Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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P
Pc
Note : 5 sur 5
Bonjour Excellent rapport qualité prix. Livraison rapide. Arbustes plus hauts que le descriptif. Encore bravo. Continuez Merci
J
Jacques2204
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Je recommande
H
Hervé Fougeron
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
D
Desrousseaux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
plante vigoureuse systheme racinaire un peu serré
G
Gillou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Protection de la plante au top et livraison rapide. Je recommande.
D
Did
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Plantes bien emballées
A
Albannet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
La qualité ne semble pas constante mais vous avez des espèces très difficiles à trouver ailleurs (les mahonia) et de très belle qualité!
N
Negua
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bonjour, suivre mon premier commentaire.
C
Copihue Lover
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Une boutique avec de la variété, des prix très intéressants et une livraison soignée.
G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très satisfait
C
Colliot Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
toujours a l'egale d'elle meme a conseiller a tous
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Recherche facile, description des produits claire et conseil sur la plante précieux
D
Dessaint
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Impec produits frais de très bonnes qualités très bien emballés livraison rapide. Je recommande
Y
Yann
Note : 5 sur 5
J'ai commandé pour un essai chez moi un chèvrefeuille arbustif boule, bien reçu dans un grand carton bien protégé. Tout est arrivé en excellent état et le plant également
C
Chouka
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bonne appreciation
R
Romani
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
MERCI ...RAPIDITE ET EMBALLAGE PÄRFAIT
E
Eddie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Facile à exploser
T
Thibaut
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Plantes envoyée trop petites
T
Tty
Note : 5 sur 5
site a eviter arnaque
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous connaissons votre mécontentement depuis la réception de votre première commande.Lorsqu'un incident intervient à la réception d'un colis, nous garantissons les plants sans difficulté, nos clients nous en informe et nous faisons le nécessaire pour apporter une solution rapidement. Malheureusement, vous n'avez pas souhaité conserver le plant en le jetant directement à la poubelle. Vous nous avez "interpellé" pour nous faire part de votre mécontentement :"bande d escros vous vous foutez vraiment de la gueule du monde colis correct mais carton d embalage trop court donc la cime cassee et arbre sec bon a mettre a la poubelle vous ferrier mieux d aller vous inscrire a l anpe je vais vous faire de la pub et n acheterer plus rien sur ce site". Il n'est pas dans notre intérêt d'expédier des plants cassés. Lors du transport, nous avons conscience que les colis peuvent parfois être malmenés et ainsi endommager les plants malgré nos efforts pour les protéger. Malgré votre manque de courtoisie, sous réserve d'avoir un photo du plant, nous vous aurions envoyé un nouveau plant.L'équipe mesArbustes
D
Dan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
C'était ma 1ère commande à mesarbustes.com. Après un 1er envoi soldé par un échec (colis renvoyé à l'expéditeur car je n'ai pas reçu de SMS, ni de mail, du transporteur m'indiquant que mon colis était arrivé dans la consigne pickup que j'avais choisie lors de ma commande), mesarbustes.com a immédiatement renvoyé un 2ème colis que j'ai reçu très rapidement et en bon état. J'ai tout particulièrement apprécié le fait d'être rappelé par une personne de mesarbustes.com pour le traitement de cet \"incident de parcours\"". Au-delà des échanges via Internet, un simple contact humain de 2 mn à l'initiative du site marchand (c'est de plus en plus rare en cas d'incident lors des commandes sur le Net ...) permet souvent d'être davantage en confiance."
C
Claudine
Note : 5 sur 5
produits tres bien emballes ,de beaux produits,Je recommande
J
Jessica
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Super
J
Jose
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Les plants ne sont pas vigoureux !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Nous proposons des jeunes plants principalement, ils mesurent en moyenne 15 cm.Si vous avez un doute sur la qualité des plants que vous avez reçu, notre service-clients se tient à votre disposition. L'équipe mesArbustes
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très bon rapport qualité prix. Emballage soigné et avec très peu de plastiques.
J
Jacky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Pépinière très sérieuse
R
Rose
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Err :520
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Livraison parfaite et échange très facile suite à une question.
M
Macmah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
baucoup de choix et sympatique
Y
Yves80
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Bonjour, J'ai déjà eu l'occasion de commander des plantes à distances. Je suis toujours inquiet quant à l'emballage et à l'état des plantes à la réception. J'ai été très agréablement stupéfait quant à la qualité des produits et de l'emballage des plantes. Je recommanderai sans soucis ici. Merci pour la qualité de votre travail. Yves80
G
Guital
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
J'ai fait 2 commandes à la suite. Les plants sont arrivés très bien emballés et en bon état. Juste, il n'y avait qu'une seule étiquette du nom de la plante par expédition, j'aurais préféré qu'il y en ait une par godet mais ce n'est qu'un détail.
C
Cartouche
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Ras
T
Tahri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Vous êtes sérieux j'ai rien à dire
M
Maw
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
P
Pi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
bon site .bonne explications et bon choix . prix raisonnable . mais gros souci emballage expédition
Réponse de mesArbustes
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.Pourriez-vous contacter notre service-clients afin de mieux comprendre votre problématique concernant l'emballage de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site via notre formulaire de contact pour échanger sur votre commande. L'équipe mesArbustes.com
S
Sissi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Je recommande
X
Xavier49
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le petit bémol, la communication.Un message pour prévenir de l’envoi aurait été un plus.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations.Nous constatons que vous n'avez pas reçu d'e-mails de notre part concernant l'expédition, c'est un problème technique, veuillez nous en excuser.Nos clients sont informés le lendemain de la prise en charge de leur colis par nos services, le service Colissimo vous informe ensuite de l'évolution de l'acheminement de votre colis.L'Equipe mesArbustes.com
O
Olivier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Je ne renouvellerais pas l'essai rapport qualité/prix pas la taille beaucoup trop petite tout devrait etre au prix des saules racines nues vue la qualité des plants
Réponse de mesArbustes
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site via notre formulaire de contact pour échanger sur votre commande. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos plants qui ne vous semble pas qualitatifs. L'équipe mesArbustes.com
E
Eole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
De la commande jusqu'à la réception tout a été parfait
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bon service commercial
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Merci au service client pour la réponse rapide à ma question