Français 
P
Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballé. Voir la reprise car certains plants étaient déjà jaunis au jour de la réception.
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Un des arbres a été reçu cassé, et suite à ma réclamation, on ne m'a proposé qu'un remboursement partiel ! J'aurais préféré un plant en remplacement... ou alors le remboursement total au titre de votre garantie.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Ronald, nous sommes désolés qu'un de vos arbres ait été reçu cassé et que notre geste commercial n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients.
L'extrémité de votre plant de Corylus était cassé, sans remettre en cause son bon développement, ni sa reprise. Nous avons procédé au remboursement de 50 % de sa valeur.
Bien cordialement, Alexis de mesArbustes.com.
L'extrémité de votre plant de Corylus était cassé, sans remettre en cause son bon développement, ni sa reprise. Nous avons procédé au remboursement de 50 % de sa valeur.
Bien cordialement, Alexis de mesArbustes.com.
J
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de ma commande, très petit l'arbuste de laurier sauce mais très beau, bien emballé et bien garni en feuilles sur trois petits pieds solides ☺️👌.. Merci, je recommande ! J. P. M. Chalabre. Aude. France.
H
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes sur ce site au total plus de 130 arbustres reçus. Impossible de vérifier la totalité , mais dans le lot quelques uns cassés, sans feuilles (5 ou 6) mais globalement un bon rapport qualité / prix
P
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé en bon état
Y
Note : 4 sur 5
J'avais déjà fait la remarque sur de précédents achats mais la taille du végétal annoncée au moment de l'achat ne correspond pas toujours a la réalité lors de la réception du colis..
E
Note : 4 sur 5
Réception parfaite dans le delai et plants bien emballés optimiste pour la reprise. Depuis ma première commande toujours satisfait.
N
Note : 4 sur 5
Très bien.
C
Note : 2 sur 5
Deux plans achetés Un très beau l autre sec feuille jaune Je ne sais pas si il repartira…. Je ne recommanderais plus.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christophe, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'un de nos arbustes. Nou tenons à vous rassurer sur la viabilité de votre plant, il est normal que votre Zanthoxylum ait débuté sa défeuillaison, à cette période de l'année, il s'agit d'une plante caduque. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
C
Note : 4 sur 5
L’emballage était bien mais les tiges des plants étaient cassées. Mais bon je pense qu’ils devraient repousser. Merci
L
Note : 2 sur 5
Produit ridiculement petit pur le prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour M. Lainé, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes en terme de taille. En tant que producteur de jeunes plants, nous nous efforçons d'informer nos clients, en indiquant la hauteur des plants sur l'intégralité de nos fiches produits.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
E
Note : 4 sur 5
Tout tb
T
Note : 2 sur 5
La livraison a été rapide et bien emballée, mais la marchandise était de mauvaise qualité et au moins une boule du pot était sèche. Donc honnêtement, je ne suis pas satisfait.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Timo, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous sommes conscients que la qualité des produits est primordiale. Votre avis a été pris en compte, nous restons à votre écoute via notre formulaire de contact.
Merci pour votre retour.
L'équipe mesArbustes
Merci pour votre retour.
L'équipe mesArbustes
S
Note : 4 sur 5
Produit reçu relativement rapidement et les plants étaient bien protégés.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait juste un petit retard dans la livraison
J
Note : 4 sur 5
Livraison Chronoposte qui était annoncée pour le samedi puis reportée après le week-end ce qui change l’état de fraîcheur des plants. Sinon satisfait du conditionnement.
J
Note : 4 sur 5
Plantes et arbustes reçus en bon état et vigoureux. L'ensemble était très bien protégé. Pas d'envoi avant un week-end, d'accord mais colis reçu le 12 novembre soit après un week-end prolongé !!!!
N
Note : 4 sur 5
Il y a dans l’ensemble du colis 2 plantes si chétives que leur reprises ne paraît pas èvidentes
A
Note : 4 sur 5
Ensemble correct
A
Note : 4 sur 5
C’était pas pour un cadeau et le destinataire a été très satisfait
O
Note : 4 sur 5
je donne mon avis
F
Note : 4 sur 5
merci... Ce n'est qu'un début :)))
F
Note : 4 sur 5
!
B
Note : 4 sur 5
Je viens de les recevoir. -délai d'envoi: rapide -les arbustes. je viens de les recevoir, je verrai comment ils vont se comporter une fois plantés
B
Note : 2 sur 5
Branches cassées pour un des plants
Réponse de mesArbustes
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'un de nos plants. La satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre situation, nous serons ravis de trouver une solution satisfaisante pour vous.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
C
Note : 2 sur 5
Un article à été cassé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christian, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article cassé. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous ? Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons regagner votre confiance. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Belle journée à vous. L'équipe de mesArbustes.com
D
Note : 2 sur 5
arbustes chétifs, seront-t-ils capables de repartir un jour? Très déçu .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Didier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat sur mesArbustes.com. Nous prenons note de votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos arbustes.
Nous tenons à vous rassurer sur l'enracinement de vos plants, paramètre essentiel pour un bon développement.
N'hésitez pas à nous contacter au printemps prochain en cas d'incident de reprise.
L'équipe mesArbustes
Nous tenons à vous rassurer sur l'enracinement de vos plants, paramètre essentiel pour un bon développement.
N'hésitez pas à nous contacter au printemps prochain en cas d'incident de reprise.
L'équipe mesArbustes
Y
Note : 4 sur 5
Très bien, juste colis trop fragile pour le transport, les plans était enlever des pots et quelques branches cassés
G
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et reçu dans les temps
V
Note : 4 sur 5
les plants sont plutot petits cette fois ci, mais ils ont l'air en bonne santé, c'est le principal
A
Note : 4 sur 5
Plants de très bonne qualité, très bien emballé pour une livraison soignée.
L
Note : 4 sur 5
Simple rapide efficace ! Les plants sont beaux
D
Note : 4 sur 5
Les pots sont souvent brisés ou fendus mais les plantes ne sont pas endommagées
E
Note : 4 sur 5
Qq godets ont souffert mais certains étaient particulierelent "chignonés".
Y
Note : 4 sur 5
l'arbuste reçu correspond à l'arbuste commandé . J'attends la reprise ce printemps . Redemandez moi mon avis au mois de juin .
B
Note : 4 sur 5
Plantes saines et emballées dans de bonnes conditions pour leur voyage.
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite des plantes recues
I
Note : 2 sur 5
Végétaux très abîmés alors que d'habitude c'est impeccable !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site mesArbustes.com n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur la qualité de nos produits et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci pour votre retour.
F
Note : 4 sur 5
ma commande est bien arrivée, bien emballé , en très bonne état. félicitations.
N
Note : 2 sur 5
Arbustes beaucoup trop petits