Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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N
Nathly35
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Qualité prix, rapidité de livraison, plants bien protégés et emballés...
C
cmoi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Les plantes sont belles, l'emballage est intelligent (petits \"origamis\"" de carton et non pas de polystyrène, c'est appréciable !). Je ferai d'autres commandes, c'est sûr !"
L
Lolo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Produits bien d'été facile à utiliser et comptendre
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Livraison rapide, bon choix de produits, plants de bonne qualité.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Avec presque 13 euros de livraison je m'attendais à mieux au niveau réception
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de votre plant de Fraxinus excelsor à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
J
Jipé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Choix et qualité
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Première commande sur ce site et première commande de plante sur le net tout court. Je ne savais pas trop à quoi m'attendre, et j'ai été super satisfaite je recommande. La livraison a été très rapide, et mes deux pieds (érable du japon et cognassier du japon) son arrivés soigneusement emballé dans un colis rembouré, la terre encore encore humide et ils sont vraiment très beaux, c'est de la super qualité ! Je recommande sans hésiter !
M
Mano
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Produit conforme à la description sauf l'érable rouge qui est arrivé fané et qui après une semaine ne prendre toujours pas .
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions pour votre retour. Vos plants ont en effet été malmené durant le transport et nous en sommes navrés. Nous faisons le maximum pour limiter les mouvements des plants lors de l'acheminement des colis qui, on le sait, sont parfois malmenés. Nous comprenons votre déception, nous tenons néanmoins à vous rassurer sur la bonne santé de votre plant. Si vous constatez un problème de reprise au printemps, nous vous invitons à contacter votre service-clients au printemps prochain. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe mesArbustes
L
Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Je tiens à souligner votre bonne volonté et votre respect vis à vis du client. Vous avez procédé à un nouvel envoi gratuitement de l'expédition et des produits, sans langue de bois et sans tergiverser. Vous conservez ma confiance et ma clientèle. Cordialement LT
M
Maotai
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bien.
C
Conis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Plante a prix compétitifs avec un large choix
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bon rapport qualité prix, des variétés qu'on ne trouve pas forcément en magasin, très bien emballé, super disponibilité et amabilité du personnel par téléphone. Je recommande
I
Icosium
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Moins de variétés
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous notons votre observation et nous vous en remercions. Cependant, nous aimerions en savoir plus sur votre retour.Qu'entendez-vous par "Moins de variétés" ? Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
C
Capitaine flam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
C'est ma première commande et je ne suis pas déçu. Livraison rapide et colis bien protégé. Prix des plants attractifs. Seul bémol prix pour la livraison un peu élevé. Mais le colis était très bien fait.
B
Bertrand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
À recommander
J
Jardin d'avant jardin d'enfants
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Un grand merci à vous de très belle qualité d'arbustes vous éte au top à bientôt jardin d'avant jardin d'enfants
J
JP Canard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Je suis assez content d'avoir des espèces qui ne sont pas commercialisées partout. En général, elles sont assez petites, mais de bonne qualité. Les réponses sont souvent assez claires quand on demande des renseignements. l'envoi rapide et les plantes arrivent toujours à bon port et sans le moindre problème.
D
david
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Votre concept (jeunes plants) n'est encore pas courant et c'est un vrai bon point. Votre boutique est ludique, donne envie de connaître et donc d'acheter et m'a fait découvrir des variétés que je ne connaissais pas. Seul le mode de livraison est pour moi à revoir et pourrait me dissuader de recommander chez vous. Longue vie à votre boutique et merci de partager via un site de vente en ligne vos découvertes et votre expertise Bien cordialement david
D
De Coux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Je ne suis pas certaine de la qualité du produit ayant reçu 5 pots avec des petits bouts de tige. Je verrai au printemps prochain si les plantes repoussent et si ce sont des liserons du Japon.
V
Vinzelles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Sauf si tout arrive abîmé, difficile de se faire une opinion avant la reprise
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
J'ai toujours été très satisfait de mes commandes recues
N
Nat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Très facile à utiliser .
P
Phiblol
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
plutot bien. Merci
F
fleole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
très satisfaite de l'état de fraicheur des plantes commandées, très bien emballées....je vais refaire un achat
M
minou
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
plants chétifs .commande décevante
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nos plants sont majoritairement âgés d'un an. Nous faisons notre possible pour indiquer la hauteur de nos plants, au plus prêt de la réalité, sur toutes nos fiches produits.Si vous constatez un problème de qualité, notre service-clients se tient à votre disposition. L'équipe mesArbustes
M
mutti
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
bonne équipe merci!
M
Maite
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Suis satisfaite d'avoir commander à mesArbustes
F
Fran6
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Ras
L
Loïc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Beaucoup de choix, de très belles plantes !
D
Dudu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
La qualité est au rendez-vous, la commande est traité avec un très grand soin. l'emballage s'approche du zéro plastique. 95% de l'emballage est en carton, ce qui est excellent pour limiter les déchets. La protection en coraux de papier est très efficace, elle conserve l'humidité et amortie les chocs.. Réception de la commande dans les temps en point relais.
M
Mulsanne Virage
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Qualité au rendez-vous.
C
cricridu94
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
parfait
D
Dim
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Parfait, très beauplants et très bien emballé
J
Jose
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Boutique sérieuse personnels de l accueil en ligne tres serviable .Des plans arrivent en très bon état signe de fraîcheur ;prix accessibles
C
Calou26
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Contente et de la livraison et du colis, plantes bien protégées, je recommande votre site
L
l'aigle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
tout est correct, continuez !
T
Tom
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Moitié content
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de vos observations concernant votre Actinidia. C'est une plante caduque, il est normal que le feuillage disparaisse durant l'automne.En cas de non reprise au printemps prochain, n'hésitez pas à contacter notre service-clients. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Choix nombreux
E
Elga
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Excellent rapport qualité prix et des promesses tenues au jardin. Sujets qui changent des jardineries classiques où on n’a rien à moins de 15€ en arbustes.
R
Rosela
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Envoi bien sécurisé, et plantes en pleine forme