Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
tout ok sauf agrumes !!! n'achetez pas vos agrumes sur MES ARBUSTES ! description mensongère sur la rusticité de ceux ci . un porte greffe volkameriana n'est pas très rustique contrairement a ce qui est affiché sur ce site
C
cathy7777
Note : 3 sur 5
Arbustes bien emballés avec soin, excellent état. Envoi rapide confirmé. Petit soucis cependant avec un pommier fruitier, ses racines abritaient une fourmilière. Les fourmis sont arrivées à bon port, en pleine forme, ainsi que leurs oeufs... Avec patience j'ai enlevé les fourmis, racines mises à nu, j'espère que ça n'endommagera pas la reprise en pleine terre que j'ai effectué au plus tôt après pralinage.
R
Roberto
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Des petits efforts à faire sur la qualité
J
JLC13
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Sur deux achats ils y avait qu’un de bon mais je peux dire que l’envoi était parfait, bien protégé, rien dire sur la distribution
A
anacltd
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Je n'ai pas été livré à la date indiquée, et le service client de dpd n'a été d'absolument aucune aide. Il faut sérieusement changement de logisticien, ce n'est pas sérieux (surtout avec des frais de ports aussi élevés)
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Rapide, belle qualité, sauf sur la Perovskia où c'est juste lamentable vu le prix!!
A
Adoss
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Plan petit et abime
Réponse de mesArbustes
Nous accusons bonne réception de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de votre plant de Photinia à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
D
D.A
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
nickel
C
Cilou
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
cher pour ce que sais
C
Calysha
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
rapidité, satisfaite dans l'ensemble (achat de 6 variétés en 3 exemplaires) sauf pour Grewia un échec total des 3 plants achetés.
B
Bumper29
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Les plants sont très beaux et bien emballés, en revanche la livraison a subi un retard de 3 jours et le suivi n'est pas toujours mis à jour. J'aurais préféré une livraison avec un créneau horaire également.
.
.....
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Le personnel est agreable pour les appels Les vegetaux sont tres biens en general
L
Lydia
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Délai de livraison respecté et très correct, 8 jours comme annoncé et les plants étaient bien empaquetés. Si j'avais été contente des plants j'aurais mis 5/5.
S
silvio
Note : 4 sur 5
plante un peu petite, terreau de la plante très sec,peut être pour des raisons techniques??pour le moment elle se porte bien, pas de raisons qu'elle n'évolue pas.très bien,vite envoyé et reçu,je recommande..
C
chris04
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Beaucoup de choix et livraison rapide, déçu par ma dernière commande par rapport à la taille des plants de jujubier livrés.
B
Blue
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Bien
J
jérôme
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Plantes et choix des plantes est tres bon, mais; Je comprend bien que c'est tres pratique pour vous de remplir la boite avec les petites paillettes de papier mais pour le client c'est in crime de trouver les plantes sans les endommager! Je vous recommande la laine de bois!
S
Steph
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Il faut pas se fier aux photos on reçoit deux brins d'herbe morte
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
première commande dans cette boutique. J'attends de voir ce qu'elle peut me proposer pour mes arbres morts à leur arrivée...
C
Christophe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Service client n’apporte pas de réponse positives
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Vous nous avez contacté pour deux plants d'Alstroemeria, les deux plants ne sont pas endommagées, ni faibles. Rassurez-vous, il n'y a aucune raison que vos deux plants ne reprennent pas normalement et ne puissent pas s'épanouir dans votre jardin.Bien sûr, il est nécessaire de maintenir la terre légèrement humide pour une bonne reprise. L'équipe mesArbustes.com
T
Titi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Belle publicité mais sans la qualite
C
Coco
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bien mais les plantes ont l'air petites
J
JEDRZEJAK VERONIQUE
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
réponse en 1 message pour les deux .j'ai commandé 2 plantes chez vous, elles sont arrivées mal emballées à l'intérieur: la terre s'échappait du pot. et une feuille arrachée à l'une des deux.d'autre part sur le colis n'était pas marqué Haut/Bas pour que les plantes ne versent pas dans le carton.dommage, l'impression donnée est celle de précipitation et de manque de soin. par vos cultivateurs. bon j'ai pris soin d'elles. tout va bien maintenant
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour nous faire part de votre expérience. Il n'y a pas réellement de haut ou de bas sur nos colis, car les plants sont allongés dans le colis et calés par des flocons de carton tout autour afin de les protéger durant l'acheminement du colis.Malheureusement, de la terre peut s'échapper du godet parfois, nous ne souhaitons pas sur-emballer les plants, cela ne perturbe pas la bonne reprise des plants, rassurez-vous.Nous avons conscience de cet inconvénient, nous en sommes navrés. L'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
L
Lulu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Deuxièmes commande et je suis satisfaite, livré avec beaucoup de soins, un large choix de plantes seul bémol la société de livraison DPD c'est trompé d'adresse, ce qui a été une perte de temps. Votre service client a été très réactif et très aimable merci lulu
S
Scarabea44
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Plantes abîmées : moitié des feuilles desséchées.
R
Raba84
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
J'ai reçu les 2 jeunes plants commandés dans un carton, calés, sans protection de leur frêle tige, horizontalement avec des petits bouts de cartons, et dans des petits godets plastiques très fragiles. Un godet cassé, le terreau disséminé dans le calage, et des pétioles cassees. Rempotées et bien arrosées, j'espère les sauver...
L
LC
Note : 3 sur 5
Les plants que j’ai réceptionné godet avait plusieurs feuilles coupées et d’autres abîmées, un peu déçue à 6€ le plant je m’attendais à une meilleure prestation.
L
Liz
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
J'ai achete trois plantes. Les premiers deux étaient correctes mai la troisième etait minuscule et je ne sais pas si elle va démarré. Ca reste a voir...
B
Béné
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Le mode de livraison ne convient pas pour des produits tels que ceux que j'ai commandé
P
Popeye
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
La société de livraison DPD et une horreur j 1i commande pour que sa arrive chez moi j ai attendu tout le matin pour finir à voir que mon colis a été déposé en point relais sans aucune raison comme d habitude ils sont connu pour sa le délai d envois un peu long faut pas être pressé
N
Nicole
Note : 1 sur 5
Commande jamais livrée
K
Kami
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Déçue
L
Lauquace
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Bien
M
Momo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
j'apprecis bien l'alerte pour les plantes epuisee de stock. sinon la livraison est soigneusement emballee. Seulement les plantes sechee a moitie fut une petite surpprise.
L
Lilou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très bon site sérieux plante très belle
B
Beynette
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Beaucoup trop petit pour l'arbre
G
Gaemtica
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Très mauvais rapport qualité prix
V
vinken
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
l'emballage est très peu pratique : la boîte est remplie de petits éléments en papier difficiles à enlever. Il n'est pas possible de retourner la boîte, car les plantes tombent également. Il serait préférable d'utiliser une sorte de laine de bois beaucoup plus facile à enlever et mieux protégée !
K
Kath
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Envoi rapide manque juste un petit peu de soin
M
Mano
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Dans les délais je recommande
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