Français 
N
Note : 4 sur 5
Bien reçu Plantes bien emballées. Maintenant J’attends quelle pousses. Je suis satisfaite de mon achat
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Plantes parfaitement empaquetées.
J
Note : 4 sur 5
Bien emballé pour du végétal fragile mais nécessiter une plantation immédiate. Correspond à mes attentes pour l'instant
M
Note : 2 sur 5
Plantes de très mauvaise qualité, ne correspond pas avec le catalogue et en plus très chères et mal emballés.
L
Note : 4 sur 5
J'étais hyper contente de trouver un site aves des prix abordables surtout quand on doit faire pas mal d'achat pour embellir un nouveau chez nous. J'avais peur de la réception car des plantes c'est tout de même très fragile mais sur ce point rien a redire emballage nickel dans un carton avec des papiers pout tout caler. Ma seule frustration est la taille de certaines plantes qui par rapport au photo du site ne ressemble pas ou alors je n'ai pas compris leur présentation ( je parle de la taille) j'espère que tout poussera bien et que j'aurai de jolies couleurs dans mon jardin. Hésitez pas a bien arroser a la réception car en effet bien emballé mais elles avaient un peu chaud apres ce voyage ! On verra dans le futur ce que ca donne en poussant !
F
Note : 2 sur 5
Emballage laisse a désirer. Greffon cassé du porte greffe.
T
Note : 2 sur 5
Commande facile, Livraison vite la plante chère parceque bien plus petite que attendue. Mieux indiquer les tailles svp
E
Note : 2 sur 5
Déçue que les plantes commandées ne étaient pas livrables..
P
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande mais un peu plus petits qu'annoncés...
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et plantes après réflexion pas si mal empaquetées. Remises en terre le jour même et on l'air de bien reprendre. Merci
A
Note : 2 sur 5
déçus des arbres fruitiers, vraiment pas beaucoup de racines, je ne sait pas si ils vont prendre. d'habitute les arbustes sont mieux
Réponse de mesArbustes
Bonjour Angélique,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les arbres fruitiers.
Sur les Diospyros, le système racinaire peut parfois paraître peu développé, mais il est généralement suffisant pour assurer une bonne reprise après plantation.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre plant et de son système racinaire. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les arbres fruitiers.
Sur les Diospyros, le système racinaire peut parfois paraître peu développé, mais il est généralement suffisant pour assurer une bonne reprise après plantation.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre plant et de son système racinaire. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Note : 4 sur 5
correct
M
Note : 4 sur 5
reçu en bon état et bien emballé , par contre une plante a deux feuilles avec le bout marron , j espère que cela n aura aucune incidence pour les nouvelles feuilles dans l avenir
E
Note : 2 sur 5
Arbres arrivés abîmés (branches cassées, pot sans terre) entassés dans un carton trop petit sans une bonne protection. Certains pots n'avaient pas d'étiquette...
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée.
Il est possible que le calage ait été insuffisant sur votre colis. Nous utilisons des flocons de carton afin de bien maintenir les plants et éviter qu’ils ne bougent durant le transport. Cela permet de limiter les chocs et les dommages. Malgré cela, il peut arriver que du substrat se répande légèrement au fond du carton, mais avec un bon calage, les godets doivent rester solidaires de la motte.
Concernant les étiquettes, elles sont imprimées au moment de la commande. Nous imprimons uniquement le strict nécessaire, notamment lorsque plusieurs plants sont identiques. Dans votre cas, une seule étiquette a été éditée pour chacun des deux plants de Robinia pseudoacacia et de Crataegus monogyna.
Notre objectif est de limiter au maximum l’utilisation de plastique, d’autant que ces étiquettes ne sont pas pérennes et finissent par se dégrader après un à deux ans en place. Nous avons toutefois quelques retours à ce sujet et réfléchissons à la possibilité d’imprimer davantage d’étiquettes, malgré notre volonté de réduire les consommables.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos des plants reçus afin que nous puissions analyser plus précisément la situation.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée.
Il est possible que le calage ait été insuffisant sur votre colis. Nous utilisons des flocons de carton afin de bien maintenir les plants et éviter qu’ils ne bougent durant le transport. Cela permet de limiter les chocs et les dommages. Malgré cela, il peut arriver que du substrat se répande légèrement au fond du carton, mais avec un bon calage, les godets doivent rester solidaires de la motte.
Concernant les étiquettes, elles sont imprimées au moment de la commande. Nous imprimons uniquement le strict nécessaire, notamment lorsque plusieurs plants sont identiques. Dans votre cas, une seule étiquette a été éditée pour chacun des deux plants de Robinia pseudoacacia et de Crataegus monogyna.
Notre objectif est de limiter au maximum l’utilisation de plastique, d’autant que ces étiquettes ne sont pas pérennes et finissent par se dégrader après un à deux ans en place. Nous avons toutefois quelques retours à ce sujet et réfléchissons à la possibilité d’imprimer davantage d’étiquettes, malgré notre volonté de réduire les consommables.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos des plants reçus afin que nous puissions analyser plus précisément la situation.
L'équipe mesArbustes
B
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, plein d'informations et de conseils Envoi rapide, très bien protégé. Seul petit hic, j'ai un plant qui est arrivé tout jaune, alors que les autres sont bien en forme et tout vert..
Y
Note : 4 sur 5
Nickel. Tout est ok.
O
Note : 4 sur 5
Correspond bien à ma commande et délai respecté
B
Note : 4 sur 5
Les plantes sont vraiment très petites. Arrivées en bon état
A
Note : 4 sur 5
Pour le paulownia, j'ai été déçu car l'arbrisseau est vraiment minuscule et n'a qu'une toute petite feuille!!!
C
Note : 4 sur 5
Toutes les plantes sont arrivées en parfait état. Formidable ! Cependant, il y a un problème : j'ai demandé une facture pour l'entreprise, et celle-ci doit être intracommunautaire, c'est-à-dire sans TVA. Le service comptable ne peut pas l'accepter avec la TVA. Pourriez-vous rectifier cela, s'il vous plaît ?
M
Note : 4 sur 5
Bien en général si on n'est pas pressé d'avoir une grande plante
C
Note : 2 sur 5
Un arbuste cassé et presque mort et 2 autres en souffrance. Le colis n’est pas adapté aux plants. Dommage
A
Note : 4 sur 5
La livraison rapide, plants très beaux, il manque juste un suivi de la commande accessible. Globalement très contente !
X
Note : 4 sur 5
Les plantes étaient bien conditionnées, mais l'un avait des feuilles abîmées et certaines sont déjà beaucoup retaillées. C'est dommage mais dans l'ensemble ce sont de bons produits.
P
Note : 4 sur 5
Commande conforme, manquait juste la plante offerte avec la commande.
S
Note : 2 sur 5
Emblallage trop leger avec des arbrisseaux qui arrivent racines nus :-(
E
Note : 2 sur 5
Scion vraiment très petits, très déçu par ma commande, je m'attendais à beaucoup mieux vis à vis du prix! J'espère qu'ils reprendront car néanmoins je les ai planté avec soin. Par contre colis préparé avec un très grand soin. Cela a le mérite d'être souligné. Plus qu'à attendre très très longtemps avant de récolter les premiers fruits!
B
Note : 4 sur 5
Plants arrivés en bon état et bien conditionnés. Plants petits comme indiqué et bien enracinés
A
Note : 4 sur 5
Marchandise reçue dans un état moyen en raison de la faible qualité du conditionnement.
J
Note : 2 sur 5
colis arrivé en retard, état des sujets limite, malgré une mise en place immédiate et un arrosage copieux , la reprise sera difficile
A
Note : 2 sur 5
Les arbustes pas assez garni
M
Note : 2 sur 5
Je suis déçue du diamètre de mes porte greffes
M
Note : 2 sur 5
J ai commandé un plant d Olivier sur la phoot de la vente il était dan un sac en jute. Je reçois dans un classique pot en plastique noir non présentable pour un mariage . On me dit c’est une proposition de présentation maos c’est le seul comme celui dans le site . Je considère donc que la publicité est trompeuse. J aurai chercher ailleurs s il était noté suggestion de présentation . Dommage … déçue Pour le reste produit et livraison pas de soucis .
N
Note : 2 sur 5
3 PRODUITS SUR 5 ÉCRASÉS DANS LE COLIS, PETITS PLANTS, LE COUT EST ÉLÉVÉ POUR LA TAILLE DES PLANTS.
C
Note : 4 sur 5
Although some of the plants sent are too small even for 'young plant' standards, all are healthy, plus excellent packaging and fast delivery to Spain, so overall very good - Thank you! Also, congratulations on the wonderful website and the vast amount of plants you offer.
D
Note : 4 sur 5
Très Bien merci
S
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande même si une branche était cassée et terreau un peu tombé
G
Note : 4 sur 5
C est quand même cher pour de si petits plants
S
Note : 2 sur 5
Des espèces peu courantes mais... Des plantes en mauvais état (feuilles desséchées, racine serrés prenant l'intégralité du pot. Les arbustes ont a peine un an,....
L
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de les achats je déplore juste un manque d’information au moment de la commande concernant les volumes des contenants. Je trouve que les fdp sont élevés