Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
5 8 155 79% 4 899 9% 3 491 5% 2 414 4% 1 427 4%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 1 étoile

Réinitialiser les filtres
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
J'ai commandé un thym citron et on m'envoie un thym commun qui n'est pas le même prix !!! Et une motte de terre en guise d'agastache. A l'avenir je ne pense pas commandé.
M
Michel E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bonjour, les plans devaient avoir une hauteur comprise entre 25 et 40 cm, or ils faisaient respectivement 17 et 20 cm.. C'est largement non conforme au caractéristiques annoncées et décevant. Cordialement. Michel.
L
Lucie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Conditionnement déplorables. Les plantes sont arrivées mortes, pourries ou abîmées.
F
Frederic O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
L’asimina et un grenadier sont morts. Le cognassier avec tige principale cassée pendant transport ou au conditionnement, a repris.
P
Pupier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Mes plants de raisin sont tout abîmé. Cordialement
C
Christophe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Les arbres sont arrivés dans un mauvais état ...le noisetier avait les branches toutes cassé et le saule es arrivé racine nu et sans feuille..on croirait qu il ont joué au foot avec le paquet...assez déçu
J
Jean-Robert F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
je vous ai envoyé une réclamation vous expliquant que le colis avait été endommagé l asiminier n est pas sauvable le mandarinier est abimé et pas moyen de vous envoyer plusieurs photos que dois je faire ? merci
M
Michel W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Bonjour Un de mes deux arbustes est arrivé avec l'une de ses deux branches cassées. J'ai immédiatement posé une réclamation (il y a 4 jours) mais je n'ai eu pour le moment aucune réponse.
N
Noelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Plantes arrivées complètement sèches le 5 Mai.
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Les plantes n'étaient pas étiquetée et non reconaissables
C
Colette G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
L'emballage ne convient pas a ces petites plantes complètement écrasées et étouffées.dommage.jetees.
A
Annabelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Plant arrive avec plein de champignon, service client sans réponses sans retour
C
Caroline A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Commande arrivée non complète et pas de réponse du service client depuis.
B
Belgofarm Bv P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Zeer flauwe kwaliteit van de rozen 20 exemplaren die nooit zullen groeien!!!
M
Marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Les plantes commander étaient entassé dans un carton. Difficile de les démêler sans rien casser
S
Salah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
La taille des arbres livrés ne sont pas bonnes.
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Végétal bien emballé mais de très mauvaise qualité pour le prix.
M
Mohamed E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Dommages les arbustes sont très fin et extrêmement petits , la majorité de mes figuiers ne depassent pas les 4cm
M
Marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
C’est honteux de payer un tel prix pour avoir presque rien dans les godet.
S
Sylvie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Arrivé en très mauvais , sa racine pratiquement hors terre, feuilles desséchée , je vous ai envoyé un message avec photos pour que vous vous rendiez compte de ce que vous m’avez vendu à un prix assez élevé . Je ne pense pas recommande chez vous . Slt
D
Damien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Emballage bâclé, plants chétifs et ou ayant subi des dégâts de nuisibles. On tente de les sauver mais comparé à une vrai jardinerie sérieuse, ce site est à fuir. Une fois testé mais pas deux.
C
Cyril Gabriel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
J'attends le remboursement de plantes mortes
J
Jean Luc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
J’aurais bien aimé donner mon avis, mais malheureusement mon colis devait arriver samedi a été livré à une autre adresse avec le jour férié la personne qui a reçu le colis me la donner le mardi. Les plans étaient desséchés donc très déçu de la livraison
A
Alexis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Citronnier reçu avec des feuilles jaunes
R
Rosa O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
je n'ai pas reçu toute la commande et les plantes qui sont arrivées son en très msuvais état. je souhaite être rembourssée
B
Béatrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
C'est le deuxième bougainvillier que je commande, le premier d'environ 35cm a bien poussé mais a gelé et le deuxième que je viens de recevoir fait à peine 6cm... pour 19€ avec les frais de port ça fait un peu misère !
R
Raymond L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Je ne suis pas satisfait. L'un des arbustes est cassé et l'autre est desséché!
M
Melissa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Les plants étaient massacrés dans la boîte Tige cassées Pots vides
T
Teddy H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Les colis étaient très mal emballés, le terreau était renversé partout dans le carton
A
Aritz P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Je attends une réponse sur une réclamation, ça me paraît trop compliqué avoir une réponse
Réponse de mesArbustes
Bonjour,

Nous vous avions apporté une réponse. Je vous invite à consulter vos e-mails.

Je vous remercie par avance.

Bien cordialement, Alexis
Y
Yann M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Bonjour La livraison a traîné à la poste et les plantes sont arrivées dans un salle état.
E
Emmanuel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
les deux arbustes commandés chétifs, très petits en conséquence le rapport qualité / prix n'est pas du tout au rdv je regrette cette achat je ne commanderai plus sur ce site
J
Jacques M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
&1 les plants sont tres petits! de plus il manque "l'arbre à papillons" pourtant commandé et payé!!
M
Michel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Plante arrivée chez en mauvaise état mal conditionné pour le transport
P
Paule Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Juste lamentable, pot infesté ,terreau ressemblant plus à de la boue...plante non racinée juste une mini pousse de quelques mn...peu de chance de reprise je comprends pourquoi les plantes ne sont pas garanties...quand au service réclamation tout est fait pour que vous abandonniez...
C
Cecile B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Bonne réception j ai pris un kiwi mâle et un femelle jaune.Le pied femelle n était pas de bonne qualité et n a pas fait de bourgeon donc très déçue
J
Jean M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Les végétaux sont arrives très dégradés
Y
Yann S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
C’est cher pour des brindilles 😡
Réponse de mesArbustes
Bonjour Yann,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous rassurer : la qualité de nos arbustes est primordiale, et chaque plante est soigneusement sélectionnée pour assurer une croissance optimale et un impact durable dans votre jardin. Nous nous engageons à offrir un service irréprochable et à accompagner nos clients tout au long de leur projet. N’hésitez pas à nous contacter avec photo des vos plant si vous jugez que la hauteur ne correspond pas à votre achat.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Bonjour j attends toujours mon colis merci de me contacter
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pierre,

Votre premier colis nous a été retourné car l'adresse de livraison, que vous aviez renseigné, été incomplète à destination du Luxembourg.
Nous avons été à plusieurs reprises en échange. Nous vous avions indiqué que le colis vous serait envoyé à nouveau gracieusement à réception du premier colis, ce que nous allons faire.

Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
M
Martine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
j ai ete decue par la couleur
Réponse de mesArbustes
Bonjour Martine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre produit ne vous a pas satisfaite. La couleur des Semponium évolue au cours des saisons, la variété 'Sienna' deviendra rouge durant l'été, lorsque votre plant sera exposé au soleil.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.