Français 
B
Note : 5 sur 5
Ras
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Tous mes achats chez vous ont toujours été très satisfaisant. J'espère que cela continuera
B
Note : 5 sur 5
Plantes reçues en bon état et rapidement
O
Note : 1 sur 5
Commande 2x2 lonicera. 2 sont minuscules. 2 sont de taille correcte mais les feuilles toutes sales/vieilles /abîmées comme si c’était des plantes retrouvés au fond d’un garage. C’était ma première commande (un essai) ce sera la dernière 😏
Réponse de mesArbustes
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur mesArbustes.com. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. La qualité de nos plantes est primordiale pour nous, et nous nous engageons à fournir des produits en excellent état.
Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et de vous proposer une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur mesArbustes.com. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. La qualité de nos plantes est primordiale pour nous, et nous nous engageons à fournir des produits en excellent état.
Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et de vous proposer une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
M
Note : 5 sur 5
Plantes arrivées en excellent état, très bien emballées dans un délai très court entre commande et livraison.
R
Note : 1 sur 5
Aucune info sur la livraison... le colis est tout simplement arrivé ! Et par ce temps, c'est vraiment un manque de considération
Réponse de mesArbustes
Bonjour ROYD,
En effet, nous constatons que Colissimo vous a bien informé de l'acheminement d'un des colis, mais qu'un seule notification semble avoir été envoyée pour le second. Vous informant uniquement de sa prise en charge. Nous ne connaissons malheureusement pas la raison de ce dysfonctionnement et nous vous prions de nous en excuser.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, d'autant plus avec les températures de la fin du mois de mai, cela rend le suivi des livraisons encore plus important.
Nous vous remercions pour votre fidélité et vous invitons à nous contacter si nécessaire afin de faire le point sur une éventuelle prochaine commande ou livraison, mais également sur la qualité des plants que vous avez récemment reçus.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
En effet, nous constatons que Colissimo vous a bien informé de l'acheminement d'un des colis, mais qu'un seule notification semble avoir été envoyée pour le second. Vous informant uniquement de sa prise en charge. Nous ne connaissons malheureusement pas la raison de ce dysfonctionnement et nous vous prions de nous en excuser.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, d'autant plus avec les températures de la fin du mois de mai, cela rend le suivi des livraisons encore plus important.
Nous vous remercions pour votre fidélité et vous invitons à nous contacter si nécessaire afin de faire le point sur une éventuelle prochaine commande ou livraison, mais également sur la qualité des plants que vous avez récemment reçus.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
D
Note : 5 sur 5
J'ai été agréablement surpris. Superbe plantes en bonne santé, c'est pas comme chez Willemse qui t'envoie des plantes déjà en décomposition et un sav a vomir. J'ai reçu mes plantes rapide et soigner bien protégé a l'intérieur du colis et a l'extérieur bien noter que c'était fragile en grand. C'était ma première commande et vu ma très très bonne expérience je reviendrai passer commande. Merci l'équipe mes arbustes.com pour leurs sérieux.
D
Note : 5 sur 5
Très beau plan et bien protégé
C
Note : 5 sur 5
Conforme
N
Note : 1 sur 5
Mes plantes en godet sont arrivées avec la moitié des petites branches cassées à cause d'un emballage manquant cruellement de protection pour les plantes. Je ne demande pas de remboursement mais je ne passerai plus jamais commande chez Mes arbustes.com.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage de vos plantes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos de vos plants à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage de vos plantes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos de vos plants à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
L
Note : 5 sur 5
Livraison réactive. Produit correspondant à ma demande.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et plantes en bon état
C
Note : 1 sur 5
Plants de mauvaise qualité, juste des graines germées pour certaines d'êtres elles. C'est honteux! On ne peux pas appeler ça des plants, se sont des graines juste germées sorties de terres pas de vraies feuilles pas de plants.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Catia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
C
Note : 1 sur 5
Trop chère les plants sont abîmer et trop jeune ,je ne recommanderais pas sur votre site
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos plants. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous nous engageons à offrir des arbustes en pleine santé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation. Votre satisfaction est essentielle et nous souhaitons vous prouver que nous pouvons faire mieux.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos plants. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous nous engageons à offrir des arbustes en pleine santé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation. Votre satisfaction est essentielle et nous souhaitons vous prouver que nous pouvons faire mieux.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
E
Note : 5 sur 5
Très content.j'espere qu'il va prendre c pas trop la saison pour planter un châtaigner
N
Note : 5 sur 5
Très bon système racinaire. Colis soigné et quasiment compostable dans sa totalité. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Très bien ! colis parfaitement emballé et plante en bonne santé !
J
Note : 5 sur 5
Tout semble parfait , sa commence a pousser. Pour le moment , je ne peut pas dire plus. J e pense que je vais aitre satisfait.
C
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu et plantes arrivées en bon état. Merci
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu conforme et très bien emballé Site très sérieux et compétent
S
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite de la très belle qualité des arbustes livrés, conditionnés parfaitement dans le colis, et expédiés dans un délai rapide avec un suivi postal efficace. Et le rapport qualité prix est imbattable.
L
Note : 5 sur 5
Les plans sont tout de même très petits, surtout pour l’argousier, mais les tarifs sont interessants, il y a beaucoup de choix, les plantes sont bien emballées et reçues rapidement.
M
Note : 5 sur 5
TB
M
Note : 5 sur 5
Très bon service, belles plantes, envoi et emballage soignés
S
Note : 5 sur 5
Tout bien
J
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Très contente de l'achat
A
Note : 5 sur 5
Bon emballage et bon rapport qualité prix
M
Note : 5 sur 5
Très contente à la réception du colis ma plante était bien emballée dan un état parfait merci
S
Note : 4 sur 5
Produit de belle qualité. Emballage inadéquat ( plante compressée dans des flocons de cartons "abrasif") = plante morte. ( manque un morceau de plastique autour ou bien à mettre dans une coque plastique et augmenter le prix).
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant l’emballage. De notre côté, nous faisons le choix de limiter au maximum le suremballage plastique pour des raisons écologiques. Les flocons de carton utilisés ont justement pour rôle de protéger les plants pendant le transport.
Les plants sont également maintenus assez fermement dans le colis, car l’humidité peut parfois ramollir le carton durant l’acheminement. Le but est donc d’éviter que les plantes ne bougent dans le colis, ce qui provoquerait davantage de casse ou de dommages.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant l’emballage. De notre côté, nous faisons le choix de limiter au maximum le suremballage plastique pour des raisons écologiques. Les flocons de carton utilisés ont justement pour rôle de protéger les plants pendant le transport.
Les plants sont également maintenus assez fermement dans le colis, car l’humidité peut parfois ramollir le carton durant l’acheminement. Le but est donc d’éviter que les plantes ne bougent dans le colis, ce qui provoquerait davantage de casse ou de dommages.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Note : 5 sur 5
Bien emballé, végétaux en bon état sanitaire. Livraison parfaite
J
Note : 5 sur 5
Livraison en deux jours, et en parfaite état
P
Note : 5 sur 5
Parfait les produits étaient livrés en toute conformité
M
Note : 5 sur 5
Tout ok
C
Note : 5 sur 5
Comme toujours très beaux petits plants prêts à planter
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes arbustes. Ils sont arrivés rapidement et en super état. J'étais très surprise du bon état dans lequel ils sont arrivés. Terre encore dans les pots feuilles bien vertes etc.
E
Note : 5 sur 5
Très bien.
B
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour la qualité des produits, et le super conditionnement pour le transport ! ! !
P
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement , les plantes sont belles et elles arrivent tres vite chez vous