Français 
R
Note : 5 sur 5
Satisfaite
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Nous avons été agréablement surpris de la qualité des plans achetés Les plans ont été reçu dans une bonne fraîcheur l emballage était parfait et délai respecté Bravo Par contre les plans offerts ne sont pas de qualité Dommage
M
Note : 5 sur 5
Il y a un vaste choix ,livraison rapide et surtout bien emballer .vous êtes de vrai pro.Merci
N
Note : 5 sur 5
ma première commande est arrivée en piteux état : elle est restée trop longtemps au chaud avant que je la reçoive, et carton complétement écrasé, donc plantes cassées et/ ou pourries ( merci Colissimo). suite à un appel suivi d'un mail avec les photos, les plantes abimées ont été remplacées sans aucun problème et cette fois ci le carton est arrivé dans les délais et en bon état, avec des plantes en bonne santé. je salue la réactivité du service après vente et leur gentillesse. je recommande ce site
O
Note : 5 sur 5
pas de problème jusqu'à présent
B
Note : 5 sur 5
Je vous adresse toute mes félicitations. Je vous recommande fortement, car reçu mes plantes en bonne santé, bien emballer et surtout vraiment des plantes que l'on peut mettre en terre sans se demander si sa vas reprendre, choses qui met déjà arriver cher des confrère. Je vous recommande et vous remercie de prendre soin des plantes, merci merci
C
Note : 5 sur 5
merci d'avoir tenu compte de ma réclamation suite à livraison du plant desseché. Le 2ème.envoi a été.rapide et en excellent état.
É
Note : 5 sur 5
Impeccable rien à dire. Parfait
S
Note : 5 sur 5
Merci pour mes 2 magnifiques Ginkgo que j'ai reçus par la poste
D
Note : 5 sur 5
Bonnes prestations, emballage sérieux délais respectueux, plants de qualités En attente de la reprise
M
Note : 5 sur 5
l'arbre est arrivé très bien emballé avec 2 fleurs. Je suis satisfaite de cet achat.
C
Note : 5 sur 5
La commande et la livraison se sont bien passées, les plants sont tous arrivés en très bon état.
S
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
l'emballage est correct, les plantes fidèles aux descriptions . C'est vrai que parfois certains plants sont un peu sortis des pots mais bon c'est pas bien grave !c'est plus la faute du transport ! Mais bon je suis content de trouver des plants a des prix très corrects , alors il faut bien un peu de tolérance dans ce monde de "brutes" merci pour votre rapidité ,et il y a toujours quelqu'un au tel !
J
Note : 4 sur 5
on trouve facilement des conseils et l'espère concerné
J
Note : 5 sur 5
Les plantes étaient bien emballées et bien protegees
C
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, et vu la qualité de ce que j'ai commandé et reçu, je ne peux que recommander
M
Note : 4 sur 5
Le délai entre la commande et la réception est correcte, le conditionnement est bien.. Après il s'agit du transport, des délais de livraisons, heureusement que le temps n'était ni beau, ni chaud à cette période, car vu l'état flétri des plants je n'ose imaginer ce qui se serait passé par temps très chaud !
A
Note : 5 sur 5
Merci à toutes l’équipe
F
Note : 5 sur 5
Plants un peu petit
V
Note : 5 sur 5
Bien emballé, car la poste n'a pas été très précautionneuse.
L
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Séduite par le large choix de plantes, l'envoi réalisé avec soin et le service client qui à l'écoute et réactif.
P
Note : 5 sur 5
Prestation et produits de qualité.
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Je recommande.
B
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, livraison très correcte, plants parfois un peu frêles qui ont du mal à prendre.
F
Note : 5 sur 5
Plans de petites tailles mais qui sont bien partis après des soins minutieux Je passerai à nouveau commande Merci
A
Note : 1 sur 5
Une catastrophe pour le prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Depuis votre avis, nous sommes actuellement en échange avec vous, afin de trouver une solution à cet incident de qualité. L'équipe mesArbustes
C
Note : 1 sur 5
le colis a été livre avec les 5 pots abimes et les plantes sont pliées et mortes , 46e a la poubelle , surtout 10 frais de livraison !!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre remarque concernant les protections des plantes, elles sont protégées par des flocons de carton et copieusement arrosées avant expédition. Néanmoins, nous notons que le délai de de livraison a été légèrement supérieur, en moyenne de 48 heures. Avant votre avis, sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucune demande concernant le colis reçu le Mardi 21 mai à propos de la qualité des plants. Les frais de port "Exorbitants" ont été annoncés lorsque vous avez validé votre commande, vous étiez donc livre de valider une commande ou de ne pas le faire. Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de la vente en ligne de végétaux avec de nombreux clients satisfaits. Lorsqu'un problème de qualité survient, nous y répondons systématiquement, en essayant de trouver une solution. Nous vous rappelons que nous garantissons les plants à la livraison. Pour cela, il est nécessaire de nous contacter sinon il est difficile pour nous de vous accompagner. Nous sommes bien entendu disponible pour la réception de vos photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com L'équipe mesArbustes
M
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mes produits,de très bonnes qualités,arrivés en parfait état,très grand professionnalisme,je recommande ce vendeur
W
Note : 5 sur 5
rapide et bien emballer !! Nickel
D
Note : 5 sur 5
Commande inversée avec autre client... Service client très réactif et très professionnel pour corriger... Je garde toute ma confiance avec la pépinière pour son sérieux et la qualité des plantes. Merci à toute l'équipe, de vrais pro.
S
Note : 4 sur 5
Ma deuxième commande est satisfaisante. Les plants reçus sont d’une qualité supérieure à ceux de ma première commande. Ils semblent plus robustes. Je suis reconnaissant pour le remplacement. Cependant, je prévois de les planter à l’automne, car ils sont encore trop jeunes pour résister à la fin du printemps.
H
Note : 5 sur 5
emballé avec soin même si dpd de mon secteur maltraite certaines plantes
S
Note : 5 sur 5
Super j’ai commandé plusieurs arbustes ils sont au top !!
J
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la réception, mais les plants restent de petite taille.
R
Note : 5 sur 5
Efficace et ergonomie agréable. Produits de bonne qualité à recommander
L
Note : 4 sur 5
Plantes petites et beaucoup de racines pour petits pots, mais finalement elles ont presque toutes super bien repris et en cas de problème très très bon SAV. Je recommande.
L
Note : 4 sur 5
Jolie (très) petit Bougainvillier reçu très très bien protégé. Il fait 1 peu la gueule pour le moment, à voir dans le temps. Très bonne communication en tout cas et service de livraison qui fait bien son boulot contrairement à d'autres sites !
S
Note : 4 sur 5
Correct