Français 
F
Note : 5 sur 5
Plante arrivée en parfait état, emballage soigné avec des explications,
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Jolie plans,conditionnements parfait,nous avons juste un plan qui est mort sur les 15
F
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mes plantes rapidement, en excellent état et les prix qui sont très abordable, je recommande se site.
J
Note : 3 sur 5
La livraison s'est bien passée. En revanche les mottes étaient assez émiettées car l'isolant dans le cartons ne stabilise pas assez les plantes qui sont très retournées dans le transport. Des éléments plus gros stabiliserait mieux les plantes. J'ai apprécié l'absence de plastique pur.
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du délai de livraison et du conditionnement
G
Note : 5 sur 5
Très bien. Professionnel. Bons conseils !
F
Note : 5 sur 5
Les plantes étaient parfaitement emballées et en parfait état.
A
Note : 3 sur 5
l'emballage des plantes est approximatif. Vous devriez avoir des "coquilles" en plastique pour les protéger (comme d'autres vendeurs de plantes)
Réponse de mesArbustes
Bonjour Amandine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous comprenons votre remarque concernant la protection des plants durant le transport. Nous faisons cependant le choix de limiter au maximum l’utilisation de matières plastiques dans nos emballages afin de réduire notre impact environnemental.
N’hésitez pas à nous faire parvenir des photos du plant reçu à l’adresse service-clients@mesarbustes.com afin que notre service clients puisse constater leur état et vous apporter une solution adaptée si nécessaire.
Nous espérons malgré tout que vos plants reprendront rapidement après plantation et arrosage.
L'équipe mesArbustes
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous comprenons votre remarque concernant la protection des plants durant le transport. Nous faisons cependant le choix de limiter au maximum l’utilisation de matières plastiques dans nos emballages afin de réduire notre impact environnemental.
N’hésitez pas à nous faire parvenir des photos du plant reçu à l’adresse service-clients@mesarbustes.com afin que notre service clients puisse constater leur état et vous apporter une solution adaptée si nécessaire.
Nous espérons malgré tout que vos plants reprendront rapidement après plantation et arrosage.
L'équipe mesArbustes
J
Note : 3 sur 5
Las plantitas no son especialmente económicas y se espera cierta calidad,pero casi todas llegaron mal formadas,con hojas arrancadas y brotes partidos.En otras ocasiones también me han ocurrido cosas parecidas,a pesar de ello sigo comprando porque ofrecen especies poco habituales y promociones interesantes.Sin embargo ya que ahora el envío no es gratuito a partir de cierta cantidad de dinero,deberían de poner más cuidado en ello.
Réponse de mesArbustes
Hola,
Lamentamos saber que algunas plantas llegaron con hojas dañadas o brotes partidos durante el transporte.
Tras nuestros intercambios por e-mail, hemos realizado un recordatorio a nuestros preparadores de pedidos para reforzar la cantidad de material de protección y sujeción dentro de los paquetes, con el fin de limitar al máximo este tipo de inconvenientes relacionados con el transporte.
Le agradecemos igualmente su fidelidad y confianza, especialmente por seguir valorando nuestra selección de especies poco habituales y nuestras promociones. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Lamentamos saber que algunas plantas llegaron con hojas dañadas o brotes partidos durante el transporte.
Tras nuestros intercambios por e-mail, hemos realizado un recordatorio a nuestros preparadores de pedidos para reforzar la cantidad de material de protección y sujeción dentro de los paquetes, con el fin de limitar al máximo este tipo de inconvenientes relacionados con el transporte.
Le agradecemos igualmente su fidelidad y confianza, especialmente por seguir valorando nuestra selección de especies poco habituales y nuestras promociones. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
G
Note : 2 sur 5
Les plants son en mauvais état. Le poivrier a la tête coupée, le myosotis a l’air pas très bien, toute les feuilles son jaune et l’agastache est très frele
Réponse de mesArbustes
Bonjour Gwénaël,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble ?
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble ?
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
Note : 5 sur 5
Plantes belles et bien enracinées. Emballage de qualité pour le transport. Livraison très rapidre
P
Note : 5 sur 5
Coforme à notre commande
M
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse A l'écoute de ses clients Plants De qualité
B
Note : 3 sur 5
Les plants sont arrivés secs et 50% étaient dépotés dans le colis, la terre s’étant répandu dans le paquet. Les plants ont perdu beaucoup de feuilles et de branches, ne sont pas en forme.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Benjamin,
Suite à la grève chez Bpost, un premier colis avait été expédié mais celui-ci semble malheureusement avoir été livré plus d’un mois après son envoi.
Afin de ne pas vous laisser sans solution, nous avons procédé à une nouvelle expédition. Toutefois, ce second colis semble également avoir subi un délai de transport anormalement long.
Nous avons bien reçu vos photos et constatons effectivement que les plants de Zanthoxylum ont souffert durant le transport : plusieurs godets se sont dépotés dans le colis et le feuillage a été fortement impacté par le stress et le manque d’eau pendant l’acheminement.
Nous sommes actuellement en échange avec vous afin de vérifier si les plants reprennent de la vigueur après réception et arrosage, avant de déterminer avec vous la solution la plus adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Suite à la grève chez Bpost, un premier colis avait été expédié mais celui-ci semble malheureusement avoir été livré plus d’un mois après son envoi.
Afin de ne pas vous laisser sans solution, nous avons procédé à une nouvelle expédition. Toutefois, ce second colis semble également avoir subi un délai de transport anormalement long.
Nous avons bien reçu vos photos et constatons effectivement que les plants de Zanthoxylum ont souffert durant le transport : plusieurs godets se sont dépotés dans le colis et le feuillage a été fortement impacté par le stress et le manque d’eau pendant l’acheminement.
Nous sommes actuellement en échange avec vous afin de vérifier si les plants reprennent de la vigueur après réception et arrosage, avant de déterminer avec vous la solution la plus adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
I
Note : 3 sur 5
Plants trés petits et trés secs
Réponse de mesArbustes
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que les plants que vous avez reçus ne répondent pas à vos attentes en termes de taille et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre Dicksonia.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que les plants que vous avez reçus ne répondent pas à vos attentes en termes de taille et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre Dicksonia.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
J
Note : 2 sur 5
MesArbustes vend des petits plants en pot. Soit. Mais écrasés et arrivés en piteux états, c'est navrant. Pire : il manquait un plant de pimprenelle...Résultat : j'essaie willemsee.
Réponse de mesArbustes
Bonjour JP,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos plantes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien reçu votre demande en date du 11/05 concernant le plant manquant. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos des autres plants s'il vous plaît ?
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos plantes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien reçu votre demande en date du 11/05 concernant le plant manquant. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos des autres plants s'il vous plaît ?
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
S
Note : 5 sur 5
Plante de tb qualité. Service après vente au top ! Je conseille
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Plante assez grande, pas minuscule, comme sur certains sites.
J
Note : 5 sur 5
Première commande chez mesarbustes.com. Franchement à recommander ++++++ Tout s'est bien passé, les végétaux sont arrivés trés rapidement et en plus livrés par la poste. Cà s'est super pour nous en campagne. C'est synonyme de zéro galère au niveau de la livraison.Je referai mes commandes chez vous .
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme et très bien emballé Merci
J
Note : 5 sur 5
Parfait, très bien protégé et encore très fraîches malgré les trois jours
P
Note : 5 sur 5
Les petits godets sont pleins de racines : je pense que les plantes sont robustes et reprendrons bien... mais je n'ai pas la "main verte"... c'est là tout le problème... peut-être... .
F
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide. Bon emballage. Merci
A
Note : 5 sur 5
arbustes de qualité envoi rapide
D
Note : 2 sur 5
Plants miniatures et desséchés
Réponse de mesArbustes
Bonjour Delaisse,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plants n'ont pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plants n'ont pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Note : 5 sur 5
Bel aloe polyphyla
G
Note : 5 sur 5
Colis en parfait état ainsi que les plantes très bien
L
Note : 5 sur 5
Des prix très intéressant pour des variétés rares
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait merci mon petit plant et tout mignon et est arrivé en bonne forme merci
M
Note : 5 sur 5
Arbustes de très bonne qualité.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Tout est ok
S
Note : 3 sur 5
Un pitosporum abîmé +sur le saliva emberwish 2 branche cassées.
A
Note : 5 sur 5
Rapide ,plantes humides,en bon etat, colis intact .je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Je recommande plus que VIVEMENT la société Mes Arbustes pour les raisons suivantes : - la qualité exceptionnelle des plantes - les prix extrêmement raisonnables - l'expédition écologique et sécurisée - la bienveillance généreuse en cas de dommage créé aux plantes par le fait du transporteur (totalement inédit chez d'autres pépiniéristes) - le souci permanent de la satisfaction de la clientèle - les conseils avisés
P
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
Plantes bien emballées (emballage 100% carton). Envoi rapide, les petites plantes font déjà des belles fleurs dans mon jardin. Je suis très satisfaite de mon achat.
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Plants conformes à mes attentes. Emballage au top et livraison rapide