Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bizarrement installés dans le carton pour le transport
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Afin de ne pas endommager les plants durant le transport, il est nécessaire de permettre un bon calage des plants grâce à nos flocons de carton.Nous avons bien conscience que les colis peuvent être parfois malmenés, il est dont important que les plants ne bougent pas au sein de colis.Nos plants sont donc insérés dans le carton de façon horizontale. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
B
Bobby
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Un peu long avant d expédié mais très bon site
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nos délais de préparation sont ponctuellement plus longs qu'habituellement, nous ne ménageons pas nos efforts pour réduire ces délais. Nous espérons que cette situation n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
X
xphil59
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Plantes de qualité bien emballées !
C
cedricdu62
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
C'est pas la premiere commande et j'avoue que c'est simple, claire, pratique et pas cher. Qualité des plants au RDV !!
M
Marie 69
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Super emballage et qualité. Bravo
B
bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Je ne suis pas à ma première commande et je suis très satisfait de vos services
T
Théo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Autant il y a eu de bonnes surprises malgré la fin d'hiver sur des noyers, des acacias, autant sur certains plants (dont les cerisiers burlats, les nerpruns, pas mal de plantes semées (nerpruns) ou greffées (cerisiers)) sont beaucoup beaucoup fragiles et chers.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre retour et nous vous en remercions.En cas de doute sur la qualité des produits, n'hésitez pas à contacter notre service-clients.Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et essayerons de vous proposer une solution. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
J
Jordan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Ils sont arrivé vite, emballé avec des matériaux compostable, beaucoup mieux que d'autres site qui utilise le polystyrène! Plantes en belle état, à moi maintenant de les bien faire pousser !
M
minverte
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
le moins que l'on puisse dire , c'est que chez vous\" on ne part pas le jour où on embarque...\""Commande le 17 avril, livraison 23 jours plus tard le 30/04 pour un prix vraiment conséquent.delai de livraison vraiment exagerement long...."
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. En effet, nos délais de préparation ont été allongés ces dernières semaines. Nous nous efforçons de réduire ces délais afin de répondre au mieux et au plus vite à la demande.En cas de commande urgente, n'hésitez pas à contacter notre service-clients. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
C
Cec
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Service client disponible et très agréable. Livraison arrivée en parfait état et hyper bien protégée. Je recommande et je reviendrai certainement pour d'autres commandes
G
Ginou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Je n'ai rien à dire de particulier sinon que je reprendrai affaire à vous .
M
Matt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Grande
J
JC
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Deux semaines pour être livré
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. En effet, nos délais de préparation ont été allongés ces dernières semaines. Nous nous efforçons de réduire ces délais afin de répondre au mieux et au plus vite à la demande.En cas de commande urgente, n'hésitez pas à contacter notre service-clients. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
F
Fanfan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Plant d'arbuste super bien protégé dans le colis bravo.
R
Roger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Parfait , aujourd'hui on a tout mis en terre après avoir bien humidifié et arroser tout est parfait
G
Génie des chaumes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Très bonne boutique! Plants originaux, venus bien emballés et en bon état. RAS.
N
NANOU
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
BIEN SUR JE PEUX CHOISIR FACILEMENT SUR LE SITE CEPENDANT J'AIMERAI RECEVOIR EGALEMENT UN PETIT CATALOGUE DES PLANTES FLEURIES
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, nous ne proposons pas de catalogue papier à ce jour. Nous en sommes navrés, l'intégralité des plants que nous pouvons vous proposer se trouve en effet sur notre site internet. À bientôt sur mesArbustes.com
E
ELISE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bonne appréciation ; l'emballage est parfait ; les produits n'ont par souffert du transport.
C
claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
livraison un peu longue, mais plantes en bon état; et bon accueil du service commercial. OK
D
d.ra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Plantes un peu petite mais par rapport au prix ça va. Service de communication efficace: ils sont trés gentils et ils repondent rapidement Merci
C
Caro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
4 ème commande, et tout est parfait comme d habitude! Merci
M
Mjeanne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Bonne boutique les réponses par téléphone très bonnes
M
Michèle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Je suis satisfaite
R
Rem-s
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Je recommanderais
G
Georges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Grand choix, facile d’utilisation
W
Whurr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Grand choix de plantes
J
janot 49
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
livraison correct mais un peut longue
O
OLLIVIER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Ok
H
hervelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
J ai reçu ma commande rapidement, bien emballee et conforme a ce que j avais commandé,donc tres bien.
P
papa9960
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
tous mes achats poussent correctement en attente de la fructification
J
Jojo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Depuis plusieures commandes j'étais ravie. Tout était parfait. Là je suis stupéfaite. Je suis dans l'attente d'une autre commande...j'espère qu'elle sera impeccable comme avant, je suis tellement déçue. Je pense que tout le contenu de celle-ci va aller à la poubelle, ça me rend triste et en colère à la fois. Cordialement
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Rassurez-vous, les commandes sont préparées le jour de l'expédition. Les plants sont en attendant réservés au sein de notre pépinière et entretenus par nos équipes.Nos délais d'expédition ont été allongés ces dernières semaines mais cela va très prochainement revenir à la normale. À très bientôt sur mesArbustes.com
M
Maotaii
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Merci pour votre expertise.
G
GrussGruss
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Tres bien
J
Jocelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Boutique sérieuse, envoi rapide de plants en bon état ; pour l’instant, je suis très satisfaite.
J
Jack
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Bonne présentation.
V
V
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Emballage ok
G
Gigine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Je recommande !
C
chobletm
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Le départ du colis à La Poste s'est fait le samedi du grand week-end de Pâques (info de La Poste Colissimo). Grande inquiétude sur la durée, l'état des plants... Un mail automatique de Mesarbustes.fr m'informe que le colis a été déposé le lundi ! Ah, pourtant, ce n'est pas possible, La Poste est fermée le lundi de Pâques. Le colis me parvient le mardi, en bon état. Les plants, bien protégés, sont intactes et les mottes restées fraîches. Moralité: ne pas s'inquiéter, même si les envois sont fait en début de week-end. Mais un mail automatique informant d'une date de départ erronée, n'est pas nécessaire. Ce que j'apprécie avant tout, c'est le bon développement des sujets dans leur godets, gage de qualité. Merci à vous.
A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Réponse au question et envoi rapide
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