Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes navrés de constater que votre commande ait pu vous décevoir.Notre service-clients se tient à votre disposition via notre formulaire de contact. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement
J
Jules
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
La boutique est très bien renseignée, agréable à parcourir et déployée sur Ebay, biais par lequel j’ai pu acquérir cette plante. Le site est bien organisé et riche en détails, anecdotes et conseils, critères pour l’entretien et la plantation de la plante, qui restent fondamentaux étant donné l’importance cruciale de ces informations quand on s’intéresse quotidiennement à l’évolution d’une plante.
N
Natsu01
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Première commande sur le site découvert par hasard sur le net. Délai de livraison un peu long (10 jours) mais pouvant s'expliquer par le nombre de commande à préparer à cette saison. Emballage soigné et plantes très bien calées avec des petits \"flocons\"" en carton avec possibilité de recyclage (traditionnel ou lombricompost dans mon cas). Suggestion: peut être faire comme certaine pépinière et conditionner les plantes avec de la paille ? Plants de taille petit à moyen parfait pour l'envoi (évite la casse) avec des prix attractifs. Sur les 4 plantes achetées toutes étaient en bonne santé, vigoureuse et ont parfaitement repris au rempotage (présence de 2 vers dans la motte du Morus, généralement on ne voit que ça chez les petits producteurs). En espérant ne pas être déçue comme certains clients lors des prochaines commandes, je compte suivre la boutique. Merci à l'équipe mesArbustes."
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Merci pour votre retour et votre suggestion. Nous avons connaissance de cette pratique, pour autant, la solution à ce jour la plus adapté pour la majorité de nos clients, reste le copeaux de carton, qui est moins salissant.Pour rappel: Nous sommes une pépinière située en Vendée, spécialisée dans la production de jeunes plants à destination des professionnelles , majoritairement produit en godet.Nous proposons également notre production via notre site internet pour les particuliers souhaitant aménager leur jardin à moindre frais mais avec des plants de qualité, bénéficiant d'une très bonne reprise. Toute l'équipe mesArbustes vous remercie et vous souhaite une excellente fin de semaine.
S
Stephan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Beaux replants, envois soigné et rapide. Merci
F
Francisco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
J'ai commandé à plusieurs reprises. Très satisfait en général.
Y
Yann22
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
L
Liam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Bien
C
Cloclo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très satisfaite
I
Interloll
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Tout est dans le titre. Ah non, les plantes sont belles et très bien fournies en racines. Elles devraient reprendre comme une fleur :-)
Z
Zouky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Beaucoup de choix
M
manoue
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
envoie rapide et bien emballé
F
Félicia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Efficace et professionnel
T
Tycho
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
SAV parfait
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre service-clients. À très bientôt sur mesArbustes
L
Lemaire Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très bien
R
Romuald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Ma dernière commande m est parvenue , en très bonne forme , celle d avant, avait un peu souffert du transport, certaines plantes , avaient eues , du mal à reprendre , voir pour , une minorité, pas du tout repris, je suis satisfait, de trouver, les plants que je souhaitais , dans de bonnes conditions.
Z
Zouzou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Boutique en ligne avec beaucoup de choix et tarifs non excessifs. Bonne continuation à toute l'équipe.
R
Renaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Un peu tardives à l'expédition, mais arrivées fraiches et en bon état pour surmonter l'épreuve du voyage.
Y
Youyou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Entreprise sérieuse Colis parfaitement protégé Commande ultérieure sans hésitation
D
driss
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
première commande et très satisfait.
B
Bertrand alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
J’ai pas reçue ma commende
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, La poste nous informe que votre colis a été livré le vendredi 27/05. Notre service-clients reste à votre écoute. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
R
Robtarget
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Produits de très bonne qualité et un conditionnement et services au top.
N
Ness
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Rapide, sérieux, beau plan
S
Seb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Pluto pas mal
A
Annick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Je recommande ce site, tout est nickel de la commande à la livraison.
B
Bourdet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Bons plants. Maison sérieuse
N
Nan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
M
Y
yvon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
tout était parfait malgré mes craintes du a la chaleur conditionnement extra a conseiller
T
Titia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Tout était parfait
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Très contente de ma commande les plants sont de bonnes qualités.tout a bien pris dans mon jardin.je recommandé ce site.j'ai hâte de recevoir les prochains plants.merci à toute l'équipe
É
Épar 83
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Bien achalandé, mais parfois produit pas évident à trouvé Sinon parfait
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Livraison un peu longue, mais des produits frais, bien soignés, qui reprennent facilement. Des produits plus petits qu'en jardinerie, mais qui reprennent et se développent beacoup plus vite. les produits sont toujours conformes à leur description.
M
Myo3883
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Excellent service en ligne et au téléphone. Très bonne réactivité. Et attitude commerciale quand on rencontre un problème (ce qui peut arriver comme partout).
M
Msdp
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Rapide et produits de qualité. Belle dimension
S
sylvie08
Note : 5 sur 5
Ma commande a été perdue par le livreur, je ne vais pas incriminé le site, puisqu'un deuxième colis m'a été envoyé des que j'ai signalé la perte, seulement un plant était cassé en deux a l'ouverture du carton . Tout est correctement emballé mais messieurs les livreurs faites votre travail !!!! il y a derrière des personnes qui prennent soins des plantes pour pouvoir envoyer des plants de qualité, et des personnes comme moi qui attendons des articles reçus en bon état ! ors ce n'est pas le cas !! premier colis perdu et le second mon arbuste était coupé en deux !!! j'ai longuement hésité a rédigé ce commentaire... mais j'ai payé plus de 30 euro pour avoir un petit arbuste et un autre cassé en deux a cause de livreur complétement amateurs !!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous sommes désolés si votre achat n’a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. Notre restons à votre disposition, n'hésitez à contacter notre service-clients pour nous faire part de cette mésaventure. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable fin de semaine.
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Du choix et très pratique à planter ces petits godets lorsque l on a plus beaucoup de place en terre
P
poupette64
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
très beaux plants, livrés dans un emballage sérieux, arrivés intacts, je recommande votre Enseigne
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre pépinière. À très bientôt sur mesArbustes.com Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
A
aucun
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Boutique parfaite, sérieux et compétence.
J
jerome
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Les plants mériteraient d'être un peu plus grand et ce serait bien de réduire les délais de préparation de commande et de livraison
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Vous l'avez compris, nous sommes spécialistes de la production et de la commercialisation de jeunes plants, nous proposons principalement des plants en godet de 9 cm. Des plants plus développés implique un enracinement trop important, avec du chignonnement, ce qui n'est pas souhaitable.Vous pourrez constater qu'un fois en pleine terre ou en pot, les plants se développent très rapidement de part leur jeune âge. Nos délais de livraison sont d'ores et déjà revenu à la normale, en moyenne entre 6 à 7 jours. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée
P
philly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Plants conformes à mes attentes. Délais de livraison un peu longs qui ont causé la mort d'un acer palmatum greffé déshydraté. Mais réaction rapide de l'équipe et renvoi d'un nouveau plant ! :) J'aime bien le concept des plants de petite taille qui permet des prix compétitifs.Au total des plants globalement bien entretenus, peut être avec des pans racinaires un peu compacts pour les acer mais rien de grave. Je recommande ce site !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Philly, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est avec satisfaction que nous avons pu résoudre cet incident afin de vous apporter la meilleure expérience possible. À très bientôt sur mesArbustes.com
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