Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Colis réceptionné déchiré... les plants n'ont aucun emballage individuels et mis tête bêche les uns par dessus les autres... plants dans un état déplorables... j'avoue n'avoir jamais réceptionné de colis de la part de pépinière aussi mal conditionné... très déçue, je m'attendais à plus d'attentions de la part d'entreprise française... dommage...
A
andre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
bien recu satisfait
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Belle plante,livraison nickel, mais vachement cher quand même.
B
Brigitte N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Livaison rapide et plantes en bon état...à voir pour la reprise.
M
Marie-Violaine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Bien reçu, mais doute sur le pied de vigne dont la greffe se détachait dans l'emballage
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Les articles sont arrivés en bon état mais l'emballage ne permet pas de garder la terre dans les godets
M
Melinda G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Les arbres et arbustes sont bien emballés et étiquetés. Les racines nues ont des systèmes racinaires développés surtout le tilleul. Hâte de les voir grandir.
N
nathalie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
j'ai des doutes sur la reprise de 2 des 5 plants. j'attends le printemps pour voir...
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Un problème de Point Relais a retardé de trois jours la remise du colis. J'ai découvert, à l'ouverture du carton, des plantes ayant les feuilles écrasées ou fripées, des mottes sorties de leur pot avec du terreau répandu partout, laissant les racines à l'air. Ne pouvant pas les planter le jour même, j'ai rempoté, ajouté du terreau et arroser les végétaux. La plantation a eu lieu le lendemain. J'espère, qu'après ce stress, les plantes auront une bonne reprise et embelliront la partie du jardin qui leur est destinée.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la remise de votre colis et de l'état de vos plantes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Vous pouvez également nous transmettre des photos de vos plants afin que l'on puisse évaluer la situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
E
ERIC B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
le bambou est plus petit que je ne pensais et je suis déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le bambou que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous indiquons une haurreur de 40 à 50 cm en moyenne sur notre fiche produit. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, n'oubliez pas de nous fournir des photos.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
O
Odette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Satisfaite merci
Y
Yoann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Plant OK emballage OK identification des plants ok
J
Julie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Livraison rapide et soignée, par contre les plans étaient dans la fourchette basse des mesures indiquées sur le site. Certes nous sommes en février mais tout était très petit. Cependant bon choix de variétés.
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Bien et rapide reste plus à voir ce que ca va donner
R
Richard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Bien réceptionné et planté. Merci J'attends la reprise...
C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Colis bien emballé, bien arrivé. Un bémol sur les plantes : les elaeagnus sont vraiment très petits, surtout le Fortunella, un doute sur la reprise. Le noisetier est très bien.
N
Nicolae Florin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
They placed the two trees one on top of the other, although they seemed well established, both were out of their pots, I don't know if they are still alive.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nicolae Florin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos arbres ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous tenons à vous rassurer, cela est sans gravité tant que le système racinaire n’a pas été endommagé, ce qui n’affecte pas la reprise.
Les asiminiers peuvent donner l’impression que la tige est sèche, leur départ de végétation est également naturellement tardif. Nous vous invitons donc à procéder à la plantation des plants sans attendre.
Si toutefois les plants ne reprenaient pas au plus tard à la fin du mois d’avril, nous vous remercions de bien vouloir nous recontacter afin que nous puissions trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Marie-Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Les arbustes sont en bon état, je suis satisfait à ce niveau là. Par contre je n'ai pas été prévenu du départ de ma commande, pas de suivi et donc livraison en mon absence. Les plantes ont passé le week end à la poste.
P
PATRICIA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Le buddleia avait une branche cassée. Les plantes semblent bien.
M
Maryna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
La commande est arrivée à temps, mais le carton était en très mauvais état. Heureusement, les plantes n'ont pas été abîmées, elles étaient en bon état.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Oui je suis satisfait de la commande mais il me semblait qu'un acacia devait être ajouté à ma commande en guise de fidélité. Je suis peut-être responsable de cet oubli !
S
SARL ORGANIC SPIRIT B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
J'attends le printemps
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
ENVOI RAPIDE UNE DES TROIS PLANTS ACHETES N'A PAS L'AIR EN FORME (les bourgeons sont noirs d'allure desséchés) on va dire que ça doit être un repos végétatif mais je n'en suis pas convaincu du tout
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sandrine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons à vous rassurer : les asiminiers sont actuellement en repos végétatif et reprennent leur croissance tardivement dans la saison, généralement à la fin du mois d’avril.
L’aspect du bois et des bourgeons peut donner l’impression que le plant n’est pas viable, mais il n’en est rien.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Céline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Malgré ce qui était indiqué sur le site j’ai reçu un abricotier bien plus petit que ce qui était annoncé ( photo à disposition, en mesurant large je suis à 25cm quand il était annoncé 30-40cm) dans un godet complètement vidé de sa terre, tout était en vrac dans le carton, rien n’était correctement calé ... site à fuir au regard de la taille des plans et de l’emballage
Réponse de mesArbustes
Bonjour Céline,
Nous avons échangé par e-mail suite à votre avis.
L’abricotier était annoncé entre 30 et 40 cm, vous avez effectivement reçu un plant d’environ 25 cm, de petite taille. C’est pour cette raison que nous vous avons proposé soit le retour du plant à nos frais, soit un remboursement de 40 % de sa valeur.
La série de culture concernée a immédiatement été reportée afin de garantir des plants de meilleure qualité à nos prochains clients.
Concernant l’emballage, il est possible que le calage ait été insuffisant dans ce colis, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité, comme peuvent en témoigner les avis laissés par nos clients.
Malheureusement, ce type d’incident peut arriver, et nous restons dans tous les cas disponibles et réactifs pour y apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bon site pensais juste que l oranger soit un peu plus grand quitte à payer plus cher
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Un plan sec..
Réponse de mesArbustes
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous avons invité à nous faire parvenir une photo en réponse à votre demande par e-mail.
À réception, nous reviendrons vers vous afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
L
Louis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Corecte levering en kwaliteit. Goede verhouding prijs/kwaliteit
M
mario M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Marchandise bien emballé 👍
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
La plante était bien emballée, le seul bémol c'est qu'il faut mettre quelque chose pour retenir la terre dans le pot pendant le transport.
C
Catherine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Déjà plusieurs commandes effectuées. Les plants sont souvent un peu chétifs mais reprennent bien, dans l’ensemble. L’emballage est relativement bien fait, les cartons (extérieurs) mériteraient une meilleure résistance. Le rembourrage en carton (intérieur) est bien adapté. Grande variété des espèces proposées me pousse à recommander depuis plusieurs années.
N
nyree W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
très petites plantes, mauvaise qualité
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nyree,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes reçues n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
J
Joëlle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Satisfaite de ma commande
B
Bastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Tarif assez excessif pour des semis de mexicola très jeunes
H
Hedwige S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Les ragouminiers sont en bonne santé mais j’hésite en ce qui concerne le gingembre japonais
M
marie-pierre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Les plans sont de qualité correcte toutefois un peu trop "petits" pour le prix par là même fragiles... la livraison est rapide l'emballage adapté
L
Lea G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Bien reçu le bananier et le pommier fuji ainsi que le grenadier
Y
yannick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
un petit doute sur le plant solanum outremer on dirait une sauge et a voir la reprise du gingembre au printemps ?
G
GUILLOU G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Tout s'est bien passé. Les végétaux sont arrivés en bonne santé. Juste un petit manque d'eau
L
Linda G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Sur le photos les plantes sont très bien,comme souvent la réalité est différente
J
JACQUES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Le colis a été une peu secoué cause délais de livraison reporté sinon plant bien conservés
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