Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Bonjour, il y a eu un souci de conditionnement lors de ma dernière commande, le retour et la solution apportées par mes arbustes a été très rapide. Site à recommander
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Facile à choisir avec explications des plantes. site bien construit. Colis soigner.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
4.5/5 Parce que j'attend toujours mes saules pleureurs .
R
Rosace
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Rien a dire très contente peut être récompenser un peu plus vos bonnes clientes
M
Mari4
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Tout a été parfait, l'intégralité des plants , ainsi que la livraison. Un sans faute. Merci
S
Seb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Satisfait des produits mais expédition et livraison trop longue, donc retissant pour une futur commande
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif. Concernant notre délai de préparation, celui-ci a considérablement diminué.Notre délai de préparation est actuellement de 3 jours après la commande pour une réception sous 5 à 6 jours actuellement.Nous sommes navrés pour ces délais un peu longs dû à des problématiques internes, nous faisons notre possible tous les jours pour le raccourcir. Nous vous remercions de votre compréhension. À très bientôt sur mesArbustes.com
O
Ol
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Site clair et pratique
J
Jean Francois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
impecable
R
Rolleville
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Choix important, bonne qualité
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Nous recommandons et recommanderons chez-vous
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Site internet très pratique
B
Boop
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Très bien. c'est un site qui inspire confiance et c'est peu dire....
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
D
Dam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Livraison rapide, articles parfaitement emballés, je recommande à 100% cette boutique
Q
Quentin
Note : 2 sur 5
Plantes arrivées ce matin. Alors oui ceux sont de toutes petites plantes, très jeunes. Je m'attendais à un peu plus grand, je suis un peu déçu. Ensuite en relisant le site, ils précisent bien que c'est commercialisation de jeunes plantes. Donc notre faute. Tout était très bien empaqueter. Bon en même temps avec des plantes de faible diamètre haut de 30cm, c'est plus facile.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Comme vous le précisez très justement, nous indiquons clairement sur notre site que nous sommes producteur de jeunes plants. La hauteur de nos plants ainsi que le conditionnement est indiqué sur l'intégralité de nos fiches produit pour informer au mieux nos clients des plants que nous proposons. Une grande majorité de nos produits sont commercialisés en godet de 9 cm. Concernant notre solution de transport, nous utilisons des flocons de carton afin de limiter l'utilisation de plastique, cette solution est notamment compostable. Nous vous remercions de saluer cette initiative, technique que nous avons pu éprouver depuis plusieurs années. À très bientôt sur mesArbustes.com Toute l'équipe mesArbustes vous remercie.
M
Muriel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
2 plants TB et le 3em Je pense un peu trop jaune à mon goût. J ai peur qu il soit un peu en souffrance. Ai vite remporter en espérant.... tient une photo a disposition pour prouver ma bonne fois
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre service-clients se tient à votre disposition, vous pouvez nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com Dans l'attente de votre retour, toute l'équipes mesArbustes vous souhaite une excellente journée. Bien à vous.
K
Keyazen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
plantes arrivées en bon état. Site agréable et astucieux : sympa de retrouver la liste de ses achats avec toutes les informations sur chaque plante.
L
Lilorion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Toujours ravie de mes achats
B
Babou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Je me sers depuis de nombreuses années a mes arbustes.com. Très satisfaite par la qualité des plans qui ont une belle reprise et prennent vite Du volume. Ils envoient des colis rapide avec un très bon conditionnement
Z
Zathras
Note : 5 sur 5
- emballage soigné et bien protégé - livraison respectueuse des délais - plants soigneusement sélectionnés - site Web bien conçu, avec un grand choix de plantes, un historique personnel des plantes acquises avec fiches conseil détaillées, "Mes plantes". Merci !
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Rien à dire
J
Jc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Beaucoup de choix et simple à la commande
V
Vicky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Des e-mails automatiques vous sont envoyés pour chaque étape de la commande (préparation, envoi, etc).
J
Jm Carré
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Expédition rapide, emballage soigné et plants conformes et de bonne qualité. Je suis très content du rapport qualité-prix et j'espère qu'ils vont bien s'adapter chez moi. Merci
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
C'est la deuxième fois que je commande et pas déçu
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
dans l'attente de manger des fraises :)))
K
Katia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Tres bien
Z
Zazi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Paquet très bien reçu et emballé. Les plantes n’avaient pas soufferts. Merci
M
Marceline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très, bien.
O
Old Tjiiko
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Merci. Le jardin botanique du Clos de Guesles
P
Pat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Tous les arbres que j'ai achetés et reçus de Mesarbustes depuis plus de trois ans, ont été livrés en temps et en heure et ont tous été mis en pleine terre immédiatement. Ils ont tous grandi l'année de leur plantation de plusieurs dizaines de cm malgré notre climat et notre terre calcaire de montagne. Je conseille ce fournisseur qui a enrichi au fil des années sa panoplie de variétés horticole. Merci !
B
Belguellaf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Excellent
V
Vas Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Efficace
V
Verber83
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Facilité pour consulter le catalogue riche et varié, diversité de l'offre et précision des informations permettant de différencier les qualités et problèmes liés à plusieurs espèces différentes d'une même plante. Emballage efficace pour des plants parfaitement préservés.
W
Worthington
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Good condition and already thriving
C
Carine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Grand choix mais plants de très petite tailles... Cependant certains plant ont doublé de taille en 1 année...
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Conditionnement et envoi très bien merci
J
Jardinier77
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Un site internet ergonomique avec une large gamme de produits diversifiés et parfois difficile à trouver ; mais la qualité de certaines plantes ne semble malheureusement pas vraiment à la hauteur...
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre retour et nous vous en remercions. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre commande nous vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que notre service-clients se tient à votre disposition. Lors de la réception de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail afin de nous faire part de vos observations.Nous traiterons vos interrogations dans le plus bref délais. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une excellente fin de semaine. Bien cordialement, Alexis
S
Steve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
2ème ou 3ème commandes et toujours satisfait. j'ai demandé à annuler ma première commande avant sa préparation parce que j'avais oublié des plantes, ma demande a été traitée très rapidement et j'ai pu repasser une commande aussi tôt. Plantes bien emballées et arrivées en parfait état. Reçues le jeudi matin, plantées le jeudi après midi, j'ai aucun doute sur leurs reprises.
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