Français 
A
Note : 4 sur 5
La livraison rapide, plants très beaux, il manque juste un suivi de la commande accessible. Globalement très contente !
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les plantes étaient bien conditionnées, mais l'un avait des feuilles abîmées et certaines sont déjà beaucoup retaillées. C'est dommage mais dans l'ensemble ce sont de bons produits.
P
Note : 4 sur 5
Commande conforme, manquait juste la plante offerte avec la commande.
S
Note : 2 sur 5
Emblallage trop leger avec des arbrisseaux qui arrivent racines nus :-(
E
Note : 2 sur 5
Scion vraiment très petits, très déçu par ma commande, je m'attendais à beaucoup mieux vis à vis du prix! J'espère qu'ils reprendront car néanmoins je les ai planté avec soin. Par contre colis préparé avec un très grand soin. Cela a le mérite d'être souligné. Plus qu'à attendre très très longtemps avant de récolter les premiers fruits!
C
Note : 3 sur 5
Arbuste plus petit que ce qui était indiqué
B
Note : 4 sur 5
Plants arrivés en bon état et bien conditionnés. Plants petits comme indiqué et bien enracinés
A
Note : 4 sur 5
Marchandise reçue dans un état moyen en raison de la faible qualité du conditionnement.
J
Note : 2 sur 5
colis arrivé en retard, état des sujets limite, malgré une mise en place immédiate et un arrosage copieux , la reprise sera difficile
A
Note : 2 sur 5
Les arbustes pas assez garni
M
Note : 2 sur 5
Je suis déçue du diamètre de mes porte greffes
M
Note : 2 sur 5
J ai commandé un plant d Olivier sur la phoot de la vente il était dan un sac en jute. Je reçois dans un classique pot en plastique noir non présentable pour un mariage . On me dit c’est une proposition de présentation maos c’est le seul comme celui dans le site . Je considère donc que la publicité est trompeuse. J aurai chercher ailleurs s il était noté suggestion de présentation . Dommage … déçue Pour le reste produit et livraison pas de soucis .
N
Note : 2 sur 5
3 PRODUITS SUR 5 ÉCRASÉS DANS LE COLIS, PETITS PLANTS, LE COUT EST ÉLÉVÉ POUR LA TAILLE DES PLANTS.
C
Note : 4 sur 5
Although some of the plants sent are too small even for 'young plant' standards, all are healthy, plus excellent packaging and fast delivery to Spain, so overall very good - Thank you! Also, congratulations on the wonderful website and the vast amount of plants you offer.
N
Note : 3 sur 5
j'ai reçu les plants 14 jours après la commande alors qu'on m'avait indiqué qu'ils arriveraient maximum 4 jours après commande, puis ils sont arrivés en mauvais états pour les avocatier mais je suis toujours en attente d'une réponse de la part de la société...
D
Note : 4 sur 5
Très Bien merci
S
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande même si une branche était cassée et terreau un peu tombé
G
Note : 4 sur 5
C est quand même cher pour de si petits plants
L
Note : 3 sur 5
Certains articles très petits et fragiles
S
Note : 2 sur 5
Des espèces peu courantes mais... Des plantes en mauvais état (feuilles desséchées, racine serrés prenant l'intégralité du pot. Les arbustes ont a peine un an,....
K
Note : 3 sur 5
L'emballage n'est pas adapté à une petite plante fragile, la branche est arrivée pliée. Pouvez-vous plutôt penser à un emballage sous cloche rigide pour mieux protéger la plante ? Merci.
L
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de les achats je déplore juste un manque d’information au moment de la commande concernant les volumes des contenants. Je trouve que les fdp sont élevés
D
Note : 2 sur 5
Plant/pousse arrivé avec une seule feuille et 20 cm, va avoir du mal à repartir. Emballage soigné par contre.
B
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l’ensemble. La bourrache commençait à fleurir et la tige principale a été écrasée dans le colis, je doute qu’elle reprenne de la base...
T
Note : 2 sur 5
Emballage des godets empilés les uns sur les autres. Beaucoup de plats écrasés ou abimés.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
F
Note : 4 sur 5
Arbuste en très bon état, de taille déjà conséquente.
J
Note : 4 sur 5
ras
F
Note : 4 sur 5
bien reçu , seul le murier n'a que très peu de feuilles
M
Note : 2 sur 5
Les arbres reçus sont bcp trop minuscules. Je suis déçue.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à nous contacter afin que l'on étudie votre réclamation concernant la taille des plants. Merci de bien vouloir nous faire parvenir des photos de vos plants.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à nous contacter afin que l'on étudie votre réclamation concernant la taille des plants. Merci de bien vouloir nous faire parvenir des photos de vos plants.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
B
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le paquet est bien arrivé, mais je suis déçue. Je pensais que les plans étaient plus touffus et plus grands.J'ose espérer qu'ils vont s'étoffés .
G
Note : 2 sur 5
Très bien ; emballage très bon
A
Note : 4 sur 5
Plans correctement emballés, colis arrivé en bon état et, plantation en cours d'enracinement
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide (sauf que le point relais n'existe plus. Le facteur m'a livré à domicile). Plantes conformes aux descriptifs.
G
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue, plantes bien protégées réceptionnées en bon état
J
Note : 3 sur 5
J'ai déjà reçu des plans plus beaux et surtout plus grands que ceux-ci dont la majorité ne dépasse guère les 10cm de haut. Sinon ils semblent forts et vigoureux.
J
Note : 3 sur 5
Rapidité d''envoi. C'est vrai que les plants sont petits. Sur 15 pieds, une seule branche de cassée.
L
Note : 4 sur 5
Bien emballé
J
Note : 3 sur 5
tres petit
P
Note : 4 sur 5
Colis reçu en très bon état comme d'habitude. J'ai planté à réception. Reste à voir si cela prend bien dans mon jardin exposé plein soleil. Pour l'instant il ne fait pas trop chaud. Donc, elles devraient avoir le temps de se faire à leur environnement.
A
Note : 4 sur 5
Tout semble reprendre à plantation +3 jours. Les plantes sont arrivées en assez mauvais état, carton disloqué, plantes cassées et molles, intérieur du carton en vrac. Mais ça a l’air d’aller pour l’instant
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner davantage d’informations concernant votre commande.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le colis est arrivé endommagé et que certains plants ont pu être abîmés durant le transport. Cela ne correspond évidemment pas à l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Afin de pouvoir faire le nécessaire, pourriez-vous s’il vous plaît nous faire parvenir quelques photos des plants concernés ?
Si certains d’entre eux ont été trop endommagés et ne reprennent pas après la plantation, nous vous invitons également à nous les signaler.
Vous pouvez nous transmettre ces éléments à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et nous excusons encore pour cet incident de livraison. Nous restons bien entendu à votre écoute pour trouver la solution la plus adaptée.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le colis est arrivé endommagé et que certains plants ont pu être abîmés durant le transport. Cela ne correspond évidemment pas à l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Afin de pouvoir faire le nécessaire, pourriez-vous s’il vous plaît nous faire parvenir quelques photos des plants concernés ?
Si certains d’entre eux ont été trop endommagés et ne reprennent pas après la plantation, nous vous invitons également à nous les signaler.
Vous pouvez nous transmettre ces éléments à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et nous excusons encore pour cet incident de livraison. Nous restons bien entendu à votre écoute pour trouver la solution la plus adaptée.
L'équipe mesArbustes