Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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V
veronique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Déçu petit soit vu le prix mais il sont mort.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Véronique,

Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Deux plants rachitiques sont arrivés mourrant. Beaucoup de soins plus tard et une coupe très rase et ils sont repartis
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Un arbuste est arrivé extrêmement petit, genre mini motte . Il est mort L’autre va bien
P
PATRICIA E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Sauges de taille un peu petite Plantation en pot nécessaire pour l été avant plantation en pleine terre à l automne
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
bon suivi malgré arbuste mort
J
JOEL B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Problème d'emballage
Réponse de mesArbustes
Bonjour Joël,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’emballage de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
R
RENE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
pas de surprise. ok je recommande!
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Satisfaisznt
D
Dénis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Réception des plants en sale état ,un tout sec ,un autre qui ne ressemble à rien et dont je ne sais pas s’il reprendra,,des remises mais un résultat très décevant ,jenerenouvellerais pas de commandes chez vous…bonne journée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Dénis,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos plants ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution qui pourrait améliorer votre expérience.

Bonne journée à vous aussi.
L'équipe de mesArbustes.com
A
ANNETTE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
2 de mes bulbes n’ont pas l’air en forme. Je doute qu’ils fleurissent… Cordialement
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Colis bien reçu, la plupart des plans sont beaux (juste les sureaux très chétifs mais globalement c est bien), le tout bien emballé et pas de produits manquants ! Quelques pots fissurés mais pas de drame. Reste à planter mais je vais attendre la baisse des températures et pour certains l automne (j ai rempoté en attendant 🙂) boutique de confiance ! J aurais mis 4,5 si ça avait été possible 🙂
R
Rémy Benito M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Livraison correcte mais certains plants ont la terre qui est sortie des pots
E
edith B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
le genet est parfait mais la fougere pitoyable...une feuille de taille moyenne avec les bords dessechés et deux mini feuilles...pas certaine qu elle survive !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Edith,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre génêt, mais nous regrettons d'apprendre que la fougère ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons vérifier la qualité de nos fougères pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Bonjour, Je suis toujours très satisfaite de la qualité des plantes commandées sur mesArbustes.com, malgré la distance jusqu'aux Açores . Cependant, je n’attribue que 4 étoiles pour souligner le service de plus en plus déplorable de DPD, qui a mis plus d’un mois à livrer ma dernière commande. Il serait préférable d’éviter ce transporteur, qui semble stocker les colis dans le but d’optimiser ses profits, au détriment du client. Une pratique peu éthique pour un service de livraison. La plupart des plantes n’ont donc pas survécu au long voyage. En revanche, je tiens à saluer le professionnalisme de mesArbustes.com, qui m’a proposé un nouvel envoi et a procédé au remboursement des plantes actuellement en rupture de stock. Un geste très fair-play, qui mérite pleinement 5 étoiles. J’attends désormais les nouvelles plantes, en espérant qu’elles arriveront cette fois en meilleure forme. Un grand merci à toute l’équipe de mesArbustes.com, avec laquelle il est toujours agréable d’échanger. Une qualité de relation devenue malheureusement trop rare de nos jours !
B
Bertrand A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
La commande était conforme dans les grande ligne à mes attentes mais j'ai eu la mauvaise surprise sur le groseiller à maquereau Invicta blanc de découvrir que celui ci avait le collet partiellement décapité de ses racines. J'essaye de le faire repartir avec les quelques radicelles qui était encore présente sur le collet (mise dans une zone ombragé, rempotage dans une terre à semi, arrosage fréquent, utilisation de stimulant racinaire en dosage doux) mais malgré tout ça toute les feuilles on sécher et je ne suis pas confiant pour la reprise.
J
jennifer D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bien emballé mais j'ai l'impression qu'il va pas survivre..
J
jean-patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Plantes en bon état dans le colis. Bien protégées. Avis de livraison en point relai postal impeccable
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande reçue dans les temps
G
GUILLOU G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Tout est parfait. Quelques explications de plantation individuelles seraient bienvenues
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Bonjour, Un peu décu de ma commande, une plante sur les deux est arrivée fannée helas surement du au transport, je l'ai quand même plantée on verra bien ce que cela donne.Par contre colis reçu rapidement et bien emballé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos plantes est arrivée en mauvaise condition, et nous comprenons votre déception. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un transport soigné. Nous espérons que la plante se remettra bien après sa plantation. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et bien emballé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Livraison dans les temps , et commande respectée. .. Mais carton éclater pendant le transport ( colissimo)
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Colis intact
J
jeanine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Conforme à mes attentes
F
Fabien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Commande de 14 plants + 1 gratuits. Prix intéressants. Emballage perfectible. De nombreux pots sont vidés, il faut retrouver les plants et les rempoter au plus vite. Un plant est arrivé sub-clinquant, un autre pas loin. Plus deux malades. A voir maintenant la réactivité du SAV.
J
Jean luc P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
un peu triste les pieds de lavande
L
Lionel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Arrivés après un long week-end, Terreau très sec et un plant même pas fini d'être remporté, obligé de rempoter 2 plants moi même pour attendre la replantatipn définitive !!! Dommage que je ne peux pas vous joindre des photos .
F
François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Tetramax expédié et livré, arrivé en piteux état, complètement déshydraté, 30° dehors.. Mis à tremper et largement réhydraté. J'ai réussis toutefois à le sauver. Il est petit mais vivant et transplanté en pleine terre.
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Le pot de fleur aurait du être emballé dans une poche plastique pour une meilleure conservation contre la chaleur.
R
Richard T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Arbre fruitier commander en dimension 40 - 60 cm. J'ai reçu une plante que je n'appellerai pas un arbre, de 30 cm a tout casser... Je ne recommande pas du tout.
R
Rouzbeh R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Arbuste arrivée rapidement mais l’extrémité de la branche principale était cassée. L’emballage est bon mais pas suffisamment pour bloquer complètement la plante durant le transport.
S
sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
un peu fané et rabougri, mais il va mieux
P
Pia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Paquet écologique Service Après-vente bien
V
valerie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Très bon site. Frais de port un peu cher.
L
ludovic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Les pieds sont arrivés très bien emballés et mes craintes dû au stress avec le transport ce sont tue en voyant les pieds vert et intacts. Seul un des pieds était bien desséché à savoir s'il va tenir ou pas dans les prochain jours.
L
LUDO F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Bonjour assez mécontent de la qualité de certains produits reçus
F
Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
LIVRAISON CONFORME A MES ATTENTES
M
Max H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Plante endommagé et pas en bonne etat
Réponse de mesArbustes
Bonjour Max,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Rubus thibetanus 'Silver Fern' n'est pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Denis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Colis bien reçu Une plante (la menthe) est toute ratatinée avec peu de vert. À voir après plantation.
P
Pascale F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Bien
N
Nathalie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Les plantes sont arrivées dans les délais. Un peu petites mais bien emballées. J’espère qu’elles vont fleurir cette année…