Avis clients de mesArbustes

je n'ai toujours pas reçu ma commande après semaines!!!

Les plans étaient secs j'ai mis en terre et arrosé mais très déçu de mon achat

Colis livré en point relais le samedi. Prévenu le lundi (jour de fermeture du point relais). Plants chétifs pour la plupart, voire presque nus pour certains.

La qualité des plantes n’est pas au rendez vous!

Les plants sont tout petits, j'ai comme l'impression qu'un des deux plans est mort... Je ne sais pas s'il va repartir je suis très déçu.

plantes trop petites, chez lidl elles sont 3x plus grandes et deux fois moins chères.

j'ain reçu des plans de 3 à 8 cm ce qui n'est pas le reflet de votre site, je ne suis pas pret de recommander chez vous j'ai bien fait de faire un essais car j'ai plusieurs plantes à commander

Franchement les plantes sont minuscules et en mauvais état

La moitié des plants reçus étaient malades. Feuilles complètement flétries. Feuilles couvertes de champignons moisissures blanches. Cochenilles sur 2 plants. Branches noires. Plusieurs plants sont arrivés avec des branches cassées.

J’ai commandé 8 plantes et il n’y en avait que 7. J’ai bien vérifié le carton en enlevant tous les petits bouts il n’y en avait que 7…. Sûrement un moyen au printemps pour certains d’agrémenter leur jardin gratuitement. 1er et dernière commande. J’ai réclamé aucune nouvelle à part de me dire de vérifier mon carton ce que j’ai fait dès que je l’ai reçu

Le plan d'amélanchier, une tige d'environ 20 cm, était très très peu développé. Il faudra pas mal d'années pour qu'il puisse atteindre une taille de petit arbuste.

Le cerisier que je viens de recevoir mesure 20 centimètres de haut .

Un problème de Point Relais a retardé de trois jours la remise du colis. J'ai découvert, à l'ouverture du carton, des plantes ayant les feuilles écrasées ou fripées, des mottes sorties de leur pot avec du terreau répandu partout, laissant les racines à l'air. Ne pouvant pas les planter le jour même, j'ai rempoté, ajouté du terreau et arroser les végétaux. La plantation a eu lieu le lendemain. J'espère, qu'après ce stress, les plantes auront une bonne reprise et embelliront la partie du jardin qui leur est destinée.

They placed the two trees one on top of the other, although they seemed well established, both were out of their pots, I don't know if they are still alive.

Malgré ce qui était indiqué sur le site j’ai reçu un abricotier bien plus petit que ce qui était annoncé ( photo à disposition, en mesurant large je suis à 25cm quand il était annoncé 30-40cm) dans un godet complètement vidé de sa terre, tout était en vrac dans le carton, rien n’était correctement calé ... site à fuir au regard de la taille des plans et de l’emballage

très petites plantes, mauvaise qualité

arbuste de petites tailles et sans feuilles

Arbustes reçus ds un terreau plus que sec alors qu ils sont expédiés 2 jours avant. Certains agrumes avaient des taches sur les feuilles, certaines feuilles jaunes et 2 semaines après ils sont morts !

Chlorose sur feuilles d’agrumes.

Plantes arrivées flétries, toute la terre dans le carton, si ça repart c’est un coup de chance. Pour le moment ça se présente mal.

Commande non reçue, et aucunes réponses de l'entreprise, cela ressemble de plus en plus a une arnaque

De très très mauvaise qualité toutes les articles abîmé et jaunes

Trop petit àrbuste minuscule je ss pas sûr que ça pousse très déçue je ne recommanderais as sur ce site

Très déçu par notre achat. On a commandé des plants et nous avons reçus des semis même pas dedoublés.

plantes très abîmées à la réception, tiges arrachées, scandaleux, je ne commanderai plus chez vous

Bonjour, dès réception j’ai envoyé un mail pour signaler que la plante reçue était complètement sèche mais je n’ai jamais eu de retour.

Certain plant abîmer et d autres bien plus petit que les tailles indiquer sur le site internet .... très déçu

Bonjour j'ai reçu des petits bout de brindilles plantées dans des petits pots en plastique sans étiquettes... très déçu 😞

Un citronnier à 30€. Minuscule sans feuilles vraiment mal en point J ai signalé on m'a dit.... '' tout va bien c est normal il va pousser '' Unne honte Dans le colis un article payé oublié Lui remboursé Pas du tout satisfaite

Bonjour, Délai de livraison et emballage de qualité. J’ai récupéré mon colis le jour de la livraison, j’ai déballé dans la foulée et planté le lendemain. Par contre, je suis extrêmement déçue par la qualité de plusieurs de mes plants. Le système racinaire ressortait des pots et pas qu’un peu, une autre partie tournait dans le pot (chignon) indiquant un le cri d’alarme de plantes à l’étroit. Malgré mes soins pour démêler délicatement tout ceci avec une fourchette et sur la plantation, il me semble que la reprise ne va pas se faire dans des conditions optimales surtout quand on va arriver aux périodes d’été chaudes et sèches. Sur la page d’accueil du site, au niveau du paragraphe « L’achat de confiance » il est noté « Ils portent une attention particulière à la qualité du système racinaire et des ramifications, afin de garantir une qualité de reprise optimale. » De même, sur les vignettes défilant, il est noté « Du producteur au consommateur, profitez d’une production éco-responsable de qualité, sélectionnée par des professionnel du végétal » ou encore dans « Avantages des jeunes plants », il est marqué prix attractif, très bonne qualité de reprise, plantation toute l'année (sauf racines nues), qualité direct producteur ». Je n’ai pas le sentiment d’avoir bénéficié de tous ces dires. Que dire sur les CGV où il est inscrit « mesArbustes.com ne peut être tenu responsable des mauvaises conditions climatiques et/ou géologiques (terrain mal adapté, terre de mauvaise qualité…) et de mauvaises conditions de plantation qui nuiraient au bon développement des plantes fournies. » J’ai expérimenté, j’en tire une leçon, je trouve des solutions. Je préfère payer 1 à 2 € de plus par plant, en acheter moins, mais avoir des plants de qualité dans des pots anti-chignons adaptés à la croissance des plantes, réunissant les conditions optimales de reprise, me laissant un délai raisonnable pour planter. En définitive, cela me coûtera moins cher que si les plants meurent. Bien cordialement. sandrine

Arbuste arrivé en mauvais état et le substrat était très sec. Les 2 plantes commandées en même temps étaient en meilleur état

J’ai reçu les arbustes entièrement secs et je pense que je ne les récupérerai pas

J’ai commandé deux variétés d’Olivier, vous m’avez envoyé des boutures, c’est pas ce que je sais pas ce que je demandais

Arbres a 58e pieces réceptionnés avec feuilles jaunies et abîmées

Vu le prix, je m'attendais à un arbuste d'une autre taille

Plant détaillé de 15 à 25 cm en fait ce ne sont que des boutures j’en ai reçu de 7 cm avec quelques racines superficielles pour le prix je ne m’attendais à des plants bien formés mais là c’est abusé

C'est pas un arbre,c'est ce moquer des clients ! 10cm de haut ! Inadmissible !

Bine insister que vous vendez des jeunes plants, sinon risque d'insatisfaction

J'espère qd meme me tromper.. j'ai reçu un carton de mélange de copeaux de carton de terre et de végétaux complètement effeuilles... très mauvaises surprises avec en plus colissimmo qui donne des rdv qui changent... j'ai tout planté malgré l'aspect piteux...j'espère réellement revenir m'excuser, au printemps ... je ne pense pas avoir plus de 3 plants qui poussent peut etre....sur 11... En attendant je m'abstiens de commander chez eux.

Beaucoup de mes plants sont arrivés en très mauvais état ou morts, cassés. Beaucoup sont irrécupérables! Je suis très déçue!