé à plusieurs endroits, il ne reprendra pas). Les autres ont nécessité d'être fortement hydratés à leurs arrivées et plusieurs contenants étaient cassés.
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Les godets sont petits!!! Ca serait plus sympa si cette information serait visible sous le prix. Sans cela, les plants semblent vigoureux, ce qui est plutôt positif!
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Livraison confirmé au descriptif et rapide
C
Christine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Rapide et de bonne qualité
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Tout était ok
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Livraison da.s les temps Et arbustes en pleines formes
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
J ai commande un pavot bleu en fait il est jaune - c ‘est un erreur de leur fournisseur - ils m ont proposé soir le remplacement soir le remboursement - très correct
E
Emeline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Le transporteur pourrait être à revoir. Le carton était cabossé et troué. Heureusement, les plantes étaient parfaitement intactes à l'intérieur !
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Un plant branche cassé
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Livraison rapide, emballage juste correct, plan un peu petit, frais de livraison un peu élevé.
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Très grande diversité de plantes 😁
T
Thomas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
J'ai reçu une violette de Toulouse ( violette de parme) mais celle-ci était en très mauvais état ( fatiguée, plein de trou et molle ) et le pot était renversé. Je suis au courant des difficultés de la poste en ce moment mais ce n'est pas agréable de recevoir sa plante dans cet état.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Catalogue intéressant, prix correct. Même si l'avocatier reçu n'était pas très jolie...
S
Stéphane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Ok
C
Chambreuil H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
La moitié des arbustes est arrivé en bon état
Réponse de mesArbustes
Bonjour CHAMBREUIL,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos arbustes n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des solutions possibles.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
J
Jean-Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
livraison rapide et conforme
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Trop petit
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Un plan était mort et l autre était tout petit. Je suis vraiment déçu par rapport a mes précédents achats
Réponse de mesArbustes
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Colis bien arrivée satisfait
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Très bien. Tout est arrivé en bon état.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Commande et Délai respectés
G
Gilbert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
A part l’emballage (3 godets étaient renversés) les plantes m’ont semblé de bonne qualité. J’espère que la reprise va bien se passer.
A
Angele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Plants bien arrivés par contre beaucoup trop de copeaux de cartons pour le calage.
G
Gilles D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Produits fatigués, de qualité médiocre et mal emballés, renversés les uns sur les autres Je ne conseillerais pas ce site Cartons d’emballage massacré
Réponse de mesArbustes
Bonjour Gilles,
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de la préparation, les plants sont volontairement couchés dans les colis et calés avec des flocons de carton. Cette méthode de conditionnement permet de limiter les mouvements durant le transport et de réduire les risques de chocs ou de casse pendant le transit.
Si malgré ces précautions certains végétaux vous semblent fatigués ou de qualité insuffisante, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants reçus. Cela nous permettra d’évaluer précisément leur état et de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
A
Antonio S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Sur 12 pieds achetés, 2 sont arrivés morts. Et les 10 autres en souffrance. Mesarbustes informé le 17/04/26.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Antonio,
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception de votre commande n’a pas été satisfaisante.
Après réception de la photo transmise, nous reconnaissons que parmi les plants taillés, une partie semble effectivement en difficulté, notamment environ la moitié des végétaux.
Nous vous avons d’ores et déjà proposé le remboursement des deux plants arrivés non viables. Concernant les autres sujets, nous restons bien entendu à votre écoute dans les prochaines semaines afin de suivre leur évolution et intervenir si nécessaire selon leur reprise.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
A
Anne Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très bien
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Citronnier meyer en bon état, le satsuma est moins beau, il a un peu de chlorose.
D
Dang Hung N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Le plante est trop petit par rapport l'article annoncé .
G
Gladys C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Plante écrasé et certaines branches cassées bcp de papier
R
Rosine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Satisfaite de ma commande malgré un déballage difficile. Certains pots avaient perdu leur contenu ainsi que leur étiquette...
T
Toufik A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
J'ai déjà commandé je n'ai jamais de problème
C
Christian L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Déçu.Plant minuscule
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