Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
5 7 848 79% 4 871 9% 3 471 5% 2 394 4% 1 406 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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E
esclop
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
toutes les variétés existantes ne sont pas dans la boutique ( variétés suisse par exemple)
F
flo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
tres contente
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Service impeccable
T
tony83
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
tres satisfait du site ,et si les plantes sont abimées par le transporteur le site ne pose aucuns soucis de remplacement (avec photos a l'appui),le choix et le stock dispo est aussi un gros atout de plus ,merci
D
durr.sophro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
globalement satisfaite, plants bien emballés, terreau humide et qui ne semblent pas avoir souffert du transport.
M
Merlin du 22
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
acheter des plantes en ligne, il faut oser j'ai osé, j'en suis ravi ! une première expérience qui en précède d'autres merci pour le service !
N
nono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
livraison assez rapide,bien emballée,les plans étaient comme decris voir plus grands,ravi
V
VV
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Si réponse favorable à ma réclamation la note pourra être augmentée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une photo de votre Jasmin via notre formulaire de contact. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bien
T
Tonymartins
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Je suis content de ma commande un échange fait rapidement à voir dès le printemps
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Première commande s'est passée sans problème Sérieux merci
M
Med
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bon service client, mais assurez vous dutiliser PayPal pour acheter et de demander des photos pour les produits que vous voulez acheter avant de payer
R
Racines 56
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Expédition rapide et les plantes sont bien conditionnées pour le transport. Merci
K
kipilou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bien emballé, vite livré avec toutes les explications pour la mise en terre. Un petit cadeau en prime merci à toute l'équipe.
F
Florence
Note : 5 sur 5
En plein aménagement d'un grand terrain nu, nous souhaitons des plants plus petits que dans les jardineries classiques pour qu'ils soient capables de tenir l'été sans ou avec très peu d'arrosage. Le résultat est à la hauteur des espérances car les vivaces/petits arbustes / petits arbres se sont avérés bien robustes et ont passé l'été sans arrosage. Côté site, rien a redire si ce n'est une impressionnante variété. Côté expédition, tout est ok. On apprécie (beaucoup) l'emballage sans plastique et 100% recyclable. Les commandes de printemps / automne vont rentrer dans nos habitudes Merci à toute l'équipe et aux pépiniéristes
S
SMART
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Apparemment, service et plateforme en ligne fiables.
M
macadam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
tout est parfait
P
Pascalsace
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Les plantes m'ont été livrées rapidement après la commande. Malgré un bon conditionnement, les plantes ont souffert du voyage. J'attends de voir comment elles vont reprendre après les avoir mises en place.
L
Lou camel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
M
Mana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Rapide, efficace, produits bien protégés lors de l'envoi.
A
Andre
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
J'avais demandé un de chaque...ne lis pas les messages, dommage
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Après vérification, nous avons en effet pu constater que vous nous aviez informé de votre souhait de modification de votre commande, malheureusement, l'endroit où vous avez laissé un message ne permet de nous informer via une notification, nous n'avons donc pas pu vous apporter une réponse positive. Nous souhaiterions pouvoir vous renvoyer le deuxième plant que vous souhaitiez en échange. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter au 07.66.63.03.91 afin de trouver une solution ensemble. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
K
Kikan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
~:k:=
L
l'EBENISTE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
RIEN A REDIRE, PRATIQUE.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Emballage très soigné, livraison rapide, rien à redire
J
Jd
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Le conditionnement pour supporter le voyage à été bien fait.
P
Philippe G
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Emballage très bien Plants petits mais conforme en réalité au descriptif. J'attends avec impatience de voir si tout ça va repartir correctement au printemps. Je recommande ce site
J
JM
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Attendons le printemps...
M
morvand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
OK
V
Vanni
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Merci, beaucoup commande confome , beaux plants
M
Miels sarazin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
rien à redire tout s'est bien passé Mais tout ne fonctionne pas avec le browser Firefox d'où une perte de temps
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous avons subi de fort ralentissement durant le week-end avant votre commande. C'est probablement la cause de vos difficultés, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés sur votre navigateur. À très bientôt surArbustes.com Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes.com
C
claudio54
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
merci à mon interlocuteur à la boutique pour sa gentillesse et son professionnalisme
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. En effet, nous nous efforçons de répondre rapidement, au mieux aux demandes de nos clients.Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Nous serons également ravis de vous accompagner pour d'autres projets de plantation. À très bientôt. Cordialement, toute l'équipe mesArbustes
D
Dam's
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
en tout cas jusqu'ici je ne suis pas déçu mais c'est trop court comme laps de temps, au moins attendre 6 mois que le printemps arrive, pour être précis et juste. Bonne continuation en tout cas et merci pour les prix !
T
Toinouz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Parfait, merci.
P
petit robert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
réponse rapide au mail et très gentil merci
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions également pour nos échanges, votre amabilité et vos nombreuses retour concernant votre commande.C'est toujours un plaisir de pouvoir lire les retours positifs de nos clients. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. À très bientôt sur mesArbustes.com ou par téléphone. Bien à vous, toute l'équipe mesArbustes
A
AdrienAdrien44
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Tous les arbustes commandés sont arrivés en pleine forme. Très content de ma commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction en décrivant chaque produit que vous avez reçu. Nous vous souhaitons de bonnes plantations et de bonnes fêtes de fin d'année. À très bientôt sur mesArbustes.com Toute l'équipe mesArbustes.com
P
Patrevi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Sur 3 sujets les 2 arbres sont parfaits mais l'arbuste est vraiment trop petit
J
jack
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
conforme a la description
C
ciçou
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
très bon conseil au téléphone, déception à la livraison
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande.Nous sommes ravis que nos échanges ait pu vous aider dans votre choix. N'hésitez pas à faire part à notre service-clients ce qui ne vous a pas apporté pleinement satisfaction.Nous pourrons vous apporter une réponse et peut être une solution. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes.com
U
uranie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
RAS.
L
la toune
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
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