Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
commande rapide, soigneusement emballée et prix très attractifs. J'aurais préféré des plantes un peu plus grandes et plus feuillues pour certaines même plus chères. On jugera la reprise plus tard. Les agrumes ne semblent pas être votre spécialité, il ne sont pas beaux du tout.
L
Letti
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Excellente maison Très sérieuse. Merci beaucoup
I
isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
beaucoup de variete en plante et inconnu j'adore
K
k
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
conforme à la description
J
jbg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
2 eme commande la première a été retardée par colissimo mais dans les 2 cas plantes en parfait état et reprise vigoureuse j’attends un peu pour avis sur le plaqueminier mais sinon top service sérieux
T
TITI
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
semble en bon état
R
Rachel
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
30 plantes commandées chez vous pour plus de 239 €. Plus jamais. A se demander si vous êtes vraiment des professionnels du végétal. Et ne mettez pas ça sur le compte du transport. Les cochenilles, par exemple ça se traite.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos par e-mail (service-clients@mesarbustes.com) des plants concernés. Concernant la présence de Cochenilles, veuillez nous en excuser, cela n'aurait pas dû arriver. Nous utilisons des pièges et des auxiliaires de culture pour lutter contre ces parasites. La lutte naturelle peut parfois être imparfaite, nous n'aurions pas dû expédier les plants concernés. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
J
jean louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
service de qualité
G
gautier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
grand choix et petit prix pour ceux qui aiment voir leur arbre evoluer
M
Monelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Nous avons commandé 42 mini Oliviers pour notre mariage et tout était parfait… Nos invités étaient ravis… Livraison rapide et produits de très bonne qualité… Nous recommandons ce produit sans hésitation…
M
Madi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Prix très intéressants mais ne pas tout acheter sur le site car certaines plantes sont décevantes car trop petites ou non résistantes
S
Sam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
J’ai commandé une bonne liste de plantes, et le résultat est plus que satisfaisant. Les plantes sont belles , saines. Entre la commande et l envoi très peu d attente, Je suis pleinement satisfait
P
polybe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
adp puis la poste : tous nuls
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Veuillez nous excuser pour les délais de livraison anormalement longs, préjudiciables à cette période de l'année à cause des fortes chaleurs. Nous avons convenu ensemble, de vous faire parvenir de nouveaux plants en cas de non reprise (dans la limite des stocks disponibles). L'équipe mesArbustes vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute dans les prochaines semaines. Bien cordialement, Alexis
Y
Ysleen
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
S
Saji
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Très belle boutique
Y
YVES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
J'ai pu trouver exactement le produit que je cherchais. La commande, la facturation et la livraison sont tout à fait honnêtes et dans un déroulement raisonnable.
J
Jane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Je recommande
L
Loxo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Satisfait de mon achat sur mesArbustes. Bon service client. Je recommande.
J
Juno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison rapide Produit parfait Et très bien emballé !
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Du choix et des explications
X
Xxxxxx
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Tout est super. Livraison et article. Dame Nature fera le reste. Merci.
A
annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
ma commande de 2 pisctachiers male et femellen, divers grenadiers et un petit caprier a été recu 9 jours apres ma commande, au portugal. jje craignais un peu de l'état des plantes avec la forte chaleur que nous avons eu. Mais non tout va bien ! les plantes ont été livrées rapidement apres leur arrivée sur le site de logistique portugais, et elles étaient vraiment bien protégées dans le carton. Elles ont été plantées rapidement, avec un paillis de feuille et un voile d'ombrage pour cet été (nous sommes en algarve). Votre rubrique \"mes plantes\"" est top ! Merci."
D
Domie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Super accessible et beaucoup de choix.
J
juliette
Note : 5 sur 5
Pas déçue par le produit. J'aurais aimé être prévenue par mail de l'arrivée du produit.
Réponse de mesArbustes
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.Le service d'alerte stock est proposé sur toutes les plantes non disponibles, indiquez votre email dans la case prévue à cet effet sur la fiche produit, puis cliquez sur le bouton "Etre alerté par email". L'email sera envoyé automatiquement dès que le produits sera à nouveau en stock. Pour information, si il est indiqué "En rupture de stock" sur un produit non disponible, c'est que nous n'avons encore de visibilité sur le prochain réassort. Si une date est indiquée, cela correspond à la période à laquelle le réassort est prévu, il est donc plus probable dans ce cas que nous ayons la plante durant la saison.L'Equipe mesArbustes
G
Gwen
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Le site semble avoir de belle valeurs. En revanche l'emballage etait très decevant mes pieds de red dragon ce sont vidé de leur terre, les pots sont resté plus de 3 jours dans le colis, les feuilles sont fines et fragiles elles sont pour beaucoup coupé. Ils sont désormais en terre et espère chaque jour pour qu ils tiennent.
Réponse de mesArbustes
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis et je désolée que vous ayez été déçue. Le fait que les plants soient restés 3 jours dans le colis n'est pas un problème, cela arrive très régulièrement et l'emballage est adapté pour cela. Cependant il arrive que les colis soient malmenés, ce qui explique que la terre ce soit déversée dans le colis. Cela ne devrait pas poser de problème de reprise. En tant que producteur-multiplicateur, nos équipes opèrent régulièrement des opérations de taille sur la pépinière pour ramifier ou densifier le système racinaire, cela a pour but d'aider les plants à se développer . Sans photographie je n'ai pas de certitude, mais les coupes dont vous parlez sont peut-être liées à une opération de taille. Si vous avez un doute sur la qualité des plants, n'hésitez pas à envoyer des photographies pour que nous puissions évaluer la situation.
T
Thierry
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par ma dernière commande. Expédition et réception très rapide. Malgré cela, sur deux agrumes commandés, un avait bien été arrosé mais une bonne partie de ses racines étaient à l’air et l’autre avait une motte sèche et donc pas mal de terre dans le sachet plutôt que dans le pot... Après rempotage et 8 jours de soins, ils semblent tout les deux en bon état et pour cette raison je n’ai pas déposé de réclamation mais je ne donne que 4 étoiles.
B
Boisotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Un grand choix de plantes exotiques
R
romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
ok
H
HappySnail
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
La commande est arrivée avec un jour d'avance, très bien emballée. Les plants étaient vigoureux et plus gros qu'espérés. Ils semblent se plaire dans leur nouveau jardin.
M
Meg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très bon service après vente.
A
Anaïs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Boutique sérieuse, envoi soigné. Plante reçues en forme malgré un retard de la poste... Rien à redire. Si j'ai encore besoin je pourrais recommander a l'avenir.
A
Anna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Lots of kind of plants.I much appreciate this store
S
Salva
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison rapide et bon service après vente
C
Cazal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Ok
N
Nath
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Déjà, tout ce qui a servi à emballé les plants m'a servi au compost, ce qui n'est pas toujours le cas. Et ça c'est top. Les plants étaient bien emballés, en pleine forme ! J'ai été particulièrement étonnée par la beauté du pied de vigne ! Niveau prix : ça défie toute concurrence, y a pas photo. D'autant que j'ai trouvé des plants présents nulle part ailleurs à moins de 20€ minimum contre 7/8 ici. Je recommande plus que vivement !!!
B
Baxt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Envois rapide, plant conforme, je recommanderai
N
Nano
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Respect du temps de livraison Emballage impeccable Les Plans n ont trop souffert le temps de livraison. les pots étaient encore humide
L
Lakaï
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Site très pratique Plants de bonne qualité dans l'ensemble
V
van Eig
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Rien à dire concernant les plantes et l'envoi soigneux de celles-ci, mais la communication concernant les dates d'envoi et de réception des colis peut être améliorée.
N
Nathalie Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Rien a dire , parfait
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