Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Livraison rapide, prix attractifs mais malheureusement la qualité a chuté petit à petit depuis mes premières commandes, jusqu'à atteindre ce niveau inacceptable !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Alex, Nous vous remercions de votre confiance jusqu'à présent. Nous sommes étonné de votre retour concernant votre dernière commande.N'hésitez pas à contacter notre service clients afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution ensemble. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
S
Stricker69
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Super en tous points
V
Van
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Les plantes fragiles ne sont pas suffisamment protégées et arrivent très abimées Gros effort à faire de ce côté
A
Agnès
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Pot non protégé par un film, la terre n'était plus dans le pot à l'arrivée.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de limiter l'utilisation de plastique, nous n'utilisons pas de plastique pour limiter la dispersion de terreau dans le carton.Nous proposons une alternative au plastique en utilisant du calage cartonné et compostable pour protéger les plants durant l'acheminement du colis. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite un agréable printemps.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Note zero
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie, Nous aimerions avoir plus de détails sur les raisons de votre insatisfaction.Notre service-clients reste à votre écoute au 07.66.63.03.91 Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
C
Capucine47
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
beaux spécimens.
W
Willou
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Photo non conforme à la commande
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour.Les photos qui nous permettent d'illustrer visuellement les variétés que nous proposons, ne sont pas contractuelles. Nous indiquons la hauteur ainsi que le conditionnement sur l'intégralité de nos fiches, vous pouvez retrouver ces informations dans la rubrique "Identité".Nous sommes navrés que cela ait pu vous induire en erreur. Nous espérons que cet incident de nuira pas à l'intérêt que vous portez à nos produits. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite un très bon printemps.
C
Cantaca
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Site ergonomique
O
Oksaprisoksapris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bon corespondabce qualité -prix. Livreson rapid, bien embalé. Merci
O
Olive 56
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
très beau plant ras
J
Justeen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
J'ai bien aimé malgres les avis sur internet. Néanmoins le temps d'expédition est beaucoup trop long
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nos délais ont été légèrement plus longs en ce début de saison mais nous avons néanmoins rattraper ce retard. Nos délais de traitement sont actuellement de 3-4 jours en moyenne hors délai d'acheminement des commandes.Nous faisons notre possible tous les jours pour raccourcir ce délai. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une agréable
T
Théo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Sav très à l'écoute.
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Je suis ravie d'avoir trouvée votre boutique, il y a du choix et les prix sont très corrects, les articles sont super bien emballés et sont arrivés en bon état ... Merci
G
Gillou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Parfait
S
Shanoucki
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
délai respecté, plants apparemment sains, trop tôt pour se prononcer
P
Prudhomme Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Je suis satisfaite de ma commande et du temps de livraison. je n'hésiterai pas à recommander.
J
Jp
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
grand choix de végétaux,
P
Psycovan
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Un peu petit par rapport à ce qu il était prevu
B
Bilouchat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
prix correct ,a voir a l usage,,
M
Madikanel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Je recommande cette boutique.
O
Occitanie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
difficile de faire le lien entre la photo et la plante livrée. l'idéal serait d'afficher la photo réel en fonction des dimensions
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour.Nous commençons à utiliser des photos de notre production sur nos nouvelles fiches produits. C'est un travail long que nous faisons lorsque cela est possible. Nous indiquons la hauteur ainsi que le conditionnement sur l'intégralité de nos fiches, vous pouvez retrouver ces informations dans la rubrique "Identité".Soyez rassurer, votre Asimina va se développer très prochainement. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite un très bon printemps.
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
A recommander. Serieux
L
Leo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Sur tous les plants que j'ai commandé aucun ne m'a déçu à la réception. Beau système racinaire (pas le cas de tous les plants sur d'autres site) livraison rapide et prix très correct
M
Monique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
C'est ma 1ère commande. Je suis très satisfaite. Les plants paraissent en très bonne santé. Livraison rapide. Contact tél./mail avec la boutique très facile. Je recommanderai.
J
Juju
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
J'aime beaucoup
E
Ella
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Je recommande, mais il faudra faire attention avec colissimo et mettre la mention \"fragile\""pour le transport, le carton a été malmené. Merci."
N
Nounette
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Une partie des plans étaient sains mais le magnolia est mort. Délai de livraison assez long comparativement à d’autres sites similaires
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service-clients concernant ce problème de qualité à la livraison de votre Magnolia.N'oubliez pas de nous faire parvenir une photo avec l'étiquette du produit bien en évidence. Concernant nos délais de préparation, nous avions en effet engrangé du retard en ce début de saison. Actuellement, notre délai de préparation est de 3 à 4 jours hors délai d'acheminement de 48 heures en moyenne. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite un très bon printemps.
A
Adile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Tout est conforme. Livraison dans les délais. Bien reçu au tel et bien renseigné.
M
Mb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
ras satisfaite
J
Jmk
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Merci beaucoup merci
D
Diemp
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Je recommande
C
Claudie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
A présent satisfaite du site
J
Jmf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Descriptifs clairs et informatifs
M
Mariedepot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
commandez sans problème site très sérieux
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Emballage parfait et plants très bien conditionnés
F
Flo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Je commande sans aucune appréhension je n'ai jamais été déçue.
J
Jm
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Conforme à la description
L
Luc Gillet
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
La réalité du produit livré ne correspond pas à la photo mise en ligne.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour.Les photos qui nous permettent d'illustrer visuellement les variétés que nous proposons, ne sont pas contractuelles. Nous indiquons la hauteur ainsi que le conditionnement sur l'intégralité de nos fiches, vous pouvez retrouver ces informations dans la rubrique "Identité".Nous sommes navrés que cela ait pu vous induire en erreur. Nous espérons que cet incident de nuira pas à l'intérêt que vous portez à nos produits. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite un très bon printemps.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien
V
Vivi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Je recommande
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