Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Votre site est vraiment très agréable : tant pour la commande que pour retrouver les plantes achetées et avoir des infos sur leur entretien! J'aime beaucoup votre classification et j'adore votre diversité de produits! Les plantes reçues étaient toutes en bon état! Bref rien à dire à part un grand MERCI!
S
Samuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Que dire quand tout est bien
D
Didi 40
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Cite très clair et choix variétal conséquent. A recommander ...
T
Tck 49
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bien emballé et livraison rapide. Bravo
V
Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
je recommande ! site sérieux !
M
Md
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bonne communication et bon descriptif des plantes.
M
Martine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
F
Fred
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Livraison rapide
O
Odile
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Comme citée précédemment, un peu déçue par l'état dans lequel sont arrivés les 2 jasminium.De même, mon rosier de Banks commandé à l'automne n'a pas repris. Donc, moyennement satisfaite.A vous lire. Cordialement O.Cousin
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Notre service-clients se tient à votre disposition, si vous constatez un problème qualité lors de la livraison.Vous devez nous faire parvenir une photo des plants concernées à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com Dans l'attente de votre retour, toute notre équipe vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
F
Francine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Parfait
Q
Qriss
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
choix très étendu
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
RAS
Y
Yassin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Marchands de confiance. J avais commandé de des plant en novembre 2 d entée eux n ont pas repris. Je les ai contacté en Mars ils.m ont livré 2 nouveaux.
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bien
S
Sam
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
3ème commande sur le site Très décevant
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sam, Nous vous remercions de votre confiance pour vos précédentes commandes. Nous sommes étonné de votre retour concernant votre dernière commande.N'hésitez pas à contacter notre service clients afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution ensemble. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
C
Corbu226
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
plant livré dans un petit godet saturé de racines et quasiment sans terre qui visiblement n'a jamais été rempoté; je ne sais pas combien de temps ils sont restés dans ce pot... j'espère qu'il vont repartir.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nos plants sont produits pendant 1 an et demi grand maximum.Nous utilisons de plus en plus de godet anti-chignonnement pour limiter ce phénomène. Cependant, nous privilégions un système racinaire bien développé, c'est un gage de bonne reprise. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Le site est parfait.
L
Linlin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Arrivées en bon état
R
Raymond Schreiber
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
J'ai rencontré un soucis de qualité sur mes plants de lauriers ,mais le problème s'est réglé rapidement et avec professionnalisme .Merci à toute l'équipe et merci pour les plants de remplacement.
A
Annick Ceugniez
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Satisfaite de vos services, une rapidité de livraison (colis arrivée le lendemain de son envoi). J'attends quelques jours pour voir si le câprier redémarre, si il ne reprend pas, je me rapprocherai de votre service client pour la conduite à tenir. Merci
J
Jluc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
recu trés bien emballé envoi rapide
K
Karinette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Je suis contente de trouver cet argousier autofertile
M
Mohamed
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Bien
X
Xavier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
1 plant sur les 3 n'a qu'une seule feuille. je doute de ses chances de survie.les autres sont un peu plus verts, mais n'affichent pas une santé éclatante, plusieurs feuilles y sont manquantes aussi mais ne se trouvaient pas dans le carton.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Xavier, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Le feuillage des bougainvillea disparaît sous nos latitudes, cela dépend de la température. Il est donc normal qu'à cette saison, vos plants ne possèdent que peu de feuilles.Nous tenons à vous rassurer sur la bonne santé de vos plants, de nouvelles pousses vont prochainement se développer. En cas de non reprise, notre service-clients reste à votre disposition dans les prochaines semaines. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
A
Auré
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
J'ai déjà eu un souci avec un bananier reçu mais je n'ai jamais été abandonnée dans mes démarches, bien au contraire. Bravo à l'équipe
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Sérieux, emballage de qualité, plantes arrivée s sans problème.
A
André
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Livraison rapide, produits bien emballés et conformes. Mention spéciale au papier de maintien recyclable
A
Aster
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
De beaux petits plants costauds qui reprennent très bien. Colis bien emballés. Très bon service client, disponible et arrangeant.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Parfait. Proposition de plants qu’on ne trouve pas partout.
D
Dadeline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
tout est OK : la commande, la livraison, et la qualité des plantes
L
Leekx
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Bien emballé, beau plant arrivé intact
B
Bambou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Grand choix de plants et à prix en raisonnable
G
Gilbert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Nickel
E
Eugenia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
J'ai reçu très rapidement les plantes commandées , toutes belles et en ètat excellent. Vous avez toutes les plus belles plantes qu' on puisse souhaiter pour avoir un jardin de re^ve. Merci du fond du coeur et promis ce ne sera pas la derniére commande chez vous. Merci aussi pour la plante surprise que j' ai beaucoup aimé!
G
Grem's
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Très bien
F
Francoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
satisfait de l'expédition rapide , je recommande .
L
Leia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
RAS
P
Passieux
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Boutique attrayant mais transport étonnant.
R
Roses64
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bien beaucoup de choix
E
Evroi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Grosse selection de plantes. Très contente de pouvoir acheter des jeunes plantes de petite taille (et pas trop cheres). Plantes reçues en bonne santé. Très bonne SAV - sur une commande de ~40 plantes, quelques unes étaient abîmées (le transporteur avait pas pris assez soin) et le SAV m'a remplacé ces plantes tout de suite. Le correspondant était très gentil au téléphone.
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