Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Mon arbuste est sec ont dirait des branches sec je suis vraiment déçu de ma commande
Réponse de mesArbustes
Bonjour Antonio,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec mesArbustes.com n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avions pourtant échangé avec vous par téléphone pour vous expliquer que le plant était viable, que l'aspect est normal à cette période de l'année.
Nous vous avons également rassuré en vous indiquant que si vous rencontrez des difficultés de reprise, nous serions à votre écoute au printemps prochain.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
E
Emile M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
plants petits rachitiques de mauvaise qualité
Réponse de mesArbustes
Bonjour Émile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos plants n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos afin que l'on puise comprendre la situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Alexandre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Un bouleaux et un châtaignier arrivés cassés.
P
Pierre-Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Commande bien reçue plantation ren cours
D
Damien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Des tarifs attractifs, les plants sont bien enracinés, par contre de très petite taille.
L
Lacotte J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Respect des délais Emballage soigné
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
À se demander si la petite branche que j’ai reçu va bourgeonner un jour. J’ai commandé un arbuste, pas une brindille !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre inquiétude et tenons à vous rassurer, le jeune plant se développera à nouveau au mois d'avril-mai. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou conseil sur l’entretien de votre arbuste.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
bien dans l'ensemble , mis à part ( l'Aconit casque de jupiter ) que j'ai décidé de ne pas planter vu la toxicité , je trouve que ce paramètre devrait être mis beaucoup plus en avant sur le site vu le risque important 😒😱
F
Frederic V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Bonsoir. Je toruve les fruitiers beaucoup trop petits
Réponse de mesArbustes
Bonjour Frederic,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les fruitiers n'ont pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et votre avis est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos des plants.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
G
Ghislaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Oui merci, les plantes étaient en bon état à part un des pommiers à fleurs qui avait sa tige cassée sur le dernier 1/4 de sa longueur. L'expérience d'achat en ligne était fluide, la communication par e-mail, l'acheminement et le suivi du colis étaient aussi très satisfaisants.
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Un des arbustes n’a pas de bourgeons
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Reçu en pot assimiler mais vidé pendant le transport racines nues j espère va bien s implanter 🤕
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Végétaux assez petit. Emballage correct. Mandarinier déplumé, je doute qu’il reparte. Je suis plutôt decu
A
Archibald M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Les asiminiers étaient au fond de la boîte et 2 sont cassés, le sexe des plantes dioïques (asiminier, poivrier) n’est pas précisé. Les feijoa étaient magnifiques pour leur prix. Globalement, beaucoup de chignons racinaires et de racines jaunies par trop d'attente dans le pot. Boutures de figuier et vigne robustes pour le prix. Beaucoup de choix de variétés et d'espèces sur cette pépinière.
A
Adrien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Certains produit sont bien d autre trop petit ou pas jolie ( asiminier)
É
Éric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Produits très petits
V
Virginie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Beaucoup d'informations pour chaque plante sur le site; ce qui est très pratique, bien informée sur la livraison qui est rapide, mais un petit bémol sur la réception: toutes les plantes reçues ne sont pas identifiées lorsque que l'ont en commande plusieurs de la même variété et quand on commande plusieurs plantes de plusieurs variétés c'est pas top
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
bonjour les pots sont arrivés cassé, je comprends que les transporteur ne sont pas délicat. J’ai hâte que le printemps arrive. Parcontre les arbustes pour l'instant tout correspond. cordialement
Y
Yoan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Asiminer casser pendant le transport et bouture de figuier pas top
J
Jonathan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Commande bien arrivée mais la branche du Asimina triloba 'Prima' est cassée et mal cicatrisée... Donc cela ne vient pas du transport. C'est embêtant car il n'en a qu'une, et au prix qu'il coûte. Sinon le reste est au top.
S
Sébastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Plants trop petit ,pour des plantes a 30 et 50 euros,j'espère qu'à 50ans je pourrai en profiter,un peu déçu oui mais bon je voulais des plantes précises et c'est souvent le même problème quand on commande par internet.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la taille des plantes commandées. Chez mesArbustes.com, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous nous engageons à vous accompagner dans votre projet de jardinage.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos attentes, nous serions ravis de vous aider à trouver la solution qui vous conviendra le mieux.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Arbuste arrivé rapidement et en bon état.
J
Jean Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très bien
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Les arbres sont arrivés dans un triste état, j'ai fait une réclamation récemment,et je ne sais passiles deux camerisiers vont reprendre tant ils étaent dénudés et sec. Concernant le sureau, jaiunpeu plus d'espoir car ilreste quelques feuilles et ilest moins sec.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande ainsi que pour les photos. Nous tenons à vous rassurer, les baies de mai, tout comme le sureau, sont des plantes caduques. Il est donc normal qu’elles perdent entièrement leurs feuilles.
Les banches des baies de mai peuvent paraître sèche mais il n'en est rien.
Cet aspect hivernal ne signifie pas qu’elles sont en mauvais état, les plantes sont simplement en phase de repos. Elles repartiront naturellement au printemps, avec de nouvelles pousses vigoureuses.
Le sureau, qui garde parfois quelques feuilles en hiver, suivra lui aussi son cycle normal.
L'équipe mesArbustes
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Rapide et conforme à la commande
A
Albert C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Bonjour pourquoi vous couper systematiquement la cime des jeunes plants??
V
Virginie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Les plantes ont deperi durant l’envoi et je ne suis pas sûre de les recuperer - je ne rachèterai pas
Réponse de mesArbustes
Bonjour Virginie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes n'ont pas bien voyagé. Afin de vous proposer une solution satisfaisante, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Stéphane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Les plants sont corrects, et bien reçus. Néanmoins le colis était largement éventré, avec une perte des copeaux de cartons. La mise en eau excessive d un ou plusieurs pots a ramolli le carton d emballage, mettant à jour les pots empiler les uns sur les autres.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les plants sont à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de nos standards. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
Julie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Colis reçu. Branche nue, à voir ce que cela donnera avec le temps. Attention la terre s'est éparpillée dans le carton avec le transport et une branche cassée.
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Le citronnier caviar est très défolié mais j'espère que ce n'est que temporaire car les autres plants sont beaux.
C
Camille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Ras
J
Jérémy A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Délai expédition respecté mais protection plantes à l'intérieur du colis très minime.
F
Frank D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
j'ai déposé des réclamations car problème de taille et de qualité pour certains végétaux
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Suite à nos échanges, nous avons procédé au remboursement de votre Érable.
L'équipe mesArbustes
V
Valéry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Livraison correcte mais une des deux fougères avait deux branches cassées deux paquets pour chaque plante auraient dû être fait !et non pas en un seul
P
Philippe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Les descriptions en terme de qualité ne correspondent pas
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Les deux plants ont perdu une partie du feuillage, les feuilles commencent à sécher avant la chute complète de ces dernières.
Suite à nos échanges, nous réitérons notre invitation à revenir vers nous en cas de non reprise de vos deux Hydrangea.
L'équipe mesArbustes
D
Dominik M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
pas terrible les plans j'ai pas aimé du tout ....
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Globalement satisfaisant mais certains plants étaient abîmés et d'autres n'avaient pas d'étiquette.
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Bjr, si je peux me permettre ! Vous devriez enrouler un cellophane sur la moitié et le dessus de chaque pot . Cela éviterait dé retrouver 25 % du terreau au fond du carton.
G
Guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Livraison rapide, bonne relation client, taille des plants en rapport avec le prix (sauf une des plantes commandées qui paraît très chétive, à voir l'évolution au printemps).
F
Florian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Rapide et sérieux
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