Français 
D
Note : 5 sur 5
La plante est petite mais en bon état .MERCI .
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Plantes de qualité bien enracinées et emballage respectant les plantes lors du transport.
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
J
Note : 5 sur 5
bravo, les plants sont tres frais et vigoureux, tout est planté... IL FAUT ATTENDRE QUE 9A POUSSE
D
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Très bien emballé
J
Note : 3 sur 5
Certains arbustes sont beaux et bien vivants . 2 sur les 8 sont, l'un réduit à une simple tige très petite et grêle qui ne parait pas avoir de bourgeon, l'autre, le Calycanthus est dépourvu de toute feuille et tout tordu, très mal poussé (le mien au jardin est encore en pleine feuillaison). La mise en carton est incompréhensible pour moi : alors que toute pépinière livre ses plantes rangées à la verticale dans les cartons, tête en haut (ce qui aurait parfaitement tenu ici), Mesarbustes les ont rangées à l'horizontale : par conséquent il était prévisible que les plantes s'enchevêtrent les unes dans les autres d'autant que celles du dessus pèsent sur celles du dessous, malgré le morceaux de papiers dispersés dans le carton ; évidemment le terreau des godets, bien recouverts de cosses de sarrasin (?), s'est répandu avec ces cosses dans tout le carton et les mottes ont été malmenées et décollées de la paroi des godets ... tout cela ne serait pas arrivé en rangeant ces godets à la verticale ... ce rangement propre à mes arbustes est incompréhensible ici, l'ensemble tenant autant de place que rangé à la verticale, ce que font toutes les autres pépinières que je connaisse. De toutes les façons, j'ai essayé de contacter Mesarbustes pour venir chercher les plants chez eux, étant vendéen, et préférant prendre livraison des plantes à la pépinière pour éviter ces inconvénients liés à la livraison, mais je n'ai pas pu avoir de réponse sur cette possibilité que là encore d'autres pépinières proposent couramment. Je retenterai peut-être des achats chez Mesarbustes si cette possibilité existe ...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis complet.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, les plants que vous avez cité dans votre avis ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
Nous ne proposons pas de retrait sur la pépinière à ce jour, ce n'est pas en prévision pour le moment.
L'équipe mesArbustes
Nous vous remercions pour votre avis complet.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, les plants que vous avez cité dans votre avis ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
Nous ne proposons pas de retrait sur la pépinière à ce jour, ce n'est pas en prévision pour le moment.
L'équipe mesArbustes
Y
Note : 5 sur 5
Très bon plan déjà mis en terre avoir dans les années ce qui va devenir merci
M
Note : 5 sur 5
TRES BIEN ..
C
Note : 5 sur 5
arbres bien emballés réceptionnés en parfait état, planté dans la foulée
C
Note : 5 sur 5
Pas de problèmes!!!!livraison rapide et super bien emballé!!!
F
Note : 5 sur 5
Très beaux arbustes, comme d'habitude. Merci à l'équipe de mes arbustes
D
Note : 5 sur 5
Impeccable! Plantes de toute beauté grande reactivité en cas de problème Je recommande et je repasserai commande
V
Note : 3 sur 5
Beau choix de plantes mais mauvais emballage ou transporteur car des plants arrivés abimées par le voyage.
Réponse de mesArbustes
Merci pour votre retour, Vincent. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes sont arrivées abimées. Nous faisons de notre mieux pour garantir un emballage sécurisé et choisir des transporteurs fiables, mais il peut arriver que des accidents se produisent pendant le voyage. Nous allons prendre note de votre remarque et essayer de trouver une solution pour améliorer la qualité de nos envois à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe de mesArbustes.com.
J
Note : 5 sur 5
Livraison ok. Sitôt reçu sitôt planter 5 Plants un peu serrés dans le carton mais sans casse.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Francois, merci pour votre retour positif sur notre site mesArbustes.com ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que vos plants soient en bon état. Nous faisons tout notre possible pour garantir des livraisons rapides et sécurisées. Nous espérons que vos arbustes s'épanouiront dans votre jardin ! À bientôt sur notre site !
R
Note : 5 sur 5
Il est bien pot, faux voir plus tard?
Y
Note : 5 sur 5
Paquet reçu en état. Service clients à l'écoute.
S
Note : 5 sur 5
Plantes conformes à la description, arrivées en bon état. Sitot transplantées en plus grands pots, elles attendront patiemment un an avant de se retrouver dans le jardin.
D
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé de l' accueil téléphonique à la réception, les plantes sont en forme
J
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 2 sur 5
Sur 5 plants commandés , 3 sont arrivés avec des branches cassées
Réponse de mesArbustes
Nous prenons connaissance de cet incident, veuillez nous en excuser.
Notre service-clients reste à votre écoute à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarustes.com
L'équipe mesArbustes
Notre service-clients reste à votre écoute à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarustes.com
L'équipe mesArbustes
G
Note : 5 sur 5
Très beaux plants. Feuillage sain et racines très bien développées. Taille deux fois plus grande que celle annoncée sur le site. SAV exceptionnel. Nouvelle expédition d'un nouveau colis suite à la perte du premier par la poste. Pépinière très sérieuse, à recommander.
O
Note : 3 sur 5
Malgré les précautions , 2 pots de kiwi presque a racine nu et le bananier est cassé en deux. on verra si ils reprennent. c'est le risque des achats a distance.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Olivier, merci pour votre retour sur notre site mesArbustes.com. Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un conditionnement optimal de nos plantes, mais il peut arriver que des dommages surviennent pendant le transport. Nous espérons que vos plants de kiwi et votre bananier se remettront rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci pour votre confiance.
B
Note : 5 sur 5
OK pour moi
Y
Note : 5 sur 5
Très beaux plants, bien emballés,,du vrai W de pro !.
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Les arbustes et plantes étaient très bien emballés. Les plants sont de belles qualité. Merci
Q
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les plantes que j'avais commandé cassé pour la plus part, dépoté, de la terre partout. L'une des raisons et que l étiquette du carton était posé à l'envers donc il a fait le trajet la tête en bas. Il n'y a pas d'oubli et les plantes correspondent à ma commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, certains plants ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, certains plants ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
J
Note : 5 sur 5
C'est un peu tôt car j'ai planté il y a peu de temps. Mais les plants sont de bonne qualité.
T
Note : 5 sur 5
Plants bien emballés . Livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
5 étoiles
C
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide est soignée. Les arbustes ont été plantés dès réception. Maintenant, laissons faire Dame Nature...
F
Note : 5 sur 5
arrivés en temps et heure, en bon état. Planté, on attend pour la suite
S
Note : 5 sur 5
je suis satisfait de ma commande arbuste en bon etat et conforme au descriptif.dommage que la livraison a domicile ne soit pas gratuite pour une commande au dela de 100 euros
G
Note : 5 sur 5
Greffe d’agrume bien reçu à voir s’il résiste à l’hiver
V
Note : 5 sur 5
colis conforme à mes attentes
C
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et expédition rapide. En revanche le système de protection des Plantes est à revoir car il ne permet pas d’extraire facilement les plants.sans craindre de les abîmer. Les plants sont beaux, à voir s’ils s’installent bien sur ce point je n’ai aucun recul. Gros bonus pour la livraison offerte dès 50 euros!
R
Note : 5 sur 5
Satisfait par ma commande je renouvellerai sans doute mes prochains achats.
L
Note : 5 sur 5
Très bien, les plants sont beaux