Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Livraison catastrophique Les plantes sont arrivées quasi toutes hors de leurs pots
Réponse de mesArbustes
Bonjour Octave,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Malheureusement, Il peut arriver que certains plants se déplacent ou sortent légèrement de leur pot pendant le transport, notamment si le terreau n'est pas totalement tassé. Cela n’impacte pas la qualité des plants ni leur capacité à bien reprendre une fois replantés.
Nos jeunes plants sont envoyés avec un système racinaire bien développé, ce qui leur permet de s’adapter rapidement une fois en pleine terre ou en pot.
Bien entendu, en cas d'incident de reprise, nous vous invitons à prendre contact avec nous dans les prochaines semaines.
Bien cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
G
guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Ras
E
Edwige R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Tout les plants sont arrivés plus ou moins cassé suite à un emballage inadapté ou mal dimensionné. Très déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Edwige,
Depuis votre avis, nous avons pu procéder au remboursement d'un de vos citrus, arrivé endommagé.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
parfait ,très satisfait ,je compte recommander prochainement
A
Alicia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Colis un peu maltraité pendant le transport, quelque plants abîmés, et godet cassé. Deux plants trops petits pour voyager. Je mets une note des 3, on peut mieux faire!
R
Richard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
L'arbuste était très bien emballé cependant j'aurais aimé avoir plus de description sur la dimension de l'arbuste car je le voyais plus grand ! Une photo aurait été appréciée avant envoi.
D
Darius K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Merci.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Tout à été ok , délais , qualité emballage et qualité produit à l'intérieur...
B
bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
parfait merci
O
odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
pas de problème
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Parfait
D
DOLL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Bien reçu le colis et satisfaite des plantes
J
Jean michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Envoi rapide mais transport par colissimo peu adapté aux plantes qui sont arrivées sans dessus dessous
P
Patr P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Bonjour, bonne réception du colis. Article bien emballe,bonne fraîcheur des arbustes, maintenant j attends la reprise en très bon terrain. Je suis très satisfait. Cordialement
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
J'ai été surpris de recevoir la plante entièrement emballée dans du carton, mais celle-ci était intacte. Je recommande ce site sans aucun soucis.
N
Nathalie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très bien emballé De beaux spécimens À voir après plantation
J
Jean-Noël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Livraison rapide, très bon rapport qualité/prix sur la majorité de ma commande.
N
Nicole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Très bon produits bien emballés
A
Adrian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
le terreau tombe des pots, racines a l'air
Réponse de mesArbustes
Bonjour Adrian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Marie Luz O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Parfait !!
L
Latunova N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Perfetto!
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Super contact téléphonique. Très bons conseils et livraison comme prévue
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Très sastifaite
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Pas d étiquettes sur certaines plantes et mauvais etat
A
Andre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Les plans sont de qualité et ont voyagé dans de bonnes conditions dans un emballage adapté et soigné.
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Bien reçu
H
HERVE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Plutôt rapide. Bien emballé. Beaux produits.
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Plante vraiment non viable. Mais heureusement le remboursement n'a pas été discuté ; je l'attends...
G
Günther N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Alles bestens !
B
Béatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Je suis très contente de cette première commande. Les plans sont de très belles qualités et ils ont été expédié avec soin. Je recommande fortement.
E
Eric W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Bien reçu ma commande...service client extraordinaire. Rien à dire Parfait
T
Timo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Ich habe eine Gute Erfahrung. Gute Auswahl an Pflanzen
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
OK
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Arbustes bien emballés, livrés rapidement et plantés dans la foulée. Il ne leur reste plus qu'à grandir !
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Pour le moment je suis satisfait On va voir comment se comporte les plantes et reviendrai vers vous si besoin
C
Carmen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Bien emballé et très vite reçu.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Commande livrée rapidement et très bien emballée, tarif très compétitif, vous pouvez commander sans soucis 👍🏼
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Produit qui convient à la description, bien reçu.
P
PASCAL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Commande rapide, envoi et réception calculées pour ne pas abîmer le végétal. Plant très beau à l’ouverture du colis et de taille supérieure à celle indiquée sur le site. Vraiment satisfait bravo les vendéens.
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