Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de votre plant satisfaisante. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration afin de rendre votre expérience sur mesArbustes.com encore plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques !
M
Magali R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Plans en racine nue avec peu de racines contrairement à d’autres sites…j’attend de voir la reprise
Réponse de mesArbustes
Chère Magali,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité des plants en racine nue. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité et nous espérons que vos arbustes se développeront comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez des conseils pour favoriser leur reprise.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
julien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Les actinidias kolomikta sont minuscules De la longueur et de la grosseur d'une allumette, pour 11euros le plant c'est regrettable.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la taille des actinidias kolomikta que vous avez reçus. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Delphine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Les plantes sont arrivées en bon état. Satisfaite de mes achats.
P
Pierre-Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bonjour, arbustes bien reçus, bien emballés et livraison rapide. Suggestion: emballer les pots avec un film plastique pour éviter que la terre sorte du pot.
J
Jean-Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Satisfait de ma commande.
J
JACQUES T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je suis très déçu de ma commande. L’arbuste reçu est en mauvais état et un bas de gamme.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous aimerions mieux comprendre votre situation pour pouvoir y remédier. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je commande régulièrement
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Super rien a dire
A
Alain Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Excellent emballage, mais des plants Lilliputiens qui manquent sans doute de forçage. A suivre la reprise en cours dès la réception.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Colis bien emballé, une plante moyenne sur les cinq (motte de culture mal rempotée dans le godet), les autres ok
G
Gael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bien, je recommande
L
Lise F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
1 arbuste est tout sec et mort
Réponse de mesArbustes
Bonjour Lise, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos arbustes est arrivé dans un état insatisfaisant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à ce problème.
R
Romuald R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bonjour, je suis satisfait des plants en racines nues mais les deux arbres mûriers ne sont que deux brindilles dans un petit godet. C'est pourtant les 2 plants les plus cher de la commande. Je doute de la bonne prise, surtout que, lors de la commande, cela devrait être deux départs d'environ 30 cm et non de 5 cm. Est-ce normal ? Merci d'avance pour votre réponse Mr Rodzen Romuald
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur Rodzen,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des plants en racines nues. Nous comprenons votre déception concernant les mûriers et nous nous excusons pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de vérifier ensemble ce qui a pu se passer et de trouver une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
jean luc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
L un des arbres fruitiers est presque mort
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Luc,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arbre fruitier ne se porte pas bien. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
T
Teddy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Terre trop sèche à la réception du plan...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Teddy,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la terre était trop sèche à la réception de votre plante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
très jeunes boutures dont il faudra surveiller l'évolution. Paquet arrivé endommagé mais sans retentissement sur l'état des petits pots
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bonjour, Je suis satisfait de l’emballage . Maintenant reste à boite la suite .
G
Georges C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Sur les hybrides de Poncirus seulement un est correct et le troisième n'est pas droit
Réponse de mesArbustes
Bonjour Georges,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec les hybrides de Poncirus n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous allons l'examiner afin d'améliorer notre sélection. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
JEANINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
très bien livraison rapide
F
Ferdaws L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
La qualité des plants ne semble pas de qualité, ils sont arrivés très fatigués, pour certains je ne suis même pas sûre qu'ils reprendrons. Les prix sont trop élevé pour la taille et la qualité des plants livrés
Réponse de mesArbustes
Bonjour Ferdaws, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec mesArbustes.com n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible. Si vous rencontrez des problèmes avec vos plants, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider. Nous prenons en compte votre retour sur les prix et travaillons pour offrir des produits de qualité à des tarifs justes. Nous espérons pouvoir vous convaincre avec nos futurs produits. Cordialement, L'équipe de mesArbustes.com
E
emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
fiable et rapide
C
Christiane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Pas conforme à ma commande
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christiane, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ait été décevante. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos clients reçoivent leur commande conforme à leurs attentes. Votre feedback est précieux pour nous permettre d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci pour votre confiance.
H
helene F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Contente des produits achetés et j'ai beaucoup aimé la navigation sur le site !
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Les plants sont conformes. Dommage qu'on ne puisse identifier le lieu de production précis
Réponse de mesArbustes
Je suis désolé que vous soyez insatisfait de cet aspect de notre site, Patrick. Les plants proviennent de notre pépinière, la Pépinières du Bocage, située en Vendée.
Merci pour votre note.
J
Jeanne Josiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
J'ai déjà commandé. Et même si quelques sujets n'ont pas vécu, je suis généralement satisfaite de mes commandes.
S
Stéphanie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Cognassier reçu sans système racinaire ( juste une branche dans du terreau)
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stéphanie, merci pour votre retour sur votre achat sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un cognassier sans système racinaire complet. N'hésitez pas à nous contacter avec une photo de votre plant. Cordialement, L'équipe mesArbustes.com
O
Olivier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Je regrette parfois la taille de certains arbres ou arbustes (un hortensia de 2 cm avec 2 feuilles). Sinon il y a un choix très varié avec des prix assez corrects. Les préparations pour l'envoi sont top. Le gros défaut, c'est vraiment la taille et la vigueur des plants.
M
marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
société sérieuse, les arbustes sont arrivés dans le délai indiqué lors de l'achat. L'emballage les a bien protégés.
B
Blandine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Colis arrivé rapidement et plants en bon état mais il manquait des étiquettes. Nous n'avons pas pu réaliser notre repérage, nous ne savons pas à quelle variété appartiennent deux des plants.
G
genevieve C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Les pendules, toutes tees petites semblent bien fragiles...
Y
yves M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Bon état de réception
I
Isabelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bonjour Vraiment déçus qu’aucune indication concernant la plantation,l’orientation etc …n’aient été joints avec l’arbuste. Cordialement Madame Isabelle Pineau et Monsieur Jean Paul Pineau
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame Isabelle, merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les informations nécessaires pour votre achat. Toutes ces informations sont présentes sur nos fiches produit. Vous pouvez également les retrouver dans la rubrique "Mes plantes" en vous connectant à votre compte client.
L'équipe de mesArbustes.com
C
Chrissie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
The root pruning on the quite frankly very mature Peaches are a little harsh, and it is yet to be seen if they survive. But you can't grumble at the value for money on the plants as a whole.
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Les greffes sont d'excellentes qualités. Les arbustes commandés sont arrivés en bon état, même si je regrette toujours que les yeux et les racines des arbres en godet ne soient pas vraiment protégés.
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande livrée rapidement. Bon emballage globalement. Il faudrait améliorer l’emballage des plante en petits pots la motte était sortie du pot mais le plan n’était pas endommagé.
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse definitive à la reprise
A
Alexandre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Colis très bien préparé. Et prix correct
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Sur les 6 plans reçus 5 sont très bien développés par contre le 5e c'est un morceau de brindille. Dans l'ensemble satisfait mais un peu déçu
H
Herve F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Les plants restent petits , j’attends pour être sûr qu’ils reprennent. Cordialement
Réponse de mesArbustes
Bonjour Herve, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience sur notre site ne correspond pas à vos attentes pour le moment. Nous vous assurons que nous prenons en compte votre feedback et faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos plants. Nous espérons que vous pourrez bientôt voir vos plants grandir et vous satisfaire pleinement. Cordialement, l'équipe de mesArbustes.com.
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