Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour Monsieur, Nous avons longtemps travaillé avec La poste. Afin de proposer une livraison sous 24 - 48 heures contre 48 heures auparavant, nous avions fait le choix de travailler avec notre nouveau transporteur DPD.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce propos. L'équipe mesArbustes
C
camille
Note : 2 sur 5
J'ai trouvé le site bien fait, et vendeur. Malheureusement j'ai étais très déçu à la livraison. Il était stipulé plantes de 10 a 20 cm. Les 4 plants font effectivement 10 cm godet inclus....j'ai en réalité reçut 4 plants de repiquage sans doute de bonne qualité mais terriblement petit. Je pense que le site devrait être plus transparent voir de mettre une photo afin que les clients soient complètement au courant de ce qu'ils achètent.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Camille, La hauteur des plants peut varier selon la saison et selon plusieurs paramètres, comme des opérations de culture comme la taille.Dans une même culture, les plants ne sont pas toujours uniformes, nous tentons de sélectionner les plus jolis lors de la préparation des commandes. Nous actualisons nos fiches produits lorsque nous avons des retours de clients, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre commande via notre formulaire de contact. L'équipe mesArbustes
H
Hugues
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
j'ai trouvé aisément les plantes que je cherchais.
L
Liline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Très contente de ma livraison. Tout était bien emballé. Les petits plants sont bien vigoureux (ils ont déjà grandit!). Excellent rapport qualité/prix. A bientôt...
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
tout ce qui a été acheté l'an dernier est devenu grand et solide. Bon rapport qualité prix. Je ne vais plus chez les concurrents
C
castor
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
idem
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous proposons uniquement des jeunes plants de 1 an, produit en godet.Si vous rencontrez un problème de qualité, nous restons bien-sûr à votre disposition. Concernant votre remarque sur les produits végétaux proposés à Lidl, nous vous rappelons que c'est un discounteur, qui propose notamment en produit d'appel des plantes, à bas coût, probablement très proche de leur prix d'achat. Il est difficile de comparer avec notre production issue du Bocage vendéen. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe mesArbustes
S
Sinlas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
SAV au top !
V
Val33
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Pas assez de précision s sur le produit
F
fafarouge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Chez vous , nous trouvons des arbres qui sont très rares chez les pépiniéristes
A
alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
toujours au top, le choix, le prix et une agréable surprise pour moi : la livraison par toujours au top . choix qualité, prix , service, conseils. et belle surprise vous avez changé le mode de livraison.... parfait
Réponse de mesArbustes
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre retour agréable. Nous avons fait le choix du transporteur DPD pour une livraison plus rapide, 24h en moyenne et plus sécurisante pour nos clients. Au plaisir, l'équipe mesArbustes
B
BUZANA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
j'avais envie de vous écrire pour vous dire le plaisir de commander chez vous, de recevoir le colis, de découvrir les plants et de les installer au jardin. Cette fois ci comme la précédente, c'est fluide de la commande à la livraison. Les plants sont protégés et beaux comme tout. Je viens de passer 3 heures au jardin à leur parler en les installant un par un en respectant leur besoins (calcaire, acide, argile, drainé, au soleil, etc.) en les protégeant avec le paillage fait cette hiver de feuilles et déchets végétaux de mon jardin. Juste pour vous remercier, c'est chouette !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Votre retour est fort sympathique.Nous avons à cœur de proposer un choix multiple et de qualité et participer ainsi à la végétalisation des jardins pour le plus grand bonheur de la faune, sans oublier le plaisir que procure un jardin. L'équipe mesArbustes
L
Lila
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Je recommande vraiment « mesarbustes ». Les personnes sont vraiment à l’écoute et souhaite satisfaire au mieux le client. Il est dommage que sur le site on ne distingue pas vraiment que « mesarbustes »est un pépiniériste professionnel et non une plateforme.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Merci pour votre message, nous sommes en effet producteur au sein du bocage vendéen. À très bientôt sur mesArbustes.com
B
Benjamin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Emballage propre et efficace.
M
Mourex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Livraison rapide Plante bien conditionnées
K
KIKI
Note : 5 sur 5
super au top
S
So
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Envoi soigner, plan au top
A
Aristote
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Beaucoup de choix
K
Kooma
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Parfait !
V
Valie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je suis confiante en achetant chez vous. Je connais le soin apporté aux plantes ainsi que lors de l'expédition.
C
cat50
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
livraison en un peu plus de 24h après le délai d'attente de préparation; les plantes (environ une vingtaine) sont arrivées encore humides super bien rangées dans le carton ; pas une seule branche cassée. J'ai beaucoup apprécié le fait que le comblement a été fait par des copeaux de papier et non pas du papier chiffonné qui détériore souvent les plants voir par du polystyrène. carton et copeaux ont été gardés . grosse activité ludique pour mes chats...
L
LIONEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
EN PLUS DE LA QUALITÉ DES PRODUITS, LE SERVICE COMMERCIAL A ETE REACTIF ET COMMERCIAL DANS LE TRAITEMENT DE MA DEMANDE (certains plants ayant eu des soucis de froid a priori lors du transport)
M
moi-même
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Site convaincant, très professionnel et grand sens commercial. Plantes très satisfaisantes. J'y reviendrai.
O
Odile CARRIERE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bonjour. Je suis déçue par les plants de rosiers Robusta, trop petits et sans aucune pousses
C
Cha
Note : 5 sur 5
Plantes bien emballées, j'ai eu de beaux sujets. Livraison rapide. Fiable et sérieux. Très bien, je recommande.
N
Nalex14
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Livraison prévue le 15/02, j'ai demandé s'il était possible d'avancer pour recevoir pour la saint valentin. Ont accepté très gentiment. Merci
A
anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
je reviendrai
G
Gab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très satisfait et je recommanderais sans hésitation
M
Mitch
Note : 5 sur 5
Service commande et livraison internet au point et irréprochable. Produits très bien présentés et commentés.
C
CLAUDE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
rien à redire
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Site bien présenté et descriptif détaillé
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Livraison très rapide, prise en charge excellente, c'est très agréable
A
AniaB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Plante bien protégée pour le transport . Une semaine après il y des nouvelles pousses ! Je recommande vivement . Je suis très satisfaite . Hâte de voir ma plante fleurir
C
Christine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Beaucoup trop de petits plants qui ne survivent pas - Très déçue cette fois ci
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception pour cette récente livraison, notre service clients se tient à votre disposition. Vous pouvez nous faire parvenir des photos des plants à l'adresse : service-clients@mesarbustes.com L'équipe mesArbustes.com
A
Azuria
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Toujours une agréable surprise les plants son magnifique. Merci
F
Francis de Belgique
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette première commande. Livraison rapide, plante en bon état à la réception
A
André 22
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Bonne visibilité bon suivi
S
Sand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Une personne répond rapidement aux éventuelles questions.
N
Nini
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Envoi très rapide
P
patcol
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
un peu de lenteur due sans doute à un paiement par virement plutôt que par carte
P
pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
je retiens pour une commande future
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