Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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K
kurdevalen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
les plantes dans colis étaient bien protégés
K
KATY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Jolis godets bien fournis, plantes saines, de belles compositions en perspective! Merci.
G
Gauthier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Délais longs, Certains plants trop vieux, je ne renouvellerai pas cette expérience.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.Compte tenu de la période de haute activité, nos délais actuels sont de 9 à 11 jours comme indiqué sur notre site internet.Nous nous efforçons de réduire ce délai en renforçant nos équipes.Ils devraient descendre à 8 jours d'ici la fin de la semaine.Notre service clients se tient à votre disposition.
B
Bilou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
bonne explication, site super bien conçu
L
Laëti
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
site très facile à utiliser et prix intéressants! je pense que je recommanderai encore
B
Bea64
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Site clair, prix abordables, TB emballage. A recommander.
A
Amina.59
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Boutique très correcte je recommande.
S
Samou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Clair et précis j’ai aimé le site mais j’aurai aimé avoir une réponse à ma réclamation la semaine dernière
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de réclamation liée à votre commande ni via votre adresse e-mail. Pourriez-vous nous faire part de votre demande à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une bonne journée.
P
Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Choix immense
M
Maurice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Fournisseur toujours sérieux, commande reçue dans les délais annoncés, bien emballée, plantes en très bon état. Je recommande ce site.
L
laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
rapide plus un tres large evantail de plantes
P
Penhoet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
l'arbuste est arrivé bien emballé et a été livré plutôt rapidement. Comme il est assez petit, j'ai préféré dans l'immédiat le rempoter dans un pot plus grand. Je le planterai au printemps ou à l'automne prochain.
E
Echium
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
boutique en ligne claire, et précise pas à l'image des produits livrés
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de vos plants d'Echium à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
V
Virginie-luxembourg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très grand choix. Livraison et emballage de qualité. Service après-vente top. Des erreurs dans la commande corrigées sans discussion. Mais pour le prix les arbustes sont vraiment très petits. On perd des années pour quelques euros. Quand on attend des fruits, c'est long
R
Raf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Parfait
F
Fany
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Sérieux, j'ai été prévenu de la disponibilité du produit
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bien
V
vigne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
livraison rapide
M
Mimi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Impeccable
N
Nath
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Emballage respectueux, livraison rapide
J
JPdu19
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Globalement très bien, j'apprécie d'autant plus que les matériaux d'emballage sont entièrement en carton ! Au moins cette boutique œuvre dans la logique de sa démarche (contrairement à beaucoup de ses concurrents qui sont encore 80% plastique).
G
Gégé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Tres satisfait des plants reçus qui ont bien pris malgré les conditions météo de cet été.. je recommande le sérieux du service et la qualité des produits.
W
Wibras
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
J'ai 4 plants aromatiques grimpants à acheter, je reviendrai ici.
L
laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
grand choix .et envoi rapide
L
Laouran
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Livraison rapide dommage que les frais de port soient élevés
C
Carine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Programme fidélité appréciable, prix abordables, choix très variés de végétaux communs et plus rares (heptocodion, abelliophyllium, etc...), emballage soigné et envoi rapide, service client réactif et digne de ce nom ! Le seul bémol que je mettrai c'est que les arbustes sont de petites tailles lorsqu'ils sont reçus. Mais cet inconvénient permet aussi plusieurs avantages : des prix très abordables, des végétaux qui souffrent moins lors du transport et (normalement) une meilleure adaptation du végétal dans son nouvel environnement (le choc de transplantation étant moins important sur un jeune végétal). Grâce à votre boutique, j'ai pu planter dans mon jardin des espèces végétales que je ne trouvais nulle part ailleurs ! Merci et bravo ! Je recommande ++
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Ok
M
maxs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
tres bien
N
Niguiar
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Très bonne transaction
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produits et livraison impeccable Je recommande
E
EUGENIA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
J' ai commandé plusieurs plantes et j' ai reçu le colis en bref temps et emballé d' une manière excellente. Les plantes sont toutes belles et je suis très contente de cet achat. Merci a toutte l' équipe pour la gentillesse et la disponibilité!
S
Spadiell
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Je n'ai pas l'habitude d'acheter des plantes sur internet, mais pas le choix pour certaines un peu moins courantes. La plante est arrivée rapidement, en très bon état et bien emballée, assez grande (surtout son système racinaire) pour ne pas avoir de doute sur la reprise. Je recommande ce site pour commander en ligne !
P
patoche21
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
lamentable... site a oublier
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous avons reçu votre avis et nous souhaitons comprendre la raison. Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos des plants que vous avez reçu.Vous indiquez dans les commentaires au sujet de vos jeunes plants que les photos du site ne relatent pas la réalité, pourriez-vous développer s'il vous plaît ? Dans l'attente de votre retour, toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
Z
Zaza
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Choix varié des végétaux. Prix très interressants. Plantes en bon état à réception. J'y reviendrai si besoin.
F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Kiwai pas facile à trouver sur internet en stock, libraison rapide, arbustes en bonne santé à l'arrivée, bon emballage
F
France
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Avis mitigé car satisfaite d'une plante sur 2
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur la plante qui ne vous apporte pas satisfaction s'il vous plaît ? L'équipe mesArbustes.com
J
Joel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Conforme aux descriptions et qualité de livraison impeccable
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très belle qualité et livraison rapide. Je recommande fortement. Merci!
C
Celine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Les pieds sont beaux la livraison à été rapide l emballage bien fait et bon rapport qualité prix
M
Max
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Claire et net