Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
je suis assez déçu par 2 pieds de thym et l etat du paw paw malgre son prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, En parallèle, vous nous avez contactés avec des photos de vos plants, nous vous en remercions. Nous pouvons constater que des feuilles ont en effet séché à la base de la plante. Cela est sans conséquence. Concernant l’extrémité du plant, nous tenons également à vous rassurer, votre plant aura la capacité de former de nouvelles pousses dès l’année prochaine sans remettre en cause la viabilité de votre plant. Le prix des Asimina est justifié par la technique de greffage dont ils ont bénéficié mais par ailleurs le développement lent de ces plants, qui demande un cycle de culture plus long. Pour donner suite à votre réclamation, nous vous avons proposé un geste commercial en dédommagement. L'équipe mesArbustes
A
Annick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Parfait merci Angélique !
U
Ulmus parvifolia 'Seiju' - Orme de Chine nain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
ENBALLAGE A REVOIRE
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous restons à votre écoute si vous avez constaté un problème qualité à la réception de vos plants. L'équipe mesArbustes
I
isa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
beaucoup de nouveaute que l'on trouve que chez vous
H
hiru
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
j'ai trouvé ce que je cherchais
C
coco17
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Bon site
V
Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
facile d'utilisation
G
gerald L
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
rien à redire , une prestation très correcte, je recommande .
P
Piou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très belle boutique. Un grand choix
F
Francis
Note : 5 sur 5
Sur ma commande de février il y a des plans qui sont morts certains je pense à l’ arrivée ( mis sous serre, et bichonnés avant transplantation ) : 1 groseiller sur 6, 2 cassis sur 3, 1 cognassier, et le cadeau la sauge de Russie…. On ne mis reprendra pas.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Notre service clients reste à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, au sein de la rubrique "Besoin d'aide ?". L'équipe mesArbustes
Y
YVANOE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
livraison bien reçu, dans les délais, et emballage soigné
B
bettie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Je ne sais pas si c’est la mauvaise saison ou si c’est un problème d’expédition. Les feuilles étaient déjà jaunes quand je les ai reçues. Ce n’est pas la même chose que la photo.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Suite à la réception de vos photos, nous avons pu vérifier la correspondance entre nos photos présentes sur notre site et les plants que vous avez reçus. Nous admettons que les fleurs sont différentes, nous avons donc modifié les photos sur notre fiche produit. Veuillez nous excuser pour cette erreur. Celles-ci mettent en évidence que les fleurs ne sont pas doubles, uniquement semi-doubles. Nous vous avons proposé le remboursement des plants. L'équipe mesArbustes
E
Emilien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Commande expédiée rapidement. Les plantes sont très bien emballées comme toujours.
J
josseline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
tout va bien rien à dire
V
Vivi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très professionnelle
A
Annilou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très satisfaite, échange par mail très efficace
M
Marguerite
Note : 5 sur 5
Bonjour J’ai reçu mon colis ce matin Le plan de patchouli ne m’a pas semblé au top Je vais le rempoter, on verra bien…
M
Manu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Le choix est très vaste des plantes qu’on ne trouve que sur ce site très bien
E
Emma
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Sav n’assume pas leur marchandise non conforme à leur annonce
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous avons bien noté votre mécontentement. Cependant, notre réponse reste inchangée : la plante que vous avez reçue n'est pas chétive et correspond bien à notre description. L'équipe mesArbustes
C
cat69
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Le site est agréable et facile à utiliser , en général les portes greffes sont indiqués, le choix est considérable, l'emballage sans plastiques, toutes les plantes que j'ai commandées étaient en pleine santé et conformes ( sous réserve à la fructification que ce soit bien les variètés annoncées mais je pense que oui) . En résumé des gens qui connaissent leur travail, le font bien à des prix honnêtes ,et bien ce n'est pas si courant et c'est super agréable!
M
Marino
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Respect des commandes, a l'écoute, responsabilité
J
Jimmy.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Super content de la commande, plantes super bien emballées, je recommande, merci.
V
Vince63
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
dans l'attente de pouvoir échanger avec vous!bien cordialement
Z
Zouzou1710
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme à chaque commande
B
BEMA 78
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
RAS jusqu'à présent
R
romain
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
plante arrivé quasi morte , aucune nouvelle du service client , pas terrible ....
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Suite à votre avis, nous avons effectué des recherches. Vous nous aviez contacté le 11/06, puis nous vous avions apporté une réponse en date du 12/06, sans retour de votre part. Il est possible que notre e-mail soit arrivé dans vos indésirables. Dans l’attente de votre retour, L’équipe mesArbustes et moi-même vous souhaitons une agréable journée.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Cela fait qques années que je commande sur ce site. Jamais déçu. Quel choix . Et les prix sont plus que raisonnables. Le soin apporté à l’embalage des arbustes est juste parfait. Je recommande ce site à tous les amoureux du jardin.
J
Jean eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
En général les racines ne sont pas trop enchevetrees
B
Binet Alain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Pas assez coloré
Réponse de mesArbustes
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes C'est pourquoi, n'hésitez pas à contacter notre service clients afin de nous expliquer votre note et nous ne manquerons pas de trouver des solutions ensemble
E
Estelle
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande. C est exactement ce que je voulais. Livraison rapide et produit emballé précieusement. Produit conforme à la description
S
Sab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Parfaitement réceptionné
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Je suis aussi satisfaite de la qualité de ma commande que du relationnel avec l'équipe de \"mes arbustes.com\"", très à l'écoute, et animée de l'envie d'apporter la meilleure prestation à sa clientèle et à qui je dis: \""à très vite pour de nouveaux achats, en toute confiance.\"""
C
Cat38
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Entièrement satisfaite de ma 1ère commande
É
Échalotes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Livraison rapide - produit conforme à la description. Sérieux.
S
sylledormeur@orange.fr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
J ai déjà commandé ici et tout est arrivé dans les délais, bien emballé, tout a repris. Je recommande !
B
Bruno Monaco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Rapidité Conditionnements parfaits
M
Mimilandes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Parfait je recommande vivement
V
Val
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Ok
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