Français 
P
Note : 5 sur 5
Bonne réception marchandises ok
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande, j’attends maintenant le printemps
Y
Note : 3 sur 5
Asiminer casser pendant le transport et bouture de figuier pas top
J
Note : 5 sur 5
Commende bien arrivée, le colis était très correctement emballé.
S
Note : 5 sur 5
Réception impeccable Rien d'abîmer tout est nickel
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande
F
Note : 5 sur 5
Commande arrivé bien emballé 2 bananiers et un saule pleureur.
J
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée mais la branche du Asimina triloba 'Prima' est cassée et mal cicatrisée... Donc cela ne vient pas du transport. C'est embêtant car il n'en a qu'une, et au prix qu'il coûte. Sinon le reste est au top.
S
Note : 2 sur 5
Plants trop petit ,pour des plantes a 30 et 50 euros,j'espère qu'à 50ans je pourrai en profiter,un peu déçu oui mais bon je voulais des plantes précises et c'est souvent le même problème quand on commande par internet.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la taille des plantes commandées. Chez mesArbustes.com, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous nous engageons à vous accompagner dans votre projet de jardinage.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos attentes, nous serions ravis de vous aider à trouver la solution qui vous conviendra le mieux.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la taille des plantes commandées. Chez mesArbustes.com, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous nous engageons à vous accompagner dans votre projet de jardinage.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos attentes, nous serions ravis de vous aider à trouver la solution qui vous conviendra le mieux.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
M
Note : 4 sur 5
Arbuste arrivé rapidement et en bon état.
S
Note : 5 sur 5
PARFAIT comme d'hab
J
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Je mets 5 étoiles puisque j’ai passé déjà une commande précédemment, mais cette fois-ci il y a eu erreur de destination et il a fallu attendre 10jrs (les plans dans le carton) pour recevoir mon colis, je ne vous dis pas l’état des plans, je les ai quand même planté (à voir dans le temps).
R
Note : 5 sur 5
bon produit bien emballé plants sains
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
H
Note : 5 sur 5
Qualité de la plante Emballage soigneux Délai convenable
B
Note : 5 sur 5
Très bien malgré quelques plants très petits
L
Note : 5 sur 5
Arbustes livrés très bien empaquetés, en parfait etat
T
Note : 3 sur 5
Les arbres sont arrivés dans un triste état, j'ai fait une réclamation récemment,et je ne sais passiles deux camerisiers vont reprendre tant ils étaent dénudés et sec. Concernant le sureau, jaiunpeu plus d'espoir car ilreste quelques feuilles et ilest moins sec.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande ainsi que pour les photos. Nous tenons à vous rassurer, les baies de mai, tout comme le sureau, sont des plantes caduques. Il est donc normal qu’elles perdent entièrement leurs feuilles.
Les banches des baies de mai peuvent paraître sèche mais il n'en est rien.
Cet aspect hivernal ne signifie pas qu’elles sont en mauvais état, les plantes sont simplement en phase de repos. Elles repartiront naturellement au printemps, avec de nouvelles pousses vigoureuses.
Le sureau, qui garde parfois quelques feuilles en hiver, suivra lui aussi son cycle normal.
L'équipe mesArbustes
Nous avons bien reçu votre demande ainsi que pour les photos. Nous tenons à vous rassurer, les baies de mai, tout comme le sureau, sont des plantes caduques. Il est donc normal qu’elles perdent entièrement leurs feuilles.
Les banches des baies de mai peuvent paraître sèche mais il n'en est rien.
Cet aspect hivernal ne signifie pas qu’elles sont en mauvais état, les plantes sont simplement en phase de repos. Elles repartiront naturellement au printemps, avec de nouvelles pousses vigoureuses.
Le sureau, qui garde parfois quelques feuilles en hiver, suivra lui aussi son cycle normal.
L'équipe mesArbustes
V
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé rapidement sauf que je n'ai pas été prévenue qu'il était au relais colis. Les plantes sont en très bon état.
G
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à la commande
S
Note : 5 sur 5
Rapide . Le service très réactif, s est même aperçue du double paiement et m’ont remboursé avant que je les appelle pour leur signaler . Arbre protégé pour le transport. Vraiment top !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour pourquoi vous couper systematiquement la cime des jeunes plants??
R
Note : 5 sur 5
Bonjour Commande de 50 thuyas, reçu rapidement au top Merci
L
Note : 5 sur 5
Sono molto soddisfatto, infatti ho ricevuto le piantine in perfetto stato e sistemate per la spedizione nel pacco in modo appropriato.
V
Note : 2 sur 5
Les plantes ont deperi durant l’envoi et je ne suis pas sûre de les recuperer - je ne rachèterai pas
Réponse de mesArbustes
Bonjour Virginie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes n'ont pas bien voyagé. Afin de vous proposer une solution satisfaisante, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes n'ont pas bien voyagé. Afin de vous proposer une solution satisfaisante, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Note : 5 sur 5
Parfait envoie sécurisé
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Des plants de belle taille (pour des jeunes plants), bien racinés. C'est tout à fait satisfaisant. Merci pour ce travail.
B
Note : 5 sur 5
Les plants étaient très beaux et bien protégés. Je recommanderai. Merci
C
Note : 5 sur 5
très bien emballé,conforme
L
Note : 5 sur 5
Bonjour, bien reçu mes arbres qui sont plantés. Merci
S
Note : 5 sur 5
Aucun problème sur la commande, y compris la viorne obier à racines nues.
P
Note : 5 sur 5
Merci
S
Note : 2 sur 5
Les plants sont corrects, et bien reçus. Néanmoins le colis était largement éventré, avec une perte des copeaux de cartons. La mise en eau excessive d un ou plusieurs pots a ramolli le carton d emballage, mettant à jour les pots empiler les uns sur les autres.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les plants sont à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de nos standards. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les plants sont à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de nos standards. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Note : 5 sur 5
Super!
M
Note : 5 sur 5
Très belle qualité. Arbustes bien emballés et protégés. Livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, livraison rapide et bien emballéé. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait des plants de Watsonia merci
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Articles bien emballés
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu. Branche nue, à voir ce que cela donnera avec le temps. Attention la terre s'est éparpillée dans le carton avec le transport et une branche cassée.