Français 
S
Note : 4 sur 5
Ok
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
La moitié des arbustes est arrivé en bon état
Réponse de mesArbustes
Bonjour CHAMBREUIL,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos arbustes n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des solutions possibles.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos arbustes n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des solutions possibles.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme
S
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de mes deux petits pieds d'immortelles des dunes, juste un, le plus petit, à l'air plus sec que l'autre, j'espère qu'il va reprendre quand même...
P
Note : 2 sur 5
Trop petit
E
Note : 3 sur 5
Les feuilles de la bananier sont cassées!!
J
Note : 2 sur 5
Un plan était mort et l autre était tout petit. Je suis vraiment déçu par rapport a mes précédents achats
Réponse de mesArbustes
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivée satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Tout est arrivé en bon état.
C
Note : 4 sur 5
Commande et Délai respectés
G
Note : 4 sur 5
A part l’emballage (3 godets étaient renversés) les plantes m’ont semblé de bonne qualité. J’espère que la reprise va bien se passer.
M
Note : 3 sur 5
colis parfait pas possible de donner mon avis quant à la qualité des produits car à ce jour le plaqueminier mis en terre semble en sommeil...
A
Note : 4 sur 5
Plants bien arrivés par contre beaucoup trop de copeaux de cartons pour le calage.
G
Note : 2 sur 5
Produits fatigués, de qualité médiocre et mal emballés, renversés les uns sur les autres Je ne conseillerais pas ce site Cartons d’emballage massacré
Réponse de mesArbustes
Bonjour Gilles,
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de la préparation, les plants sont volontairement couchés dans les colis et calés avec des flocons de carton. Cette méthode de conditionnement permet de limiter les mouvements durant le transport et de réduire les risques de chocs ou de casse pendant le transit.
Si malgré ces précautions certains végétaux vous semblent fatigués ou de qualité insuffisante, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants reçus. Cela nous permettra d’évaluer précisément leur état et de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de la préparation, les plants sont volontairement couchés dans les colis et calés avec des flocons de carton. Cette méthode de conditionnement permet de limiter les mouvements durant le transport et de réduire les risques de chocs ou de casse pendant le transit.
Si malgré ces précautions certains végétaux vous semblent fatigués ou de qualité insuffisante, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants reçus. Cela nous permettra d’évaluer précisément leur état et de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
A
Note : 2 sur 5
Sur 12 pieds achetés, 2 sont arrivés morts. Et les 10 autres en souffrance. Mesarbustes informé le 17/04/26.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Antonio,
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception de votre commande n’a pas été satisfaisante.
Après réception de la photo transmise, nous reconnaissons que parmi les plants taillés, une partie semble effectivement en difficulté, notamment environ la moitié des végétaux.
Nous vous avons d’ores et déjà proposé le remboursement des deux plants arrivés non viables. Concernant les autres sujets, nous restons bien entendu à votre écoute dans les prochaines semaines afin de suivre leur évolution et intervenir si nécessaire selon leur reprise.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception de votre commande n’a pas été satisfaisante.
Après réception de la photo transmise, nous reconnaissons que parmi les plants taillés, une partie semble effectivement en difficulté, notamment environ la moitié des végétaux.
Nous vous avons d’ores et déjà proposé le remboursement des deux plants arrivés non viables. Concernant les autres sujets, nous restons bien entendu à votre écoute dans les prochaines semaines afin de suivre leur évolution et intervenir si nécessaire selon leur reprise.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
A
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
Citronnier meyer en bon état, le satsuma est moins beau, il a un peu de chlorose.
D
Note : 2 sur 5
Le plante est trop petit par rapport l'article annoncé .
G
Note : 2 sur 5
Plante écrasé et certaines branches cassées bcp de papier
R
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande malgré un déballage difficile. Certains pots avaient perdu leur contenu ainsi que leur étiquette...
W
Note : 3 sur 5
Problème de livraison.
T
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé je n'ai jamais de problème
M
Note : 3 sur 5
Bonjour j ai envoye un mail recemment car sur ma derniere commande 2 fleurs sont mortes. je suis une tres bonne cliente .On m a repondu envoyer nous une photo a quoi cela va servir c est des trucs tout noir.J ai demande qu on me les rembourse ou qu on me les renvoie .Pas de reponse!!!!!! Si vous faite pas un geste j arrete d etre cliente.Surtout que depuis que j achete je n ai pas eu probleme En attendant une reponse favorable de votre part.
C
Note : 2 sur 5
Déçu.Plant minuscule
J
Note : 2 sur 5
Arbustes abîmés
V
Note : 3 sur 5
les plantes sont arrivées toutes plus ou moins écrasées d'un côté. Et trois d'entre elles étaient abîmées dont une irrémédiablement. Par ailleurs certaines n'avaient pas d'étiquette.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en bon état, à voir à la plantation
L
Note : 4 sur 5
Les plants sont très petits mais repartent en général bien. Et, si ce n'est pas le cas, le service client est très réactif. Un vrai +
J
Note : 4 sur 5
Les 2 plants étaient un peu desséchés mais laissés dans l' eau toute une nuit, ils ont bien récupèré
C
Note : 4 sur 5
Emballage et livraison de qualité. Un peu déçue sur la taille des plants, je m’attendais à plus grand (80 cm indiqué sur le site)
J
Note : 4 sur 5
bons produits
A
Note : 4 sur 5
je trouve que les arbustes sont petits et ils avaient quelques bouts de branches cassées
F
Note : 3 sur 5
j'ai bien été livrée dans les temps, mais déçu en ouvrant le colis je m'attendais à un petit arbuste mais j'ai ue une bouture de 6 cm mais 10 cm avec le pot. Je ne suis pas prèt de manger des fruits.
Réponse de mesArbustes
Cher Francis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais, mais nous regrettons que la taille de l'arbuste ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
J
Note : 3 sur 5
Sur 4, 2 sont en pot de 3/4L les reste sont en godets...
M
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu les 3 arbustes en bon état, juste que un arbuste est nettement moins fourni en branches dommage Cordialement Drion Michel
E
Note : 3 sur 5
Il me manque une plante sur les 6 commandés
S
Note : 3 sur 5
Reçu dans 2 gros colis en carton à moitié écrasé (100 pots~). Heureusement pas trop de casse
N
Note : 4 sur 5
Bien reçu Plantes bien emballées. Maintenant J’attends quelle pousses. Je suis satisfaite de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Plantes parfaitement empaquetées.
J
Note : 4 sur 5
Bien emballé pour du végétal fragile mais nécessiter une plantation immédiate. Correspond à mes attentes pour l'instant