Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
La qualité serait meilleure si les plantes avaient été expédiées après le we de Pâques et non juste avant.Plantes bien emballées
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour.Par soucis de réactivité pour le traitement des commandes, nous avions en effet expédié une partie des commandes avant le week-end de Pâques, nous avions fait le nécessaire pour garantir une fraîcheur optimale lors de la réception. Nous avons bien conscience qu'un jour supplémentaire de transport peut être impactant pour la qualité des plantes.L'arrosage avant expédition avait été accentué pour palier à cette problématique. Nous vous remercions de votre compréhension. À bientôt sur mesArbustes.com
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très professionnel avec beaucoup de choix. C'était la première fois que je commande dans votre boutique et je reviendrai dès que je reprends des plantes . Très satisfait niveau qualité et prix.
L
Louis La Bouture
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Je suis globalement satisfait de cette boutique en ligne ,dans l'ensemble les plantes sont saines ! Occasionnellement une plante en mauvais état ( mais après l'hiver ça arrive a tout le monde ) et des prix parfois assez élevés pour une plante en godet même si ca reste raisonnable et le large choix compense , en cas de problème le service après vente est réactif donc mon avis est positif !
A
Adou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
das war meine 1. Bestellung.Bin sehr zufrieden mit den Pflanzen alle gut durchwurzelt und gut entwickelt.Versand gut funktioniert.kann man sehr weiter empfehlen
E
Elsie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Facilité pour commander, beaucoup de produits
B
Bourdet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Les plants sont toujours de bonne qualité malgré le transport
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Je recommande ! 'emballage est parfait, satisfaite de ma commande ,les plantes sont superbes , je vous en remerçie.
L
Legta
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Qualité produits et conditionnement impeccables
E
Erik
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Plantes en bon état à l'arrivée. En général très petites.Beaucoup de plantes sont mortes, peut être suite à un coup de gel. La végétation est trop avancée pour mi-mars. Un mois plus tard, plus de la moitié des plantes sont mortes jusqu'à la base, tige désèchée.Globalement décevant.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Les dernières gelées tardives ont probablement mis un coup d'arrêt à la végétation, notamment pour vos Actinidia et Punica par exemple.Les jeunes pousses ne sont pas résistantes à ces gelées, néanmoins de nouvelles pousses se développent quelques semaines après car cela prends du temps à la plante. Notre service-client reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
L
Les Enclos Secrets
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
A recommander sans restrictions. Emballage adapté et très bien réalisé. Plans vigoureux et reprise rapide, certainement un excellent taux de beaux sujets à venir avec un minimum de patience. Questionnaire de satisfaction à simplifier car trop contraignant à renseigner en cas d'achats multiples.
C
Charpentier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Conforme
O
Odile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Ravie de mes commandes
J
Jo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Les plantes sont belles, très bien emballées. Merci beaucoup
F
Fredail
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Malgré un délai de livraison un petit peu long. Très satisfait de ma commande
C
Carine Lo
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Temps de livraison trop long, Collissimo c'est le facteur qui livre, nous avons réceptionné le colis un samedi à midi , difficile de modifier le jour de livraison..
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nos délais de préparation sont ponctuellement plus longs qu'habituellement, nous ne ménageons pas nos efforts pour réduire ces délais. Nous espérons que cette situation n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Vous avez la possibilité de modifier la journée de livraison le lendemain de la prise en charge, directement sur le site de Colissimo. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
C
Corinne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Parfait!!!
C
Chris 63
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Tres bon conseiller qui vs rappelle si vs ne les avez ps eu, et vs rassure
S
Sobreco
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Les plants sont beaux, le délai de livraison est rapide. Dommage que les plants soient si petits, il va falloir attendre avant de pouvoir bien les apprécier.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
possible de degoter des plantes très difficile à trouver et j'aime bien la possibilité de trouver des plants en godet car le prix est alors abordable pour moi.
P
Pascal
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Livraison dans le carton ,bien emballé, délai de livraison un peu long plus de 10 jours.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nos délais de préparation sont ponctuellement plus longs qu'habituellement, nous ne ménageons pas nos efforts pour réduire ces délais. Nous espérons que cette situation n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
S
Sofie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bien
H
Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Parfait beaucoup de choix
F
Fany
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Parfait
P
Peet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Nickel
C
Cat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Super
G
Gael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très content de mon achat, emballage idéal pour son transport, tenant compte de la fragilité du produit, et emballage surtout recyclage totalement. Niveau de mon produit, et ceux malgré le transport été de première fraîcheur. Je suis très content de ma commande et de ma livraison., je recommanderais voies site auprès de
S
Sylvain784
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Mais pas convaincus par la qualité
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, sachez que notre service clients reste à votre disposition en cas de doute sur la qualité des produits lors de la livraison. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite de bonnes plantations.
E
Evi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Boutique fort intéressante à connaître
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Les plantes sont arrivées bien protégées. Les pieds sont costauds et les feuilles en bon état. Toutes les plantes sont étiquetées. Je récommanderai sur ce site
B
Besnier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Je recommande votre entreprise à mes amis.
B
Brice.l
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Je suis à ma 5 eme commande et toujours satisfait. Le colis toujours bien emballer et protéger. Les bambous on maintenant 1 an en terre et pousse super bien donc je continuerais à faire les commande ici. Continuez comme ça mesarbustes.
S
Syl
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Rien à dire
J
Jack
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Vous féliciterez votre équipe pour avoir très bien emballé mes produits. très beaux plants --> ils ont été planté le jour de la réception. -Et les 5 pieds de kiwai sont repartis et en pleine forme. -Merci a votre équipe pour vos beaux produits PS --> j'avais acheté l'année dernière 3 pommiers scion ---> les 3 sont magnifique ! JE RECOMMANDE.
P
Popiard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Interlocuteur compétent et convivial.
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Peu allez dans l ensemble
H
Hunter
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Like the site the way it is divided into the different types of plants. Also plant information and general advice is very detailed and helpful. Only problem is a lot of the plants are out of stock. I would suggest taking them off the website if not available.
Réponse de mesArbustes
Hello, Thanks for your comment. Products are out of stock but our customers can be registered to be informed when they are back in stock, that's the reason why we keep those products into our website. We are sorry for that. See you soon on our website.
C
Chailloux 58-194
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
il est assez facile de s'y retrouver dans ce qui est proposé à partir de votre site Internet -surtout que ce fut un peu au hasard ne trouvant pas sur place ce que nous cherchions -- le paiement sécurisé est un atout indispensable bien sûr -
A
Anne 64
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Coli endommagé et mal traité par le transporteur, rien d'autre à signaler. Merci
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Concernant votre livraison, nous sommes navrés d'apprendre que les conditions n'étaient pas optimum.En cas de dommage sur les plants, notre service-clients se tient à votre disposition. À très bientôt sur mesArbustes.com
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Plantes reçues en excellent état et très rapidement. Je recommande cette société. Merci merci...
P
Ph
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
très belle qualité, service client top, emballage parfait
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