Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Les feuilles sont abîmées comme si elles avaient souffert de la chaleur,il y en a une très petite,l autre ,un peu plus grande,je suis déçue.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l’état de vos arbustes et souhaitons trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très bien emballé, assez rapide. Certains plans un peu chétif comme souvent via les cyber-pépinière. Un peu d’oïdium sur les camériers.
S
Sandrine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Plantes abimées feuilles jaunis etc
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que trois de vos plants ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
D
David N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Ce sont souvent de très petits arbustes, mais les prix sont raisonnable
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Les plans étaient parfaits
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Correct dans l’ensemble
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Rapide et bien emballé. Parfait
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Colis complet Une plante cassée
J
Jonathan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Bonne expérience, attention tout de même à bien protéger les plantes dans le.carton.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Les plants sont arrivés en bon état, en envoi colissimo. J 'attends de voir la reprise.... Merci
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Préparation très longue, dans du doute du fait que cela tombait avec des promos. Certains plans sont faméliques..... Mais je referai confiance dans ce site, mon avant dernière commande ayant été top
A
Alain W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Plants secs je pense pas qu’ils vont repartir
Réponse de mesArbustes
Bonjour Alain,
Le colis n'est resté en transport que durant deux jours et vous l'avez récupéré dès sa mise à disposition. Dans ces conditions, les mottes n'ont normalement pas eu le temps de se dessécher de manière importante. Le feuillage peut parfois présenter un aspect fatigué après le transport, mais cela n'affecte pas nécessairement la capacité du plant à reprendre une fois installé dans de bonnes conditions.
À ce stade, je ne pense donc pas que l'état observé soit de nature à compromettre la reprise du végétal.
Je vous invite à procéder à la plantation et à suivre son évolution dans les prochaines semaines. Bien entendu, si vous constatez une absence de reprise ou une dégradation du plant malgré les soins apportés, n'hésitez pas à revenir directement vers nous. Nous étudierons alors la situation avec vous afin d'y apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Plantes en bonne santé, livraison rapide et soignée 👌👍
H
Helene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Bien emballé, mon arbuste est arrivé en excellent état
A
Alex A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
avocatiers biens recus mais le gabarit est vraiment mini pour le prix par contre il sont en bonne santé et il ont démarré rapidement
Réponse de mesArbustes
Bonjour Alex,
Merci pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que vos avocatiers sont en bonne santé et qu'ils ont rapidement repris leur croissance.
Concernant leur taille, nous indiquons sur notre fiche produit une hauteur comprise entre 30 et 40 cm au moment de l'expédition. Les plants expédiés sont donc conformes aux dimensions annoncées.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle réussite avec vos avocatiers.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Bien
S
Stephanie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Arbuste rikiki
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stéphanie,
Nous comprenons votre déception concernant la taille de l'arbuste et nous en sommes désolés. Nous vous invitons à nous contacter avec des photos de vos plants afin que l'on évalue leur hauteur.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
A
Audrey A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Plante de belle taille et de bonne qualité au vu du prix TRES abordable ! Seul bémol sur les 30 pieds de jasmin seul 5 était identifié ( couleur différente )
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
je trouve les plants très petits , j'espère qu'ils reprendront
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Le plant est bien arrivé seul bémol pas dans un pot à voir s'il va survivre
F
Fabien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Les arbustes sont vraiment très/trop petit... il y a un grand risque qu'ils ne survient pas tous
Réponse de mesArbustes
Bonjour Fabien,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le Calamagrostis acutiflora 'Karl Foerster' n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions discuter de votre expérience plus en détail afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter avec une photo de vos plants.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique.
C
Chantal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Tout est bien arrivé et planté. Très beaux plans !
M
Mathilde O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Petit plan tout rachitique. Ça repart laborieusement. Déçue.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très bien
L
Loïc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Colis bien reçu mais l asiminier a eu la tête cassée pendant le transport ...et le jujube a 3 troncs ...dommage
M
Michel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Le colis est arrivé endommagé (emballage déchiré) et plusieurs plantes sont malheureusement en mauvais état à la réception.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Michel,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant et que cela a affecté vos plantes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaiterions en discuter plus en détail afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
S
Sandra D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Envoi rapide soigner suivi état commande clair par contre les lauriers roses jaune vu le prix je pensais avoir des plantes 5fois plus grande déçu de ma commande
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sandra,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous serions ravis de discuter de votre situation afin de comprendre vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
M
Marie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Bonjour … ma plante est arrivée toute desséchée … trop déçue… je l’ai plantée immédiatement comme conseillé , mais elle ne reprend pas 😔…
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre plante n'est pas en bonne santé. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client, via l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com Merci de joindre une ou plusieurs photos.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes
P
Patricia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Correspond à la description, emballage soigné, délai raisonnable
M
Marie Josephe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Satisfaite pour les plants reçus et pour la relation clientèle avec mes arbustes.
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Attention à vos emballages !
M
Martial B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
bon produits malgré le retard de la poste belge
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Parfait
P
Phelippeau J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
8 arbustes de type agrumes de commandés. Juste une petite branche de cassée. Commande conforme et rapide
G
Gaétan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Commande correspondante à ce que donner sur le site. Seul point négatif l'emballage c'était dans un carton rempli de petit bout de carton pour protéger des chocs la dessus aucun souci mais ensuite les godets avec les plants sont simplement mis dedans donc arriver à la maison quasiment plus de terreau dans les godet tous était au fond du carton. Emballé les godets avec une sorte de poche plastique serait très intéressant je trouve pour éviter ce problème sachant que la plupart des pépinière le fond, mais outre ce léger souci RAS.
M
Marie-Charlotte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
J'aurais préféré recevoir les plants sans les pucerons.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie-Charlotte,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez constaté la présence de pucerons sur vos plants.
Au sein de notre pépinière, nous privilégions la Protection Biologique Intégrée (PBI), en utilisant notamment des auxiliaires naturels afin de limiter et réguler les ravageurs tels que les pucerons. Cette méthode permet de réduire fortement leur présence, mais elle ne garantit malheureusement pas une élimination totale à 100 %.
Nous pensons que la présence observée doit rester très limitée. Si toutefois l'infestation est importante, cela n'est pas acceptable. Dans ce cas, je vous invite à nous transmettre quelques photos afin que nous puissions évaluer la situation et vous proposer une solution adaptée.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Sébastien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Produit de belle qualité. Emballage inadéquat ( plante compressée dans des flocons de cartons "abrasif") = plante morte. ( manque un morceau de plastique autour ou bien à mettre dans une coque plastique et augmenter le prix).
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant l’emballage. De notre côté, nous faisons le choix de limiter au maximum le suremballage plastique pour des raisons écologiques. Les flocons de carton utilisés ont justement pour rôle de protéger les plants pendant le transport.
Les plants sont également maintenus assez fermement dans le colis, car l’humidité peut parfois ramollir le carton durant l’acheminement. Le but est donc d’éviter que les plantes ne bougent dans le colis, ce qui provoquerait davantage de casse ou de dommages.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Christophe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Pieds d à peine 10 cm très déçus
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour.
Les jeunes Passiflora ‘Fata Confetto’ repartent généralement assez tardivement de la souche au printemps. À cette période de la saison, il est encore un peu tôt pour obtenir de longues lianes sur de jeunes plants.
La taille actuelle est donc normale pour ce stade de développement, et la croissance s’accélère ensuite avec la hausse des températures et l’installation du plant.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
B
Bernard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Avocat mort ne vas sûrement pas repartir... la menthe corse arrivé sans feuilles branches et feuilles noires, moisies ne repartira pas non le reste reste acceptable meme si la taille des plantes est un peu limite ... Le mode de conditionnement et probablement responsable...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bernard,
Nous sommes désolés d’apprendre l’état dans lequel vos plants sont arrivés.
Afin que nous puissions constater cela plus précisément et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous s’il vous plaît prendre contact avec nous en nous faisant parvenir quelques photos des plants concernés, notamment de l’avocatier et de la menthe corse ?
Cela nous permettra de vérifier leur état à réception et de trouver rapidement une solution avec vous.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Cecile C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Il aurait fallut préciser que la photo du plant vendu était non contractuelle. Le plant que j'ai reçu à une allure vraiment pitoyable.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Cécile,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre Philodendron Xanadu.
Afin que nous puissions mieux constater son état et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous s’il vous plaît nous faire parvenir une photo du plant reçu ?
Cela nous permettra de vérifier ensemble la situation plus précisément.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
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