Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
5 7 848 79% 4 871 9% 3 471 5% 2 394 4% 1 406 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
caputsyl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
envoi rapide maison serieuse les plantes sont impecable a l'arrivée
F
FRANCOIS D
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Bravo et plantes bien arrivées en Belgique! Merci pour la livraison gratuite
P
PASCALE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
PARFAIT
R
RT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Non seulement le site offre un grand choix mais s'il en est besoin, le contact téléphonique apporte toutes précisions sur les plants et la livraison. Un grand merci pour ce professionnalisme.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour mettre en avant notre suivi avant et après l'achat de nos jeunes plants.C'est très encourageant pour notre équipe, merci à vous. À très bientôt sur mesArbustes.com
G
GIRAUDO Sonia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Une boutique très à l écoute des ses clients
D
dédée
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Beaucoup de choix, belles photos, commentaires très bien faits.
S
So
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Trouve facilement ce que je cherche
B
Beacontraire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Du choix Et la qualité qui va avec
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Merci à l'équipe le colis est arrivé dans les temps.
N
Nad
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Pas d'avis sur la boutique mais le site est très sérieux
J
Jasmin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Le site internet est clair et facile
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
plantes parfaites. bien emballées et étiquettes.bonne reprise.super.merci.
G
gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
bien recu, les plants sont plus grand que prévu, trés bien
E
Ellen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Tres bien emballé. Merci beaucoup.
J
Jeannine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Idem merci
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Du choix ,de la rapidité
S
Sims
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Article reçu en bon état et en bonne santé. Emballage est solide et la plante ne peut pas bouger. Seul l'envoi a été un peu long à se déclencher mais c'est compréhensible.
D
Dom
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
J'ai découvert le site via un lien, mais je ne l'ai pas parcouru, donc je ne peux laisser un véritable avis
T
Toutem
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Tout s'est déroulé nickel. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés. Emballage au top. Joli figuier.
J
Jean-daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très grand choix de plantes et prix bas. Délais de livraison un peu long (2 semaines).
F
Fanny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bien dans l'ensemble, livraison rapide et bon service client avant envoi (pas testé après envoi)
M
Marc De Lima
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Clair, simple et informations essentielles. Le suivi des informations après l'achat est très appréciables.
L
Lolo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Genizl
M
Marcopolo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Un grand soin est apporté à l'emballage. A recommander sans hésiter.
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Facile à utiliser
L
LALLEMAND
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Entre la commande le 19/04 et le mail d'annonce de la livraison le 03/05, j'aurais aimé recevoir un mail après la commande donnant une prévision de livraison du type \"livraison prévue dans 15j, dans 20j...\"". Merci"
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce manque d'information. Nos délais habituels sont de 5 à 10 jours, nous avons conscience que nous devons informer de façon plus régulière nos clients lorsque nos délais de préparation sont plus longs.C'est ce que nous avons fait dernièrement. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
J
Jack
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Nombreuses variétés, délai respecté en point relais à conseiller
S
Sire Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison rapide, prix abordable. Les arbustes sont petits mais pour le prix rien à dire. et cela permet une bonne installation de la plante. Sur 10 arbustes commandés, un plant de cassé remplacé rapidement par un sav réactif et très efficace. Merci à vous !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Vous avez évoqué les principaux éléments que nous essayons de proposer à nos clients, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. À très bientôt sur mesArbustes.com
K
K10
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
A fuire
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Notre service-client a pris contact avec vous le 05/05, depuis ce jour, nous n'avons pas eu de retour de votre part afin de comprendre votre mécontentement.Sauf erreur de notre part, nous sommes dans l'attente de vos photos. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
G
gisele
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
j'ai visité la boutique en gros De beaux plants, et un grand choix de tout
M
Marie 43210
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Je recommande cette enseigne
F
France
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
c'était ma première commande et je ne regrette pas d'avoir acheté mes plants chez vous
S
Stef
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
S
Soizig
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très satisfaite des prestations.
A
Armandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
J'ai commandé diverses plantes qui sont restées très fraîches et belles malgré l'enfermement en boîte. Livraison rapide reçu le lendemain de l'envoi, ainsi les plantes n'ont pas eu le temps d'avoir un coup de chaud, la terre était encore humide à leur arrivée malgré que je sois allée récupérée le colis 2 jours après. Très satisfaite de ma commande, je repasserai sûrement commande
N
Nicolas le jardinier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Bien reçu Très bien emballée .Bonne taille surpris des autres commentaire.Commander laurier rose et photinia (printemps )avait de très belle racine et beaucoup de feuille .Je recommanderais Bientôt. Merci a toute équipes.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour.Nous ne manquerons pas d'informer notre équipe de votre avis. À très bientôt sur mesArbustes.com
K
Kateline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Les plantes sont conformes au descriptif et ont l'air en parfaite santé. Un mini bémol sur l'expédition du colis un vendredi alors qu'il est indiqué sur le site qu'il n'y a pas d'envoi en fin de semaine. Le colis n'est arrivé que le mardi suivant (pas de livraison colissimo chez moi le samedi et point relai fermé le lundi). Les plantes sont tout de même arrivées en bonne santé, mais un envoi le lundi m'aurait évité le stress de me demander si ça allait être le cas. La prochaine fois je préciserai d'éviter absolument les envois en fin de semaine quitte à augmenter le délai de livraison, en général j'anticipe mes commandes et ne suis pas pressée.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour.Par soucis de réactivité pour le traitement des commandes, nous effectuons les expéditions également le vendredi, nous avions fait le nécessaire pour garantir une fraîcheur optimale lors de la réception. Nous avons bien conscience qu'un jour supplémentaire de transport peut être impactant pour la qualité des plantes.L'arrosage avant expédition avait été accentué pour palier à cette problématique. N'hésitez pas à contacter notre service-clients pour demander une expédition en début de semaine lors de prochain achat. Nous vous remercions de votre compréhension. À bientôt sur mesArbustes.com
P
Poeque
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Produits variés et ergonomie des pages du site plutôt réussit.
L
Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Facile pour commander les plantes sont bien indiqué
C
claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Trop tôt pour évaluer la reprise des plantes , mais les plants reçus sont vigoureux ! Seuls un ou deux ont eu besoin d'un bain de pieds :) . Emballage tip top , ne changez rien !! les plantes étaient couchées sur leur lit de super chips en papier , carton rigide ... Seul bémol , le délai de livraison un peu long : mais il était annoncé et fut respecté ! Donc ... MERCI
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.En effet, nos délais ces dernières semaines ont été légèrement allongés. Nous prenons soin d'indiquer régulièrement nos délais de préparation dans la rubrique "Livraison" sur notre site internet. Toute l'équipe mesArbustes vous remercie pour votre retour.
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