Avis clients de mesArbustes

.

.....

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 20h18 suite à un achat du 13/04/2023

Le personnel est agreable pour les appels Les vegetaux sont tres biens en general

L

Lydia

Note : 3 sur 5

Publié le 13/05/2023 à 21h59 suite à un achat du 06/04/2023

Délai de livraison respecté et très correct, 8 jours comme annoncé et les plants étaient bien empaquetés. Si j'avais été contente des plants j'aurais mis 5/5.

S

Silvio

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2023 à 19h45

plante un peu petite, terreau de la plante très sec,peut être pour des raisons techniques??pour le moment elle se porte bien, pas de raisons qu'elle n'évolue pas.très bien,vite envoyé et reçu,je recommande..

C

Chris04

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2023 à 18h39 suite à un achat du 29/04/2023

Beaucoup de choix et livraison rapide, déçu par ma dernière commande par rapport à la taille des plants de jujubier livrés.

B

Blue

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2023 à 14h43 suite à un achat du 29/04/2023

Bien

J

Jérôme

Note : 3 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 17h40 suite à un achat du 24/04/2023

Plantes et choix des plantes est tres bon, mais; Je comprend bien que c'est tres pratique pour vous de remplir la boite avec les petites paillettes de papier mais pour le client c'est in crime de trouver les plantes sans les endommager! Je vous recommande la laine de bois!

S

Steph

Note : 1 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 19h28 suite à un achat du 23/04/2023

Il faut pas se fier aux photos on reçoit deux brins d'herbe morte

N

Nicolas

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2023 à 15h40 suite à un achat du 16/04/2023

première commande dans cette boutique. J'attends de voir ce qu'elle peut me proposer pour mes arbres morts à leur arrivée...

C

Christophe

Note : 3 sur 5

Publié le 04/05/2023 à 13h33 suite à un achat du 20/04/2023

Service client n’apporte pas de réponse positives

Réponse de mesArbustes

Bonjour Monsieur, Vous nous avez contacté pour deux plants d'Alstroemeria, les deux plants ne sont pas endommagées, ni faibles. Rassurez-vous, il n'y a aucune raison que vos deux plants ne reprennent pas normalement et ne puissent pas s'épanouir dans votre jardin.Bien sûr, il est nécessaire de maintenir la terre légèrement humide pour une bonne reprise. L'équipe mesArbustes.com

T

Titi

Note : 1 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 19h42 suite à un achat du 16/04/2023

Belle publicité mais sans la qualite

C

Coco

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 19h33 suite à un achat du 17/04/2023

Bien mais les plantes ont l'air petites

J

Jedrzejak Veronique

Note : 3 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 15h33 suite à un achat du 17/04/2023

réponse en 1 message pour les deux .j'ai commandé 2 plantes chez vous, elles sont arrivées mal emballées à l'intérieur: la terre s'échappait du pot. et une feuille arrachée à l'une des deux.d'autre part sur le colis n'était pas marqué Haut/Bas pour que les plantes ne versent pas dans le carton.dommage, l'impression donnée est celle de précipitation et de manque de soin. par vos cultivateurs. bon j'ai pris soin d'elles. tout va bien maintenant

Réponse de mesArbustes

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour nous faire part de votre expérience. Il n'y a pas réellement de haut ou de bas sur nos colis, car les plants sont allongés dans le colis et calés par des flocons de carton tout autour afin de les protéger durant l'acheminement du colis.Malheureusement, de la terre peut s'échapper du godet parfois, nous ne souhaitons pas sur-emballer les plants, cela ne perturbe pas la bonne reprise des plants, rassurez-vous.Nous avons conscience de cet inconvénient, nous en sommes navrés. L'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.

L

Lulu

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 12h21 suite à un achat du 16/04/2023

Deuxièmes commande et je suis satisfaite, livré avec beaucoup de soins, un large choix de plantes seul bémol la société de livraison DPD c'est trompé d'adresse, ce qui a été une perte de temps. Votre service client a été très réactif et très aimable merci lulu

S

Scarabea44

Note : 3 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 19h19 suite à un achat du 09/04/2023

Plantes abîmées : moitié des feuilles desséchées.

R

Raba84

Note : 3 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 20h40 suite à un achat du 07/04/2023

J'ai reçu les 2 jeunes plants commandés dans un carton, calés, sans protection de leur frêle tige, horizontalement avec des petits bouts de cartons, et dans des petits godets plastiques très fragiles. Un godet cassé, le terreau disséminé dans le calage, et des pétioles cassees. Rempotées et bien arrosées, j'espère les sauver...

L

Lc

Note : 3 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 14h35

Les plants que j’ai réceptionné godet avait plusieurs feuilles coupées et d’autres abîmées, un peu déçue à 6€ le plant je m’attendais à une meilleure prestation.

L

Liz

Note : 3 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 09h12 suite à un achat du 06/04/2023

J'ai achete trois plantes. Les premiers deux étaient correctes mai la troisième etait minuscule et je ne sais pas si elle va démarré. Ca reste a voir...

B

Béné

Note : 3 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 10h19 suite à un achat du 04/04/2023

Le mode de livraison ne convient pas pour des produits tels que ceux que j'ai commandé

P

Popeye

Note : 3 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 17h14 suite à un achat du 03/04/2023

La société de livraison DPD et une horreur j 1i commande pour que sa arrive chez moi j ai attendu tout le matin pour finir à voir que mon colis a été déposé en point relais sans aucune raison comme d habitude ils sont connu pour sa le délai d envois un peu long faut pas être pressé

N

Nicole

Note : 1 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 13h54

Commande jamais livrée

K

Kami

Note : 1 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 19h18 suite à un achat du 31/03/2023

Déçue

L

Lauquace

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 13h40 suite à un achat du 31/03/2023

Bien

M

Momo

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 17h45 suite à un achat du 25/03/2023

j'apprecis bien l'alerte pour les plantes epuisee de stock. sinon la livraison est soigneusement emballee. Seulement les plantes sechee a moitie fut une petite surpprise.

L

Lilou

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2023 à 13h20 suite à un achat du 20/05/2022

Très bon site sérieux plante très belle

B

Beynette

Note : 3 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 09h50 suite à un achat du 28/03/2023

Beaucoup trop petit pour l'arbre

G

Gaemtica

Note : 1 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 09h36 suite à un achat du 17/03/2023

Très mauvais rapport qualité prix

V

Vinken

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 16h46 suite à un achat du 27/03/2023

l'emballage est très peu pratique : la boîte est remplie de petits éléments en papier difficiles à enlever. Il n'est pas possible de retourner la boîte, car les plantes tombent également. Il serait préférable d'utiliser une sorte de laine de bois beaucoup plus facile à enlever et mieux protégée !

K

Kath

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 15h58 suite à un achat du 27/03/2023

Envoi rapide manque juste un petit peu de soin

M

Mano

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 19h42 suite à un achat du 23/03/2023

Dans les délais je recommande

P

Phiphi 54

Note : 1 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 20h39 suite à un achat du 25/03/2023

Livreur qui ment et vous qui préférer le croire plutôt que votre client très dessus

S

Steph

Note : 4 sur 5

Publié le 05/04/2023 à 17h26 suite à un achat du 22/03/2023

Plantes assez saines (et parfois peu communes à la vente) et réception rapide. Attention aux escargots !

G

Greg

Note : 1 sur 5

Publié le 05/04/2023 à 16h47

Première et dernière fois,. Déçu et j'ai perdu 62e sur 6 plant seulement 1 seul a résisté un loropetalum. Les reste est mort, on me demande d'attendre le mois d'avril pour voir les premières pousses, maintenant ça fait deux mois que j'ai passé ma commande et je pense que ne reverrai pas mon argent. Je ne recommanderais certainement pas ce site, on nous attire avec des prix bas, mais les plants sont trop petits et trop fragile pour les vendre. Je n'imaginais pas ça comme ça. Bref à fuir....

C

Clement

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2023 à 19h49 suite à un achat du 19/03/2023

Le délai de livraison etait un petit peu long mais sinon très bien

V

Véro Vero

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2023 à 13h35 suite à un achat du 18/03/2023

Les délais de livraisons sont un peu longs

F

Fernand

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 19h10 suite à un achat du 18/03/2023

Produits bien plus jolis que ceux acheté en fin de saison l'an dernier

G

Graveur

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 14h58

du sérieux, avertissement suivant disponibilité, livraision dans les délais, emballage parfait, plants un peu petits, j'attendais un peu plus grands pour des arbustes greffés mais conformes au descriptif

A

Ag

Note : 3 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 14h51 suite à un achat du 15/03/2023

Auparavant la boutique faisait la garanti de reprise, je ne vous cache pas que c'est décevant d'autant qu'étant professionnel vous pouviez certainement voir que le plant envoyé ne repartirait pas...

T

Thierry

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 12h43

Dmg j'ai le géranium qui est mort cdt

L

Loran

Note : 4 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 18h55 suite à un achat du 14/03/2023

beaucoup de choix, généralement de qualité mais dommage que parfois on soit déçu !

L

Laurent

Note : 4 sur 5

Publié le 26/03/2023 à 14h12 suite à un achat du 12/03/2023

plant souvent petits mais de bonne qualité