Français 
M
Note : 5 sur 5
très satisfaite, bien emballé et protégé
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Jolis plantes. Bonne reprise
A
Note : 5 sur 5
très bien comme d'habitude . merci a vous
R
Note : 4 sur 5
Bien reçu en bon état
C
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide, très belles plantes, je suis ravie comme d'habitude.
X
Note : 5 sur 5
Livraison nickel
C
Note : 5 sur 5
Ma petit Agave est arrivée très rapidement, bien emballée et en pleine forme. Je suis parfaitement satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Déjà commandé plusieurs fois, jamais déçu Très bon contact. Envoie rapide et bien protégé
D
Note : 5 sur 5
Tout va bien. L'article est très bien emballé. Merci
B
Note : 4 sur 5
Les pots étaient plus en vrac que les envoies précédents mais à contrario les plantes avaient meilleure mine.
M
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement sur ce site et chaque fois je suis très satisfaite de mes achats. La livraison est rapide et surtout, les plantes sont en très bon état et repartent parfaitement bien !
M
Note : 5 sur 5
Plante reçue en bon état malgré la canicule . Chapeau . Voyons ‘si la reprise va être bonne
D
Note : 5 sur 5
satisfait
S
Note : 5 sur 5
Les arbitres ont une belle taille et la terre était bien humide à l arrivée . Le service client est très réactif , merci
D
Note : 5 sur 5
Bien reçu mon colis dans les délais, emballage parfait,Merci à toute l'équipe.
V
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et envoi rapide. Merci
N
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude les plantes sont arrivées en bon état et dans des délais très courts... MErci à vous et à bientôt
C
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé et arbustes en pleine santé. Merci, je reviendrai vers vous.
J
Note : 5 sur 5
Une excellente expérience, je le recommande vivement.
J
Note : 5 sur 5
Trois petites plantes bien emballées et arrivées humides donc pas de problème Livraison arrivée dans le temps prévu.
V
Note : 2 sur 5
Bonjour je devais être livré à la maison comme d habitude et là non j j'ai du me déplacer. Pourtant l adresse de livraison était bien la mienne Cordialement
Réponse de mesArbustes
Bonjour Vincent,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Après vérification du suivi, le livreur se serait présenté à votre domicile à 9h22. Il n'aurait toutefois pas pu déposer le colis dans votre boîte aux lettres, celui-ci étant trop long.
Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons d'indiquer un numéro de téléphone afin que le livreur puisse vous contacter en cas de difficulté lors de la livraison. Vous pouvez également, si cela est possible, laisser un mot à proximité de votre boîte aux lettres précisant qu'il est autorisé à déposer le colis dans un endroit sécurisé de votre jardin.
Nous comprenons votre déception et vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Après vérification du suivi, le livreur se serait présenté à votre domicile à 9h22. Il n'aurait toutefois pas pu déposer le colis dans votre boîte aux lettres, celui-ci étant trop long.
Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons d'indiquer un numéro de téléphone afin que le livreur puisse vous contacter en cas de difficulté lors de la livraison. Vous pouvez également, si cela est possible, laisser un mot à proximité de votre boîte aux lettres précisant qu'il est autorisé à déposer le colis dans un endroit sécurisé de votre jardin.
Nous comprenons votre déception et vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
P
Note : 5 sur 5
La livraison à été très rapide, le Bébé arbre était parfaitement langé dans son carton et à très bien supporté le voyage. Merci à vous. M. Zelvelder
F
Note : 2 sur 5
L'arbre avait l'air mal en point a voir dans le temps si il récupère
Réponse de mesArbustes
Bonjour Floriant,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre arbre vous semble en mauvaise condition à la réception.
Il arrive que les végétaux présentent des signes de stress après le transport. Nous vous conseillons de lui laisser un peu de temps pour s'acclimater à son nouvel environnement.
Si toutefois vous constatiez des difficultés de reprise dans les prochaines semaines, n'hésitez pas à revenir vers nous en nous transmettant quelques photos. Nous étudierons alors la situation et vous apporterons une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre arbre vous semble en mauvaise condition à la réception.
Il arrive que les végétaux présentent des signes de stress après le transport. Nous vous conseillons de lui laisser un peu de temps pour s'acclimater à son nouvel environnement.
Si toutefois vous constatiez des difficultés de reprise dans les prochaines semaines, n'hésitez pas à revenir vers nous en nous transmettant quelques photos. Nous étudierons alors la situation et vous apporterons une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
K
Note : 5 sur 5
Nikel
O
Note : 2 sur 5
Arbustes chétifs peu qualitatifs
Réponse de mesArbustes
Bonjour Oscar,
Nous sommes désolés d'apprendre que les arbustes reçus ne vous apportent pas entière satisfaction.
Afin que nous puissions évaluer la situation et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous faire parvenir quelques photos des plants reçus ?
Dès réception de celles-ci, nous examinerons votre dossier avec attention et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Nous sommes désolés d'apprendre que les arbustes reçus ne vous apportent pas entière satisfaction.
Afin que nous puissions évaluer la situation et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous faire parvenir quelques photos des plants reçus ?
Dès réception de celles-ci, nous examinerons votre dossier avec attention et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
D
Note : 2 sur 5
L'emballage des 2 plantes était peu satisfaisant. J'ai trouvé les 2 plantes enfouies dans les multiples petits papiers Kraft, trop écrasée pour la Myrte et mal tenue pour la Mauve du Cap. Pour moi il manque un papier entourant le petit pot et protégeant la plante. Ma précédente commande l'emballage était mieux. J'ai conseillé votre site à des amis.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Le calage en copeaux de carton est justement utilisé afin de maintenir les plants en place pendant le transport et de limiter les mouvements qui pourraient les endommager. Malgré ces précautions, il peut arriver que certaines plantes arrivent légèrement aplaties après leur voyage.
Rassurez-vous, cela est généralement sans conséquence pour leur santé. Nous vous invitons à leur laisser quelques jours après la réception afin qu'elles puissent reprendre naturellement leur port et leur forme habituels.
Nous vous remercions également pour votre confiance et pour avoir recommandé notre site à vos proches. Nous espérons que vos plantes s'acclimateront rapidement et vous donneront entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Le calage en copeaux de carton est justement utilisé afin de maintenir les plants en place pendant le transport et de limiter les mouvements qui pourraient les endommager. Malgré ces précautions, il peut arriver que certaines plantes arrivent légèrement aplaties après leur voyage.
Rassurez-vous, cela est généralement sans conséquence pour leur santé. Nous vous invitons à leur laisser quelques jours après la réception afin qu'elles puissent reprendre naturellement leur port et leur forme habituels.
Nous vous remercions également pour votre confiance et pour avoir recommandé notre site à vos proches. Nous espérons que vos plantes s'acclimateront rapidement et vous donneront entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
P
Note : 5 sur 5
Rosier reçu en parfait état, Merci , 5 étoiles !
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée suis très satisfait
P
Note : 5 sur 5
Xxxx
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
F
Note : 5 sur 5
Super contente ☺️ mes petits pots sont arrivés en très bon état et très bien emballé Je me faisais tellement de soucis avec cette canicule mais dommage que les frais de port soit si chère surtout quand on fait une petite commande Mes produits 14,96 € frais de livraison 7,50 € Merci pour ces plantes
S
Note : 5 sur 5
Parfait bien reçu dans les délais indiqués par vos soins Très bien emballé Rien a dire je recommande Et merci pour les petits kdos
T
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
les plants sont de bonne qualité et malgré la chaleur sont arrivés en bon état de fraicheur
K
Note : 5 sur 5
EXCELLENT !!! Le colis est arrivé deux jours après la commande, avant la vague de chaleur. Les plantes étaient saines, vigoureuses et en excellente condition, arrosées avant l’expédition. L’emballage est 100 % recyclable, uniquement en carton, sans supplément à payer contrairement à certaines autres jardineries en ligne.
S
Note : 5 sur 5
De jolis plants. Entièrement satisfaite. Emballage top.
N
Note : 2 sur 5
Les feuilles sont abîmées comme si elles avaient souffert de la chaleur,il y en a une très petite,l autre ,un peu plus grande,je suis déçue.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l’état de vos arbustes et souhaitons trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l’état de vos arbustes et souhaitons trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
J
Note : 5 sur 5
Parfait... Je commanderai à nouveau...
P
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que j'achète sur ce site ; je n'ai jamais été déçu, tant sur la variété des espèces proposées, que sur leur rapport qualité/prix ! Une mention spéciale aussi à leur service de vente qui a préféré me proposer une vente en différé afin de me garantir un produit de qualité. Bref ! Je recommande !