Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
J'apprécie beaucoup cette boutique qui m'a permis de trouver des plantes rares que je cherchais depuis longtemps. Dommage que certaines soient indisponibles.
B
Bea
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Du choix...
C
Cileag
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
e suis donc un peu déçu cette fois pour des plants que j'attendais depuis longtemps (production réduite). Cdt
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Notre service-clients reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, l'équipe mesArbustes
C
Célia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Livraison de qualité dans les délais. Très bonne reprise de mes jeunes plants. Parfait. Merci
D
Dyl
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bon emballage mais très serré...délai un peu long....les plantes sont restés fraîche fin avril et en bon état heureusement ...
G
gigi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
trés déçu par ces deux plants c est honteux d envoyer ça !!je ne commanderai plus jamais sur cesite !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre retour.Notre service-client a pris connaissance de vos photos suite à sa demande. Les deux grenadiers que vous avez reçu sont cependant conformes à la hauteur que nous indiquons sur notre site internet.Ce sont des jeunes plants de plus de 20 cm, conformes aux indications inscrites sur nos fiches produits. Nous sommes spécialisés dans la production de jeunes plants, nous sommes navrés si cette information ait pu vous échapper. Cordialement, toute l'équipe mesArbustes.com
G
Gégé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Super boutique. Recommande
P
PHIL
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
un peu déçu par la taille des plantes, la taille ne permet pas d'apprécier la finalité de la plante
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsiueur, Nous comprenons votre retour, néanmoins, nous vous informons que notre pépinière est spécialisée dans la production et la commercialisation de jeunes plants, ceci est notre cœur de métier.Nos jeunes plants ont de part leur taille, une capacité d'implantation dans votre terrain ou un pot importante, leur développement est rapide, vous pourrez prochainement apprécier la taille "Adulte". Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
L
Liris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Je suis très satisfaite de mes achats sur votre site; et je le conseille vivement.
M
Marguerite
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
A recommander
H
Hervé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Je recommande, service et assistance téléphonique au top et ma commande était burin emballé et j'ai pas eu de mal à les reconditionner avec un peu d'eau et de la lumière.. Merci encore.. Hervé
C
Coco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Choix immense
C
CLOCLO
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
décevante
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Suite à votre avis, nous vous avons demandé des photos de votre mangave.Votre plant a été malmené durant le transport, nous avons donc effectué un geste commercial en votre faveur.Cependant, les quelques feuilles abimées lors du transport ne remettent pas en cause la bonne santé de votre plant. La couronne centrale forme déjà de nouvelles feuilles charnues. Toute l'équipe mesArbustes.com
H
Hugo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Comme je vous l'ai déjà écrit, le poivrier de Tasmanie peut être mâle ou femelle. Le plant reçu est-il mâle ou femelle? Désireux d'avoir de fruits que dois-je faire? Merci.
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très bien mais les lavandes que j'ai commandé étaient en très mauvais état, toute noire, assez déçu pour les lavandes
M
Manu7853
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Le site est un peu long...
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pourriez-vous nous apporter plus d'information ? Parlez-vous de la rapidité de notre site internet ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Moe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très réactive
D
dg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Merci pour votre envoi. Bravo d'avoir calé vos plantes dans du papier et non du plastic, c'est plus écolo et ces déchets de papier seront recyclés pour allumer ma cheminée.
W
Wilson
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
quand j'ai écrit à la boutique au sujet de ma commande, j'ai reçu une réponse très rapide, utile et amicale
M
Michel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Certain plan arrive pas très beau
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il est normal qu'à cette période de l'année, les graminées puissent être taillées. Nous tenons à vous rassurer, après la plantation, de nouvelles pousses vont se développer. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
A
annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
très diversifiée - donne envi
9
92Joëlle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
La qualité serait meilleure si les plantes avaient été expédiées après le we de Pâques et non juste avant.Plantes bien emballées
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour.Par soucis de réactivité pour le traitement des commandes, nous avions en effet expédié une partie des commandes avant le week-end de Pâques, nous avions fait le nécessaire pour garantir une fraîcheur optimale lors de la réception. Nous avons bien conscience qu'un jour supplémentaire de transport peut être impactant pour la qualité des plantes.L'arrosage avant expédition avait été accentué pour palier à cette problématique. Nous vous remercions de votre compréhension. À bientôt sur mesArbustes.com
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très professionnel avec beaucoup de choix. C'était la première fois que je commande dans votre boutique et je reviendrai dès que je reprends des plantes . Très satisfait niveau qualité et prix.
L
Louis la bouture
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Je suis globalement satisfait de cette boutique en ligne ,dans l'ensemble les plantes sont saines ! Occasionnellement une plante en mauvais état ( mais après l'hiver ça arrive a tout le monde ) et des prix parfois assez élevés pour une plante en godet même si ca reste raisonnable et le large choix compense , en cas de problème le service après vente est réactif donc mon avis est positif !
A
Adou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
das war meine 1. Bestellung.Bin sehr zufrieden mit den Pflanzen alle gut durchwurzelt und gut entwickelt.Versand gut funktioniert.kann man sehr weiter empfehlen
E
Elsie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Facilité pour commander, beaucoup de produits
B
Bourdet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Les plants sont toujours de bonne qualité malgré le transport
B
brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Je recommande ! 'emballage est parfait, satisfaite de ma commande ,les plantes sont superbes , je vous en remerçie.
L
LEGTA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Qualité produits et conditionnement impeccables
E
Erik
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Plantes en bon état à l'arrivée. En général très petites.Beaucoup de plantes sont mortes, peut être suite à un coup de gel. La végétation est trop avancée pour mi-mars. Un mois plus tard, plus de la moitié des plantes sont mortes jusqu'à la base, tige désèchée.Globalement décevant.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Les dernières gelées tardives ont probablement mis un coup d'arrêt à la végétation, notamment pour vos Actinidia et Punica par exemple.Les jeunes pousses ne sont pas résistantes à ces gelées, néanmoins de nouvelles pousses se développent quelques semaines après car cela prends du temps à la plante. Notre service-client reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
L
Les Enclos Secrets
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
A recommander sans restrictions. Emballage adapté et très bien réalisé. Plans vigoureux et reprise rapide, certainement un excellent taux de beaux sujets à venir avec un minimum de patience. Questionnaire de satisfaction à simplifier car trop contraignant à renseigner en cas d'achats multiples.
C
Charpentier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Conforme
O
Odile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Ravie de mes commandes
J
Jo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Les plantes sont belles, très bien emballées. Merci beaucoup
F
Fredail
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Malgré un délai de livraison un petit peu long. Très satisfait de ma commande
C
Carine Lo
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Temps de livraison trop long, Collissimo c'est le facteur qui livre, nous avons réceptionné le colis un samedi à midi , difficile de modifier le jour de livraison..
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nos délais de préparation sont ponctuellement plus longs qu'habituellement, nous ne ménageons pas nos efforts pour réduire ces délais. Nous espérons que cette situation n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Vous avez la possibilité de modifier la journée de livraison le lendemain de la prise en charge, directement sur le site de Colissimo. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
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