Français 
D
Note : 4 sur 5
Les pots sont souvent brisés ou fendus mais les plantes ne sont pas endommagées
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Qq godets ont souffert mais certains étaient particulierelent "chignonés".
Y
Note : 4 sur 5
l'arbuste reçu correspond à l'arbuste commandé . J'attends la reprise ce printemps . Redemandez moi mon avis au mois de juin .
B
Note : 4 sur 5
Plantes saines et emballées dans de bonnes conditions pour leur voyage.
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite des plantes recues
I
Note : 2 sur 5
Végétaux très abîmés alors que d'habitude c'est impeccable !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site mesArbustes.com n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur la qualité de nos produits et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci pour votre retour.
F
Note : 4 sur 5
ma commande est bien arrivée, bien emballé , en très bonne état. félicitations.
N
Note : 2 sur 5
Arbustes beaucoup trop petits
P
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
G
Note : 4 sur 5
Bonjour j'ai reçu mon colis avec quatre produits dedans comme prévu par contre le plan est vraiment petit voir quasiment rien à l'arrivée sur deux de mes plans j'espère que ça va reprendre dès que je vais les mettre en terre.
A
Note : 4 sur 5
Plantes très petites j’en dirais un peu plus à l’ete.
V
Note : 4 sur 5
Satisfait des plants reçus maid sur qqs arbres fruitiers greffés que j'ai reçus, le point de greffe est situé très près du collet (5cm) du porte greffe... Du coup, ça complique la plantation et le paillage associé... Il faut éviter que le point de greffe soit paillé sinon il risque de faire des racines et court-cuitier le porte greffe.
M
Note : 4 sur 5
J'espère qu'il va bien prendre car il a triste mine, Jr ne manquerai pas de vous donner mon avis à la reprise
J
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Sur les 10 plants commandés, un est un peu jaune mais j'espère qu'il va repartir. Sinon, tout est OK et la livraison rapide.
G
Note : 2 sur 5
Prunes abricots mirobolans viennent d'être greffés. La branche s'est pliée lors du déballage et je ne sais pas ce que ça va donner. De plus je les ai trouvé très chers pour des arbres aussi frêles. D'autres marchands sur le net sont plus compétitifs.
Réponse de mesArbustes
Merci pour votre avis, Gaëtane. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos arbres. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de votre plant afin de bien comprendre la situation. Bien à vous.
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps.Parfait merci
F
Note : 2 sur 5
Les arbustes sont arrivés en piteux état , écrasés , les feuilles pendantes et pour beaucoup tombées dans le colis . A voir s ' ils se reprennent en pleine terre .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Frédérique, nous sommes désolés d'apprendre que vos arbustes sont arrivés en mauvais état. Nous restons à votre disposition au printemps prochain si vous décelez des incidents de reprise. Merci pour votre confiance. L'équipe de mesArbustes.com.
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu en bon état, plantes en forme. Rien à dire.
C
Note : 4 sur 5
Petits plants qui je l'espère démarreront bien dans la vie.... Merci de penser à noter :"FRAGILE" sur le colis.
F
Note : 4 sur 5
Super site, beaucoup d'info pour faire son choix, mais je pense que les arbres sont petits pour le prix de vente.
P
Note : 4 sur 5
Premier colis abimé (par La Poste) et refusé. Deuxième expédition arrivée en bon état. Service client réactif.
C
Note : 2 sur 5
Plantes mal emballées pour le transport Certaines manquent d eau à l arrivée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Cécile, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour les soucis rencontrés avec l'emballage et l'arrosage de vos plantes. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos des plants concernés. Belle journée à vous. L'équipe mesArbustes.com.
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant je suis satisfait, on verra si mes deux asiminiers tiendront le coup à 1110 mètres d'altitude.
N
Note : 4 sur 5
BIEN REÇU COLIS 📦
S
Note : 2 sur 5
Sur 5 plants commandés , 3 sont arrivés avec des branches cassées
Réponse de mesArbustes
Nous prenons connaissance de cet incident, veuillez nous en excuser.
Notre service-clients reste à votre écoute à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarustes.com
L'équipe mesArbustes
Notre service-clients reste à votre écoute à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarustes.com
L'équipe mesArbustes
A
Note : 4 sur 5
Bonjour cette expérience et super. Les vignes sont très bien conservé. Merci beaucoup
Q
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les plantes que j'avais commandé cassé pour la plus part, dépoté, de la terre partout. L'une des raisons et que l étiquette du carton était posé à l'envers donc il a fait le trajet la tête en bas. Il n'y a pas d'oubli et les plantes correspondent à ma commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, certains plants ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, certains plants ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
E
Note : 4 sur 5
Très bien plantes arrivées en bon état
I
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivée et est conforme à la demande. Par contre, l'emballage s'est effondré à cause de l'humidité des plantes et la poste a du reconditionner le paquet. je pense qu'il faut revoir ce type d'emballage.
M
Note : 4 sur 5
Commande au top, livraison carton éclaté par la poste. Rien ne manquait mais tout était en vrac a l’intérieur, terre cartons racines tous mélangés. Peut être changer de transporteur….
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu et bien emballé. Les plants correspondent très bien à ce que j'attendais. Une remarque cependant : les frais de port sont légèrement plus élevés que ceux appliqués par la concurrence.
R
Note : 4 sur 5
bon site et nombreux choix
B
Note : 4 sur 5
Mon colis a été gravement endommagé pendant le transport. La poste l à répare vaille que vaille. Les plants ont l air encore vivants
O
Note : 2 sur 5
Les arbres sont minuscules, pour le même prix rendez-vous dans de petites pépinières qui respectent les plantes et les gens !
Réponse de mesArbustes
Nous avons pris connaissance de votre avis.
Nous comprenons que vous puissiez être déçu de vos plants. Cependant votre déception se porte sur la taille des plants, nous présentons pourtant une photo d'un plant en godet sur notre site internet.
L'équipe mesArbustes
Nous comprenons que vous puissiez être déçu de vos plants. Cependant votre déception se porte sur la taille des plants, nous présentons pourtant une photo d'un plant en godet sur notre site internet.
L'équipe mesArbustes
D
Note : 2 sur 5
Pour la deuxième fois, le carton arrive éclaté, et les pieds semblent très fragiles. 2 eme essai et si j’ai trop de casse,‘ça sera le dernier. Cordialement,
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre cet incident.
Nous vous invitons à revenir vers nous au printemps si vous décelez des incidents de reprise sur votre dernière livraison.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes navrés d'apprendre cet incident.
Nous vous invitons à revenir vers nous au printemps si vous décelez des incidents de reprise sur votre dernière livraison.
L'équipe mesArbustes
M
Note : 4 sur 5
J'ai reçu 6 plante de chez vous bon quelque pertes de terreau mai du au transport ce qui est normal je pense mais je suis déçu pour mon aubépine la cime et casser j'ai fait une photo je vous la ferai parvenir par mail
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais 2 plants qui ne reprennent pas
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec beaucoup de choix et des articles de qualité. Bémol sur les frais de port un peu élevés.
L
Note : 4 sur 5
du choix et globalement de la qualité, le transport dure parfois plus longtemps que prévu parce que j'habite une zone mal desservie mais les plantes le supportent plutôt bien et recupèrent très vite