Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Derrière le site internet, il y a des personnes à l'écoute.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Merci beaucoup pour mettre en évidence notre suivi avant, pendant et après vos achats. Toute l'équipe vous remercie de votre retour très encourageant.
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Au top du service, vous avez été disponibles et bienveillants. Bravo. Rien à redire sur la qualité de ces \"turbo plants\"" dont la vigueur de reprise laisse présager de bonnes pousses. Du choix dans des gammes que l'on ne retrouve pas partout"
L
Lily
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Réception rapide État des plantes impeccable à l’arrivée
Y
Yselda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Du choix, des explications, des prix attrayants. Je recommanderai, c'est sur !
P
Paul-Oh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Les produits sont conformes à ma commande, les prix raisonnable mais la livraison un peu moyenne. En effet, mon aeonium était endommagé, j’espère qu’il va repartir. L’emballage n’a pas été très bien réalisé. Il s’est retrouvé au fond du carton sans aucune protection. Je serait très déçu si il ne repartait pas…
J
Juach
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
l'envoi n'a pas été aussi rapide que prévu
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous prenons soin d'indiquer régulièrement nos délais de préparation dans la rubrique "Livraison" sur notre site internet. En période creuse, nos délais de préparation et d'expédition sont en général de 6 jours.Nous mettons tout en œuvre pour diminuer ces délais. Toute l'équipe mesArbustes vous remercie.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Boutique claire et bien détaillée
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
très bien
P
Poupette64
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
livraison rapide colissimo et emballage particulièrement soigné
C
Caputsyl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
envoi rapide maison serieuse les plantes sont impecable a l'arrivée
F
Francois D
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Bravo et plantes bien arrivées en Belgique! Merci pour la livraison gratuite
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
PARFAIT
R
Rt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Non seulement le site offre un grand choix mais s'il en est besoin, le contact téléphonique apporte toutes précisions sur les plants et la livraison. Un grand merci pour ce professionnalisme.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour mettre en avant notre suivi avant et après l'achat de nos jeunes plants.C'est très encourageant pour notre équipe, merci à vous. À très bientôt sur mesArbustes.com
G
Giraudo Sonia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Une boutique très à l écoute des ses clients
D
Dédée
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Beaucoup de choix, belles photos, commentaires très bien faits.
S
So
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Trouve facilement ce que je cherche
B
Beacontraire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Du choix Et la qualité qui va avec
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Merci à l'équipe le colis est arrivé dans les temps.
N
Nad
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Pas d'avis sur la boutique mais le site est très sérieux
J
Jasmin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Le site internet est clair et facile
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
plantes parfaites. bien emballées et étiquettes.bonne reprise.super.merci.
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
bien recu, les plants sont plus grand que prévu, trés bien
E
Ellen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Tres bien emballé. Merci beaucoup.
J
Jeannine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Idem merci
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Du choix ,de la rapidité
S
Sims
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Article reçu en bon état et en bonne santé. Emballage est solide et la plante ne peut pas bouger. Seul l'envoi a été un peu long à se déclencher mais c'est compréhensible.
D
Dom
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
J'ai découvert le site via un lien, mais je ne l'ai pas parcouru, donc je ne peux laisser un véritable avis
T
Toutem
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Tout s'est déroulé nickel. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés. Emballage au top. Joli figuier.
J
Jean-Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très grand choix de plantes et prix bas. Délais de livraison un peu long (2 semaines).
F
Fanny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bien dans l'ensemble, livraison rapide et bon service client avant envoi (pas testé après envoi)
M
Marc De Lima
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Clair, simple et informations essentielles. Le suivi des informations après l'achat est très appréciables.
L
Lolo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Genizl
M
Marcopolo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Un grand soin est apporté à l'emballage. A recommander sans hésiter.
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Facile à utiliser
L
Lallemand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Entre la commande le 19/04 et le mail d'annonce de la livraison le 03/05, j'aurais aimé recevoir un mail après la commande donnant une prévision de livraison du type \"livraison prévue dans 15j, dans 20j...\"". Merci"
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce manque d'information. Nos délais habituels sont de 5 à 10 jours, nous avons conscience que nous devons informer de façon plus régulière nos clients lorsque nos délais de préparation sont plus longs.C'est ce que nous avons fait dernièrement. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
B
Bruno
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Si les plants n'étaient pas autant restés dans leur emballage avant d'arriver (13 jours), j'aurais été satisfait je pense à part pour le grenadier qui est de mauvaise qualité. C'est dommage de recevoir des plantes dans cet état alors que les fosses de plantation sont prêtes à les accueillir.J'espère que j'aurais un retour de votre part.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Lorsque vous réalisez une commande sur notre site internet, vos plants ne sont préparés et expédiée que le jour de la prise en charge par La Poste. Votre colis a été envoyé le vendredi 29/04 pour une réception le 03/05. Le délai de 48 à en effet était dépassé. Cela ne remet pas en cause la fraîcheur des plants qui sont copieusement arrosés avant expédition.Lorsque vous constatez un défaut de qualité à la livraison, nous vous invitons à prendre contact avec notre service-clients sous 8 jours. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
J
Jack
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Nombreuses variétés, délai respecté en point relais à conseiller
S
Sire Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison rapide, prix abordable. Les arbustes sont petits mais pour le prix rien à dire. et cela permet une bonne installation de la plante. Sur 10 arbustes commandés, un plant de cassé remplacé rapidement par un sav réactif et très efficace. Merci à vous !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Vous avez évoqué les principaux éléments que nous essayons de proposer à nos clients, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. À très bientôt sur mesArbustes.com
G
Gisele
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
j'ai visité la boutique en gros De beaux plants, et un grand choix de tout
M
Marie 43210
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Je recommande cette enseigne
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