Français 
F
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Rien a dire très bien emballer
M
Note : 5 sur 5
Bien arrivée, bien emballée, hâte de voir les fleurs
M
Note : 5 sur 5
livraison ok
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu l’article commandé, et je n’ai pas de réponse à mon mail.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sophie,
Vote colis a été déposé à la consigne Pick-up :
HYPER U
25 AVENUE JEAN JAURES
93330 NEUILLY SUR MARNE
Le transporteur nous informe qu'il a été retiré le samedi 15/03 à 10:03.
Nous restons à votre écoute à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
Vote colis a été déposé à la consigne Pick-up :
HYPER U
25 AVENUE JEAN JAURES
93330 NEUILLY SUR MARNE
Le transporteur nous informe qu'il a été retiré le samedi 15/03 à 10:03.
Nous restons à votre écoute à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
M
Note : 5 sur 5
produits parfaits, emballage très soignés, les plantes sont arrivées intactes . l'emballage est réalisé avec beaucoup de soin, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait !
L
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
E
Note : 5 sur 5
Mon joli petit saule pleureur est arrivé bien protégé, aucun risque qu'une branche soit abîmée ou cassée, il est déjà en bourgeons, et plus grand que ce que je n'imaginais, je suis ravie de la qualité de service et de la qualité du produit, ce qui serait bien serait d'inclure, pour chaque espèce d'arbre que l'on achète, une fiche sur comment les replanter, comment en prendre soin, pour qu'ils aient la plus grande chance de survivre ❤️🌿
N
Note : 5 sur 5
Très bizn
R
Note : 5 sur 5
bonjour satisfait a las prochaine commande
A
Note : 5 sur 5
Plantes très bien emballées. Livraison rapide. Je suis contente 🙂
L
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 3 sur 5
Plus petit que ce a quoi je m’attendais
A
Note : 5 sur 5
Service est très bien
L
Note : 5 sur 5
Bien emballé Rapide Sérieux
B
Note : 5 sur 5
Bien, à voir ce printemps
T
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'hab
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme par contre la livraison par la poste aurait pu être plus soignée de leur part. Le colis a été déposé à l’arrache sans respecter les consignes sur le carton!!!!
D
Note : 5 sur 5
sa tisfa it e j'attens ma deuxieme commande
H
Note : 5 sur 5
Super commande, mes petits plants sont arrivés en parfait état et la livraison a été rapide. Hâte d'avoir de grandes et belles plantes dans mon jardin ! Merci pour votre travail.
J
Note : 5 sur 5
Nickel tout est là et c'est déjà planté ; )
M
Note : 5 sur 5
Très bien 👍 les été très protéger dans le colis
V
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Rapide et très professionnels.
S
Note : 1 sur 5
J’ai envoyé un message pour e faire rembourser car les godets sont arrivés avec quasiment plus de terreau et le peu restant était comme les racines tout sec. De plus, les bourgeons des arbustes sont en grande majorité tombés.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Depuis vote prise de contact, nous avons échangé par téléphone. Nous avons convenu de vous faire parvenir à nouveau votre commande.
Nous espérons que cet incident n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos produits.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Depuis vote prise de contact, nous avons échangé par téléphone. Nous avons convenu de vous faire parvenir à nouveau votre commande.
Nous espérons que cet incident n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos produits.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
E
Note : 5 sur 5
Commande honorée rapidement. Plants reçus en excellent état, bien préparés, bien empaquetés et en très bonne forme. Ravie de ma commande. Je recommanderai votre entreprise sans hésitation
D
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans un excellente état. Les plants étaient très bien protégé. Reste à voir si les plants veulent bien reprendre au vu de la météo capricieuse du moment. Pas encore remis en terre à cause de la neige et du gel :-(
S
Note : 1 sur 5
La terre du plant, est arrivé particulièrement seche, les feuilles en mauvaises etat, trois jours apres la réception et le rempotage le pied a perdu 3/4 de ses feuilles. A voir si il survivra...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à cet incident, nous avons convenu ensemble, de vous faire parvenir un nouveau plant en remplacement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à cet incident, nous avons convenu ensemble, de vous faire parvenir un nouveau plant en remplacement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
R
Note : 5 sur 5
Service apres-vente très réactif et compréhensif. Merci Alexis pour le remplacement de mon kiwai
C
Note : 5 sur 5
Très bien !
C
Note : 1 sur 5
Bonsoir, j'ai bien reçu le colis jeu.06/03 concernant la Commande : FWRJQZWGB passée le 26/02/2025. Malheureusement le pied a gelé alors qu'il devait tenir les gelés a -20/-26°c/À l'abri des vents froids et il n'a même pas fait ici depuis -2°c chez nous. J'attends le remplacement d'un vrai pieds Actinidia arguta 'Issaï' -1 pied de Kiwi - Kiwai AUTOFERTILE venant du site mesArbustes.com et titulaire du compte : Pépinières du bocage, Cordialement.mr caron.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le pied d'Actinidia arguta 'Issaï' n'a pas répondu à vos attentes en matière de résistance au gel. Nous vous avons précisé que les nouvelles pousses de l'année sont sensibles aux gelées de printemps, mais le plant en dormance peut bel et bien résister à des températures très bases.
Nous avons convenu ensemble de vous faire parvenir un nouveau plant.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le pied d'Actinidia arguta 'Issaï' n'a pas répondu à vos attentes en matière de résistance au gel. Nous vous avons précisé que les nouvelles pousses de l'année sont sensibles aux gelées de printemps, mais le plant en dormance peut bel et bien résister à des températures très bases.
Nous avons convenu ensemble de vous faire parvenir un nouveau plant.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
J
Note : 5 sur 5
Transaction rapide.
M
Note : 5 sur 5
J'apprécie le grand choix, les prix corrects, la facilité de livraison, les réponses téléphoniques. Bien sûrs, les plantes sont souvent très petites, mais elles grandissent ensuite.
M
Note : 1 sur 5
Je suis absolument mécontente de ma commande! Hors les plants de lilas, les deux autres plantes sont bonnes pour la pubelle!! Qui vérifie vos commandes??
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous satisfait pas.
Suite à votre retour, nous avons effectué le remboursement de votre plant d'Equisetum.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous satisfait pas.
Suite à votre retour, nous avons effectué le remboursement de votre plant d'Equisetum.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
E
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite ,emballage très sérieux, végétaux de qualité.
F
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Les plantes ont bien été livrées et semblent robustes
G
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout est ok 👍 merci , cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes achats. Envoi très rapide et soigné. Je recommande ☺️