Français 
M
Note : 5 sur 5
envoi super rapide et communication avant et après la commande au top. Les plants semblent être vigoureux
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Bien reçu en bon etat
H
Note : 5 sur 5
très bien emballage correct bulbe plus grande que j éspérrais satisfait
L
Note : 5 sur 5
Plants sains livrés en temps et en heure Ok!
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, colis récupérer en point relais en très bonne état. Les plans de lierres très bien protégé, ils non pas souffert du voyage. Aussitôt réceptionné le colis aussitôt les mis en terre. Belle expérience sur le site mes arbustes.com. Cordialement.
C
Note : 5 sur 5
Excellente communication. Livraison soignée et rapide. Très bonne reprise des plants
J
Note : 3 sur 5
Les arbustes sont arrivés dans un état très très très moyen. J ai des doutes sur la reprise
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des arbustes ne vous a pas entièrement satisfait. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serons ravis de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des arbustes ne vous a pas entièrement satisfait. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serons ravis de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu et en bon état!
P
Note : 5 sur 5
Super contente
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, colis soigné, tout OK. Merci.
K
Note : 3 sur 5
dans le colis les pots plastiques étaient écrasés et cassés et les plantes presque dépotées ; mais elles ont bien supporté le voyage dans le colis .il manquait des étiquettes pour différencier les plantes
Réponse de mesArbustes
Chère Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des étiquettes manquaient pour identifier vos plantes. Nous limitons l'impression d'étiquette lorsque plusieurs plants sont de même variété et que vous pouvez les différencier. Votre retour est précieux ; nous allons en tenir compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vos plantes continueront à prospérer malgré ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des étiquettes manquaient pour identifier vos plantes. Nous limitons l'impression d'étiquette lorsque plusieurs plants sont de même variété et que vous pouvez les différencier. Votre retour est précieux ; nous allons en tenir compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vos plantes continueront à prospérer malgré ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
P
Note : 5 sur 5
commande conforme à mon attente je suis satisfait,
C
Note : 5 sur 5
Super rapide. Je recommande.
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, excellent service client. Ont répondu très rapidement à ma réclamation.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 3 sur 5
Très bonne sélection, offres intéressantes, un produit offert. Mais emballage peu soigné, et surtout plantes toutes petites !! 3/5 de bons points tout de même, le prix notamment.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne réception dans les délais.
P
Note : 1 sur 5
Non vraiment petit annonce de 40 a 50 cm
Réponse de mesArbustes
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'annonce ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'annonce ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Note : 5 sur 5
- Ce que j'apprécie : Les quatre ou cinq commandes sont arrivées à temps et les plantes étaient toutes en forme. Le dialogue est simple et rapide avec l'équipe. Les prix demandés sont généralement accessibles, tout particulièrement avec les promotions régulières proposées. - Un point qui contribuerait encore plus pour moi : Avoir beaucoup plus de plantes bio / AB. Pour prendre de soin de la biodiversité et de notre santé commune.
D
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et en bon état
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit
I
Note : 5 sur 5
J'adore ce site!!!!
E
Note : 5 sur 5
livraison rapide , plants de bonne qualité
F
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 1 sur 5
Boutures minuscules, et certaines en mauvais état… très onéreux pour la qualité reçue. Très déçue.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Suite à votre avis et votre demande par e-mail, nous avons pris contact avec vous afin de trouver une solution.
Nous sommes dans l'attente de vos photos pour mieux comprendre la situation et votre remarque 'minuscules pousses'.
Concernant votre remarque sur l'aspect des plants, nous indiquons sur l'intégralité de nos fiches produit la hauteur des plants. Nous indiquons également sur notre site que nous proposons uniquement des jeunes plants car nous sommes multiplicateurs.
Un jeune plant est gage de très bonne reprise, vous serez même étonné de la rapidité de développement car la reprise est plus rapide.
Les tâches que vous décrivez sur vos Arbutus sont dûes à l'excès d'humidité que nous aurions pu corriger avec un traitement, mais notre devoir est en effet de protéger la biodiversité au sein de notre pépinière.
Cela est néanmoins sans impact pour le futur développement de vos trois plants.
Dans l'attente de vos photos,
L'équipe mesArbustes
Suite à votre avis et votre demande par e-mail, nous avons pris contact avec vous afin de trouver une solution.
Nous sommes dans l'attente de vos photos pour mieux comprendre la situation et votre remarque 'minuscules pousses'.
Concernant votre remarque sur l'aspect des plants, nous indiquons sur l'intégralité de nos fiches produit la hauteur des plants. Nous indiquons également sur notre site que nous proposons uniquement des jeunes plants car nous sommes multiplicateurs.
Un jeune plant est gage de très bonne reprise, vous serez même étonné de la rapidité de développement car la reprise est plus rapide.
Les tâches que vous décrivez sur vos Arbutus sont dûes à l'excès d'humidité que nous aurions pu corriger avec un traitement, mais notre devoir est en effet de protéger la biodiversité au sein de notre pépinière.
Cela est néanmoins sans impact pour le futur développement de vos trois plants.
Dans l'attente de vos photos,
L'équipe mesArbustes
J
Note : 5 sur 5
Plant très petit mais très enraciné qui donne une plus grande chance de bien se développer.
M
Note : 5 sur 5
Arbustes tres bien emballés Qualité correspond au descriptif
N
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Commande soigneusement emballée,livrée rapidement et conforme à l'achat
F
Note : 5 sur 5
Articles conformes à ma commande, livrés rapidement et très bien emballés. Nickel.
L
Note : 1 sur 5
Les plantes sont arrivés déterrer dans le carton, mauvais emballage pour ce les plantes! Je ne recommanderais plus
Réponse de mesArbustes
Bonjour Lydia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait. Je recommande vivement.
M
Note : 5 sur 5
Aucun problème.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 1 sur 5
L'état des plans n'est pas vraiment celui attendu. Assez chétif! La livraison est correct.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de vos plants n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de vos plants n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
C
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, comme annoncé, la livraison a été rapide. Merci
M
Note : 5 sur 5
Excellente
P
Note : 5 sur 5
Arbustes reçus une journée plus tard que prévu suite à erreur de la poste, mais arbustes de qualité, plantés , arrosés....plus qu'à attendre le résultat.
V
Note : 5 sur 5
Les plans sont arrivés en bon état super
J
Note : 5 sur 5
arrive bien emballe , arbre de petite taille , un peu decu.