Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
la plante était en souffrance. Le système racinaire débordait du petit pot en plastique qui était cassé. Elle avait soif également.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la plante n’était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos contrôles de qualité afin d’éviter ce type de situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
François T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Mauvais conditionnement : 2 arbustes endommagés sur 6 dans le colis.
Réponse de mesArbustes
Bonjour François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le conditionnement de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer nos services et serions ravis de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
livraison rapide
K
Katia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Commande 5 plants, envoyés dans un petit carton livré par la poste… certains un peu petits… mais reçu dans les temps et assez vigoureux pour certains
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bien reçu. Un petit arbuste un peu faiblard, on verra la suite…
J
jean D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
la taille des arbustes bien en dessous des photos du site , un des figuiers est cassé , la pointe est en morceau (15 cm )
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des arbustes ne correspond pas à vos attentes et que l'un d'eux soit endommagé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Caroline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Emballage très endommagé et plantes très sèches
Réponse de mesArbustes
Bonjour Caroline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous nous engageons à améliorer nos emballages et à garantir la qualité de nos plantes. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
E
elisabeth T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très bon état très bien emballé motte encore humide a tout de suite pris
M
Marie-Helene D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Comme toujours très satisfaite de la diversité des arbres proposés, ainsi que de la rapidité de la livraison. Les plants n'ont pas le temps de sécher, c'est bien. Un peu déçue parfois par la taille des plants, dont certains sont à peine racinés.
L
Linda V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Zoals verwacht van groote, plant was door transport wel uit pot gekomen.
E
Elie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Pots trop petit
V
Viviane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Les plants sont vigoureux mais pas très haut.ce n'est pas grave puisque l'on commande en connaissance de cause
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Je suis satisfaite de ma commande MAIS je voulais préciser qu’il est dommage que les valérianes n’aient pas été identifiées individuellement car je ne savais pas où étaient les blanches et les rose-rouges.
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Bon service après vente
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Cmd rapidement prise en charge et envoyée. Cependant, les plants étaient couchés sans air ni lumière... heureusement que je n'ai pas tardé pr rqpr ma cmd
Y
Yvon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Livraison conforme à ma commande. Les plants un peu petits, mais devraient grandir dans le temps.
P
Pedro S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
les arbutes étaient un peu écrasés, pas assez bien calés
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Colis bien arrivé et emballé. La taille du Daphnis est un peu décevante, à peine 10cm. J’attends la reprise des plants avec patience.
M
Muriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Plus petit que ce a quoi je m’attendais
T
theo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Livraison bon.Plantes visuellement aussi. Maintenant tout depend de la prise.!
C
Christian I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
bien reçu, pas encore planté
Y
Yannick G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
La qualité des produits n'est pas le sujet c'est le transport le problème. COLISSIMO ne prévient pas de la livraison. Croyant que 2 avis de passage (quasi identique à un recommande) était des courriers, j ai réussi à demander une nouvelle présentation dans une semaine. Autrement dit, les plantes vont restées dans leur carton pdt une semaine.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le transport a été source de confusion. Nous allons faire remonter vos observations à notre partenaire de livraison pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Les tiges de greffes sur les pieds de vigne sont sèches , voir bois morts, ils sont repiques à voir la suite ???? Un seul pied étiqueté ! ( j’ai les photos ) Par contre emballage parfait
Réponse de mesArbustes
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos tiges de greffe. Vos remarques sont précieuses et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que l'emballage ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
jean-luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Bon travail. Parfait.
J
JOHANNE K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
envoi rapide mais pas avisé par le site fournisseur juste par colissimo. plantes en bon état.
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
J'ai été très content à l'avant dernière commande, mais pour cette dernière commande de 2 plants : un va bien et beau, l'autre est moribond et perd ses feuilles :-S, mais bon... L'ensemble reste tout de même positif et la commande arrive très vite. On ne peut retirer que le travail est bien fait et l'emballage mis avec soin.
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Colis moins soigné que d'autres fournisseurs et des argousiers peu repris avec des mottes très fragiles. Sinon correct
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
J ai profité de la livraison gratuite ds 99€ j ai commandé 14 petit plants en godet bien reçus tous vivant. Petit bémol quelques godets étaient cassé mais rien de grave. Délais de préparation et d expédition très correcte.
A
Antoine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Arbre en mauvais état !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'arbre que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous aider. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement ?
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Mathieu D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Commande reçue assez rapidement mais 2-3 plants qui ne sont pas vraiment des plus beaux.. Curieux de voir si ça va repartir, le temps nous le dira.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec mesArbustes.com. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement, mais nous regrettons d'apprendre que certains de vos plants ne correspondent pas à vos attentes. Nous espérons sincèrement qu'ils se rétabliront et nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des préoccupations. N'hésitez pas à nous tenir informés de leur évolution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
R
Rémi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bien
H
Henri C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Livraison correspond à ce qui était prévu
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
La taille de la plante est très petite au vu prix mais elle semble de bonne qualité.
C
cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Colis bien reçu, pas de cinquième étoile car sur une vingtaine de plantes commandées un bon quart était pas trop en forme
G
GENEVIEVE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Commande bien reçu mais je suis déçu car je pensais que les deux arbustes seraient un peu plus grands
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Ok
H
Hedoin I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Arbustes reçus rapidement, semblent en bonne santé. À confirmer après la reprise au jardin !!
É
éric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
les plantes sont saines , pas grand choses a redire
S
senol I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
le paquet était en parfait état ,je n'ai rien a dire continuer comme ça.
T
Thomas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Colis reçu rapidement et bien emballé. Les plants sont trés petits...
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