Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
5 8 155 79% 4 899 9% 3 491 5% 2 414 4% 1 427 4%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Je suis satisfaite de ma commande MAIS je voulais préciser qu’il est dommage que les valérianes n’aient pas été identifiées individuellement car je ne savais pas où étaient les blanches et les rose-rouges.
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Bon service après vente
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Cmd rapidement prise en charge et envoyée. Cependant, les plants étaient couchés sans air ni lumière... heureusement que je n'ai pas tardé pr rqpr ma cmd
Y
Yvon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Livraison conforme à ma commande. Les plants un peu petits, mais devraient grandir dans le temps.
P
Pedro S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
les arbutes étaient un peu écrasés, pas assez bien calés
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Colis bien arrivé et emballé. La taille du Daphnis est un peu décevante, à peine 10cm. J’attends la reprise des plants avec patience.
M
Muriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Plus petit que ce a quoi je m’attendais
T
Theo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Livraison bon.Plantes visuellement aussi. Maintenant tout depend de la prise.!
C
Christian I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
bien reçu, pas encore planté
Y
Yannick G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
La qualité des produits n'est pas le sujet c'est le transport le problème. COLISSIMO ne prévient pas de la livraison. Croyant que 2 avis de passage (quasi identique à un recommande) était des courriers, j ai réussi à demander une nouvelle présentation dans une semaine. Autrement dit, les plantes vont restées dans leur carton pdt une semaine.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le transport a été source de confusion. Nous allons faire remonter vos observations à notre partenaire de livraison pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Les tiges de greffes sur les pieds de vigne sont sèches , voir bois morts, ils sont repiques à voir la suite ???? Un seul pied étiqueté ! ( j’ai les photos ) Par contre emballage parfait
Réponse de mesArbustes
Bonjour Patrick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos tiges de greffe. Vos remarques sont précieuses et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que l'emballage ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
Jean-Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Bon travail. Parfait.
J
Johanne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
envoi rapide mais pas avisé par le site fournisseur juste par colissimo. plantes en bon état.
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
J'ai été très content à l'avant dernière commande, mais pour cette dernière commande de 2 plants : un va bien et beau, l'autre est moribond et perd ses feuilles :-S, mais bon... L'ensemble reste tout de même positif et la commande arrive très vite. On ne peut retirer que le travail est bien fait et l'emballage mis avec soin.
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Colis moins soigné que d'autres fournisseurs et des argousiers peu repris avec des mottes très fragiles. Sinon correct
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
J ai profité de la livraison gratuite ds 99€ j ai commandé 14 petit plants en godet bien reçus tous vivant. Petit bémol quelques godets étaient cassé mais rien de grave. Délais de préparation et d expédition très correcte.
A
Antoine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Arbre en mauvais état !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Antoine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'arbre que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous aider. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement ?

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Mathieu D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Commande reçue assez rapidement mais 2-3 plants qui ne sont pas vraiment des plus beaux.. Curieux de voir si ça va repartir, le temps nous le dira.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec mesArbustes.com. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement, mais nous regrettons d'apprendre que certains de vos plants ne correspondent pas à vos attentes. Nous espérons sincèrement qu'ils se rétabliront et nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des préoccupations. N'hésitez pas à nous tenir informés de leur évolution.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
R
Rémi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bien
H
Henri C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Livraison correspond à ce qui était prévu
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
La taille de la plante est très petite au vu prix mais elle semble de bonne qualité.
C
Cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Colis bien reçu, pas de cinquième étoile car sur une vingtaine de plantes commandées un bon quart était pas trop en forme
G
Genevieve A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Commande bien reçu mais je suis déçu car je pensais que les deux arbustes seraient un peu plus grands
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Ok
H
Hedoin I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Arbustes reçus rapidement, semblent en bonne santé. À confirmer après la reprise au jardin !!
É
Éric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
les plantes sont saines , pas grand choses a redire
S
Senol I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
le paquet était en parfait état ,je n'ai rien a dire continuer comme ça.
T
Thomas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Colis reçu rapidement et bien emballé. Les plants sont trés petits...
J
Jerome P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Les arbustes sont arrivés dans un état très très très moyen. J ai des doutes sur la reprise
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jerome,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des arbustes ne vous a pas entièrement satisfait. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serons ravis de vous apporter une solution.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
plantes de bonnes qualités
K
Karine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
dans le colis les pots plastiques étaient écrasés et cassés et les plantes presque dépotées ; mais elles ont bien supporté le voyage dans le colis .il manquait des étiquettes pour différencier les plantes
Réponse de mesArbustes
Chère Karine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des étiquettes manquaient pour identifier vos plantes. Nous limitons l'impression d'étiquette lorsque plusieurs plants sont de même variété et que vous pouvez les différencier. Votre retour est précieux ; nous allons en tenir compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vos plantes continueront à prospérer malgré ces désagréments.

Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
B
Boursin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Arrivée rapidement, bien humide
T
Tony R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Plants très abîmé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Tony,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes reçues n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Constantin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Très bonne sélection, offres intéressantes, un produit offert. Mais emballage peu soigné, et surtout plantes toutes petites !! 3/5 de bons points tout de même, le prix notamment.
B
Benoit R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
tout était parfait sauf ces milliers de bouts de papier qui servent de protection ! impossible de ne pas en mettre partout :( et ils n'empêchent pas forcément les plants de sortir des godets...
J
Jérôme C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Plants arrivés abîmés
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plants sont arrivés abîmés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de trouver une solution pour vous. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
R
Richard W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
very good
B
Bertrand G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Plants de cèdres du Liban annoncés entre 20 et 30 cm et à la réception ils font à peine 5 cm Un peu déçu.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bertrand,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la taille de vos plants de cèdres du Liban n’a pas correspondu à vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Vos commentaires nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
R
Roxane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Plantes reçues en bon état sauf une était pliée en deux pour la faire rentrer dans le carton, et elle est arrivée cassée. (Il aurait fallu la tailler avant je pense)
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
envoi correct. Arbustes vraiment de petite taille.
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