Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Madi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Prix très intéressants mais ne pas tout acheter sur le site car certaines plantes sont décevantes car trop petites ou non résistantes
Y
Ysleen
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
T
Thierry
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par ma dernière commande. Expédition et réception très rapide. Malgré cela, sur deux agrumes commandés, un avait bien été arrosé mais une bonne partie de ses racines étaient à l’air et l’autre avait une motte sèche et donc pas mal de terre dans le sachet plutôt que dans le pot... Après rempotage et 8 jours de soins, ils semblent tout les deux en bon état et pour cette raison je n’ai pas déposé de réclamation mais je ne donne que 4 étoiles.
L
Lakaï
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Site très pratique Plants de bonne qualité dans l'ensemble
P
Patricia
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
J'ai commandé trois pieds d'hibiscus du marrais, un seuls a pris les deux autres pieds morts
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. À propos de cet incident de reprise, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients via l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com Par avance, merci de bien vouloir nous faire parvenir des photos des plants concernés s'il vous plaît. L'équipe mesArbustes
F
Forestier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
La première commande 700086408 de cet année ( 8 arbustes des tilleuls ) de très jolis sujet . La deuxième commande700087531 ( bambou +acacia ) de tres petits sujets
M
mab
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
2 des 4 plantes ne sont pas en bon état.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Si vous constatez un problème qualité à la réception des plants, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, au sein de la rubrique "Besoin d'aide ?". L'équipe mesArbustes
A
Aud2013
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
A
Alessa
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Je suis peut être mal tombée, c'est possible. Je voulais une variété que je n'arrivais pas à retrouver en magasin et au final...elle ne ressemble pas à ce que je voulais et j'ai du boulot pour la faire repartir.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. L'intensité de la couleur rouge va s'exprimer lorsque votre plant sera exposé au soleil. L'équipe mesArbustes
D
Dan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Un plant abîmé durant la livraison, les autres sont très bien
L
Leslie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Large choix, livraison et préparation un peu lente. Rapport qualité prix moyen
F
Fab
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Nous avons été agréablement surpris de la qualité des plans achetés Les plans ont été reçu dans une bonne fraîcheur l emballage était parfait et délai respecté Bravo Par contre les plans offerts ne sont pas de qualité Dommage
J
jardinier amateur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
on trouve facilement des conseils et l'espère concerné
M
Mme Puce
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Le délai entre la commande et la réception est correcte, le conditionnement est bien.. Après il s'agit du transport, des délais de livraisons, heureusement que le temps n'était ni beau, ni chaud à cette période, car vu l'état flétri des plants je n'ose imaginer ce qui se serait passé par temps très chaud !
B
Bill48
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Beaucoup de choix, livraison très correcte, plants parfois un peu frêles qui ont du mal à prendre.
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Ma deuxième commande est satisfaisante. Les plants reçus sont d’une qualité supérieure à ceux de ma première commande. Ils semblent plus robustes. Je suis reconnaissant pour le remplacement. Cependant, je prévois de les planter à l’automne, car ils sont encore trop jeunes pour résister à la fin du printemps.
J
Julie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Satisfaite de la réception, mais les plants restent de petite taille.
L
Lucie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Plantes petites et beaucoup de racines pour petits pots, mais finalement elles ont presque toutes super bien repris et en cas de problème très très bon SAV. Je recommande.
L
Lechenu
Note : 4 sur 5
Jolie (très) petit Bougainvillier reçu très très bien protégé. Il fait 1 peu la gueule pour le moment, à voir dans le temps. Très bonne communication en tout cas et service de livraison qui fait bien son boulot contrairement à d'autres sites !
S
Sebduha
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Correct
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
En général, les plantes arrivent en très bon état et bien emballées.
M
Mystyx
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande des plantes par internet et j'ai toujours été satisfaite. Normalement les collis contiennent des plantes soigneusement emballées individuellement. Ici c'était un grand chaos il fallait fouiller prudemment pour ne pas abîmer les petits plants fragiles pas toujours dans un super état. Petits plants je veux bien, mais mon bougainvillier fait quelques centimètres à peine. Les feuilles hyper délicats prises dans l'agrafe du ruban qui le lie à son tuteur...pas certain que il tiendra le coup. L'emballage est à soigner. La je ne recommande pas et ne passerai plu commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Lorsque vous détectez un incident de qualité, sachez que nous restons à votre écoute par téléphone ou via notre formulaire de contact afin de trouver une solution ensemble. L'équipe mesArbustes
Q
Quentin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Boutique sérieuse, commande arrivée rapidement et les plants étaient bien. La présentation du colis en carton m’a surprise sans trou d’air et les plantes pas verticalisées.
J
Jeanmi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Tout est dans le titre, bonne écoute livraison correcte seuls certains plants sont un peu décevants;
W
whittle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
As the title.
M
Mimie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Plante arrivées bien fatiguées par le voyage
C
Chantal
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Une fois mais pas deux.
J
JL Giroux
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Dès leur réception, les plants de kiwis reçus paraissaient très chétifs, de simples batonnets de bois sans aucun signe de vie. Alors que tous les autres plants reçus ont connu une très belle croissance, au bout de 4 mois, sur 11 pieds de kiwis, 10 n'ont connu aucune évolution, un seul a produit des feuilles mais il est en train de péricliter. Très déçu.
B
Benji
Note : 4 sur 5
L’expédition est assez rapide, mais je trouve dommage que l’emballage des plantes ne soit pas plus sécurisé, les plantes se baladent dans la caisse surtout la terre.
S
Senga
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Satisfaisant Colis bien installé dans les papiers
J
Jp ebrard
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
J'ai reçu une partie de la commande de très belles qualités et une autre partie qui n'aurait pas dû être vendues, qualité déplorable. Je vais recommander ces plantes sur un autre site.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés pour les plants non qualitatifs que vous avez reçus. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos via le formulaire de contact, disponible sur notre site internet. L'équipe mesArbustes
V
vera tout
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
boutique sérieuse mais aurait dû vérifier la présence de pucerons au départ
M
marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
joli site sur lequel beaucoup de produits nous plaisent
F
Farid
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
La boutique est bien achalandée, bien présentée, mais le retour sur réclamation est lent. Alors que j'ai rapidement écrit pour décrire mon problème avec l'amandier. J'ai reçu un mail...me demandant mon avis !J'ai réécrit alors.Bien cordialement.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Depuis votre avis, vous nous avez confirmé avoir bien reçu notre premier message, qui était arrivé dans vos indésirables. L'équipe mesArbustes
T
Truc
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Tête bêche dans le carton plus des bouts de papier partout et roule sauf que tout bouge pendant le transport.certaines plantes ne sont plus dans leur pot,des bouts de pousses de droite de gauche et ceux encore sur ces pauvres plantes sont quelques peu flétries .comme beaucoup de sites internet aucun respect pour leurs plantations
B
Bernadette Chenot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Toutes les plantes sont arrivées jaunes comme si elles avaient été emballées depuis longtemps. Habituées à la lumière et très progressivement au soleil , grâce à leur vigueur elles sont en pleine forme
D
Delphine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bien sauf la bourrache un peu fatiguée et le sureau arrive complètement sec....
P
Pascale
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Mitigée. On verra si les plants survivent. J'ai l'impression de mettre fait avoir et d'avoir payé des tiges au prix d'une plante
G
guilbert
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
oroblemes de taille et d emballage
S
Stef43
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
1ere commande = pas une réussite