Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour, J'ai commandé sur votre site et en parallèle sur amazon au même prix +/- celle d'amazon fait 3 fois la taille plus une livraison rapide et une grande qualité d'emballage le pots est protégé par un sac en plastique qui empêche le terreau de se desecher ou de tomber l'arbre à plus d'espace avec le pots fixé au fond de l'emballage et sans ces petits morceaux de carton que vous avez ajouté et qui abîme les feuilles de l'arbre
Réponse de mesArbustes
Bonjour Mhamed,
Merci pour votre retour.
Afin que nous puissions comparer les deux produits de manière objective, pourriez-vous nous envoyer une photo de notre plant placé à côté de celui acheté sur Amazon ?
Nous vous remercions également de nous transmettre la facture Amazon, afin que nous puissions vérifier qu'il s'agit bien du même produit (variété, taille et conditionnement).
Dès réception de ces éléments, nous les étudierons avec attention et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
J
Jean-Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Beau choix de produits
N
nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
merci comme tjrs très beaux arbres
R
Rene K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Rapide et efficace.vraiment très professionnel. Merci
M
Merly S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
très satisfaite, bien emballé et protégé
S
Suzel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Jolis plantes. Bonne reprise
A
ANA J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
très bien comme d'habitude . merci a vous
R
Romain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Bien reçu en bon état
C
caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Envoi soigné et rapide, très belles plantes, je suis ravie comme d'habitude.
X
XAVIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Livraison nickel
C
cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Ma petit Agave est arrivée très rapidement, bien emballée et en pleine forme. Je suis parfaitement satisfaite.
A
Alfred C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Déjà commandé plusieurs fois, jamais déçu Très bon contact. Envoie rapide et bien protégé
D
Dmitry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Tout va bien. L'article est très bien emballé. Merci
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Les pots étaient plus en vrac que les envoies précédents mais à contrario les plantes avaient meilleure mine.
M
marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Je commande régulièrement sur ce site et chaque fois je suis très satisfaite de mes achats. La livraison est rapide et surtout, les plantes sont en très bon état et repartent parfaitement bien !
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Plante reçue en bon état malgré la canicule . Chapeau . Voyons ‘si la reprise va être bonne
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
satisfait
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Les arbitres ont une belle taille et la terre était bien humide à l arrivée . Le service client est très réactif , merci
D
didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Bien reçu mon colis dans les délais, emballage parfait,Merci à toute l'équipe.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Très bien emballé et envoi rapide. Merci
R
Richard W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Je n'ai jamais reçu d'e-mail du transporteur m'informant que mon arbre avait été livré. Si je n'avais pas connu le propriétaire de la boutique, ma plante attendrait encore d'être récupérée (et serait probablement morte).
Réponse de mesArbustes
Bonjour Richard,
Merci pour votre retour et pour votre vigilance.
Après vérification, il semble en effet que le colis n'ait pas été scanné à sa réception chez le commerçant. Dans ce cas, la notification de mise à disposition n'est malheureusement pas déclenchée automatiquement par le transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Sans votre réactivité, votre arbre aurait effectivement pu rester plus longtemps au point relais.
Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de vous renseigner et espérons que votre plante n'aura pas souffert de cette attente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre problème de reprise.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
P
Pascale W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Deux plantes sont arrivées mortes à cause de la chaleur 😒
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas survécu à la chaleur durant le transport. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre Lippia et de votre Athyrium niponicum à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
N
nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Comme d'habitude les plantes sont arrivées en bon état et dans des délais très courts... MErci à vous et à bientôt
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Colis bien emballé et arbustes en pleine santé. Merci, je reviendrai vers vous.
K
Khemaies H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
J'ai reçu les plantes moitié morte toute les feuilles jaunes et morte
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Colis reçu dans la boîte aux lettres et non au domicile même. Les plantes y ont séjourné 4 heures aux heures les plus chaudes. L'emballage est selon moi à revoir. Des petits morceaux de papier fort retiennent peut-être l'humidité mais ne garantissent pas une protection optimale. Les plants semblent cependant bien vigoureux malgré la casse car rafraîchis et bassinés avec soin, ils semblent vouloir reprendre vie.
J
J O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Une excellente expérience, je le recommande vivement.
J
Jean-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Trois petites plantes bien emballées et arrivées humides donc pas de problème Livraison arrivée dans le temps prévu.
V
Vincent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Bonjour je devais être livré à la maison comme d habitude et là non j j'ai du me déplacer. Pourtant l adresse de livraison était bien la mienne Cordialement
Réponse de mesArbustes
Bonjour Vincent,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Après vérification du suivi, le livreur se serait présenté à votre domicile à 9h22. Il n'aurait toutefois pas pu déposer le colis dans votre boîte aux lettres, celui-ci étant trop long.
Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons d'indiquer un numéro de téléphone afin que le livreur puisse vous contacter en cas de difficulté lors de la livraison. Vous pouvez également, si cela est possible, laisser un mot à proximité de votre boîte aux lettres précisant qu'il est autorisé à déposer le colis dans un endroit sécurisé de votre jardin.
Nous comprenons votre déception et vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
P
Pierre Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
La livraison à été très rapide, le Bébé arbre était parfaitement langé dans son carton et à très bien supporté le voyage. Merci à vous. M. Zelvelder
F
Floriant D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
L'arbre avait l'air mal en point a voir dans le temps si il récupère
Réponse de mesArbustes
Bonjour Floriant,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre arbre vous semble en mauvaise condition à la réception.
Il arrive que les végétaux présentent des signes de stress après le transport. Nous vous conseillons de lui laisser un peu de temps pour s'acclimater à son nouvel environnement.
Si toutefois vous constatiez des difficultés de reprise dans les prochaines semaines, n'hésitez pas à revenir vers nous en nous transmettant quelques photos. Nous étudierons alors la situation et vous apporterons une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
K
Kenny W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Nikel
O
Oscar B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Arbustes chétifs peu qualitatifs
Réponse de mesArbustes
Bonjour Oscar,
Nous sommes désolés d'apprendre que les arbustes reçus ne vous apportent pas entière satisfaction.
Afin que nous puissions évaluer la situation et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous faire parvenir quelques photos des plants reçus ?
Dès réception de celles-ci, nous examinerons votre dossier avec attention et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
D
DIDIER R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
L'emballage des 2 plantes était peu satisfaisant. J'ai trouvé les 2 plantes enfouies dans les multiples petits papiers Kraft, trop écrasée pour la Myrte et mal tenue pour la Mauve du Cap. Pour moi il manque un papier entourant le petit pot et protégeant la plante. Ma précédente commande l'emballage était mieux. J'ai conseillé votre site à des amis.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Le calage en copeaux de carton est justement utilisé afin de maintenir les plants en place pendant le transport et de limiter les mouvements qui pourraient les endommager. Malgré ces précautions, il peut arriver que certaines plantes arrivent légèrement aplaties après leur voyage.
Rassurez-vous, cela est généralement sans conséquence pour leur santé. Nous vous invitons à leur laisser quelques jours après la réception afin qu'elles puissent reprendre naturellement leur port et leur forme habituels.
Nous vous remercions également pour votre confiance et pour avoir recommandé notre site à vos proches. Nous espérons que vos plantes s'acclimateront rapidement et vous donneront entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
P
Pierrette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Rosier reçu en parfait état, Merci , 5 étoiles !
J
jean pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Livraison rapide et bien emballée suis très satisfait
P
Patricia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Xxxx
C
Caroline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Parfait !
F
Florence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Super contente ☺️ mes petits pots sont arrivés en très bon état et très bien emballé Je me faisais tellement de soucis avec cette canicule mais dommage que les frais de port soit si chère surtout quand on fait une petite commande Mes produits 14,96 € frais de livraison 7,50 € Merci pour ces plantes
S
Sarah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Parfait bien reçu dans les délais indiqués par vos soins Très bien emballé Rien a dire je recommande Et merci pour les petits kdos
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