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E
Note : 4 sur 5
Tout tb
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
La livraison a été rapide et bien emballée, mais la marchandise était de mauvaise qualité et au moins une boule du pot était sèche. Donc honnêtement, je ne suis pas satisfait.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Timo, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous sommes conscients que la qualité des produits est primordiale. Votre avis a été pris en compte, nous restons à votre écoute via notre formulaire de contact.
Merci pour votre retour.
L'équipe mesArbustes
Merci pour votre retour.
L'équipe mesArbustes
S
Note : 4 sur 5
Produit reçu relativement rapidement et les plants étaient bien protégés.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait juste un petit retard dans la livraison
J
Note : 4 sur 5
Livraison Chronoposte qui était annoncée pour le samedi puis reportée après le week-end ce qui change l’état de fraîcheur des plants. Sinon satisfait du conditionnement.
J
Note : 4 sur 5
Plantes et arbustes reçus en bon état et vigoureux. L'ensemble était très bien protégé. Pas d'envoi avant un week-end, d'accord mais colis reçu le 12 novembre soit après un week-end prolongé !!!!
J
Note : 3 sur 5
Je ne sais rien dire avant la (future reprise) de ma vigne 😊
N
Note : 4 sur 5
Il y a dans l’ensemble du colis 2 plantes si chétives que leur reprises ne paraît pas èvidentes
A
Note : 4 sur 5
Ensemble correct
A
Note : 4 sur 5
C’était pas pour un cadeau et le destinataire a été très satisfait
O
Note : 4 sur 5
je donne mon avis
F
Note : 4 sur 5
merci... Ce n'est qu'un début :)))
F
Note : 4 sur 5
!
B
Note : 4 sur 5
Je viens de les recevoir. -délai d'envoi: rapide -les arbustes. je viens de les recevoir, je verrai comment ils vont se comporter une fois plantés
P
Note : 3 sur 5
Arbuste cassés à l'arrivée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascale, merci pour votre avis sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vos arbustes sont arrivés cassés. Nous apportons une grande attention à la préparation et à l'expédition de nos produits, mais il peut malheureusement arriver que certains dégâts surviennent pendant le transport. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre situation, nous serons ravis de trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour, cela nous permet de nous améliorer continuellement.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
B
Note : 2 sur 5
Branches cassées pour un des plants
Réponse de mesArbustes
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'un de nos plants. La satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre situation, nous serons ravis de trouver une solution satisfaisante pour vous.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
C
Note : 2 sur 5
Un article à été cassé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christian, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article cassé. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous ? Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons regagner votre confiance. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Belle journée à vous. L'équipe de mesArbustes.com
D
Note : 2 sur 5
arbustes chétifs, seront-t-ils capables de repartir un jour? Très déçu .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Didier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat sur mesArbustes.com. Nous prenons note de votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos arbustes.
Nous tenons à vous rassurer sur l'enracinement de vos plants, paramètre essentiel pour un bon développement.
N'hésitez pas à nous contacter au printemps prochain en cas d'incident de reprise.
L'équipe mesArbustes
Nous tenons à vous rassurer sur l'enracinement de vos plants, paramètre essentiel pour un bon développement.
N'hésitez pas à nous contacter au printemps prochain en cas d'incident de reprise.
L'équipe mesArbustes
L
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis. Le délai de livraison est correct. Par contre, ma commande est arrivée en godet avec un magnolia de 20 cm
Y
Note : 4 sur 5
Très bien, juste colis trop fragile pour le transport, les plans était enlever des pots et quelques branches cassés
G
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et reçu dans les temps
B
Note : 3 sur 5
les oliviers ont les feuilles abaissées, j'espère qu'ils vont repartir, ils étaient en vrac dans le carton, éjectés de leur godet durant le transport....
Réponse de mesArbustes
Bonjour BLANDINE, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vos oliviers aient été endommagés pendant le transport. Nous vous conseillons de les replanter immédiatement et de bien les arroser pour leur donner toutes les chances de repartir. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe mesArbustes.com
V
Note : 4 sur 5
les plants sont plutot petits cette fois ci, mais ils ont l'air en bonne santé, c'est le principal
B
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé détérioré, certains plants en mauvaise forme mais je souhaitais planter très rapidement ma commande (hospitalisation imminente). Il me faut attendre le printemps pour vérifier ce qui aura survécu.
Réponse de mesArbustes
Je suis désolé d'apprendre que votre colis est arrivé détérioré et que certains plants ne sont pas en bonne forme. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que nos produits sont livrés en parfait état, mais il peut arriver que des colis soient endommagés pendant le transport. Nous espérons que vous pourrez profiter de vos plantes au printemps. En cas d'incident de reprise, nous restons à votre écouté au printemps prochain.
Merci pour votre avis.
L'équipe mesArbustes
Merci pour votre avis.
L'équipe mesArbustes
A
Note : 4 sur 5
Plants de très bonne qualité, très bien emballé pour une livraison soignée.
L
Note : 4 sur 5
Simple rapide efficace ! Les plants sont beaux
D
Note : 4 sur 5
Les pots sont souvent brisés ou fendus mais les plantes ne sont pas endommagées
E
Note : 4 sur 5
Qq godets ont souffert mais certains étaient particulierelent "chignonés".
Y
Note : 4 sur 5
l'arbuste reçu correspond à l'arbuste commandé . J'attends la reprise ce printemps . Redemandez moi mon avis au mois de juin .
A
Note : 3 sur 5
Sur 8 arbustes 2 semblent morts a la livraison. Le sav m'a dit de les planter et que l'on allait voir au printemps mais de gros doute sur la reprise, plant très moyen.
Réponse de mesArbustes
Bonjour André, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos arbustes semblent morts à la livraison. Notre service après-vente vous a conseillé de les planter et de vérifier leur reprise au printemps. Nous comprenons vos doutes et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous.
M
Note : 3 sur 5
Pas rassurant- La moitié de mes plantes reçus est en mauvais état. Faudra attendre la reprise pour un bilan définitif .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Martin, merci pour votre retour sur notre site mesArbustes.com. Nous vous invitons à nous contacter directement au printemps prochain en cas de non reprise.
Nous espérons que les plantes en question reprendront rapidement pour un bilan plus positif. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et bonne journée. L'équipe mesArbustes.com
Nous espérons que les plantes en question reprendront rapidement pour un bilan plus positif. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et bonne journée. L'équipe mesArbustes.com
B
Note : 4 sur 5
Plantes saines et emballées dans de bonnes conditions pour leur voyage.
G
Note : 3 sur 5
Le site Internet est très bien fait, il y a beaucoup de variétés. Les conseils pour chaque arbre, plant, ... sont très bien. Le seul problème est la livraison. J'ai commandé 3 plants, ils sont arrivés dans un colis pas adapté, ils ont été renversé sur le coté et les racines hors des godets complétement sèchent. Je pense que le système de livraison est à revoir.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Geraud, merci pour votre avis sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix et nos conseils. Cependant, nous sommes désolés pour votre expérience de livraison. Nous allons prendre note de vos remarques et vous invitons à prendre contact avec notre service-clients en cas de non reprise. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site."
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite des plantes recues
S
Note : 3 sur 5
J'ai commandé nombreuses de plantes. Il y a des bons et des mauvais. Exemple des bons: plusieurs menthe Corse tapissante en état parfait, bien établies. Exemple des mauvais: framboisier "Fall Gold" infecté par rouille jaune (la plante était pleine de spores sous toutes les feuilles 2 semaines après son arrivée) qui contamine mon jardin neuf.
C
Note : 3 sur 5
La taille des arbustes et graminées est vraiment petite par rapport aux prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christelle, merci pour votre avis sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes navrés que la taille de nos produits ne vous convienne pas et nous prenons en compte votre remarque. Nous veillons à proposer des prix justes en fonction de la taille et de la qualité de nos arbustes et graminées. Nous espérons que vous trouverez malgré tout votre bonheur parmi notre sélection. À bientôt sur notre site !
I
Note : 2 sur 5
Végétaux très abîmés alors que d'habitude c'est impeccable !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site mesArbustes.com n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur la qualité de nos produits et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci pour votre retour.
N
Note : 3 sur 5
Des plantes belles mais petites .
F
Note : 4 sur 5
ma commande est bien arrivée, bien emballé , en très bonne état. félicitations.
N
Note : 2 sur 5
Arbustes beaucoup trop petits